АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
969 + 0
Читательский охват
Без статуса
6 комментариев
Отдыхала Парой в октябре 2023
01.10.23 - 05.10.23
- Рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Египте

Добрый день. Хочу прделится впечатлением об отеле. Привезли нас в гостиницу в 6 утра- прекрасно это понимали, не претендовал, но как же мы были удивлены когда нам отказались надевать браслет и не пустили на завтрак " в первый день не полагается"- с таким столкнулась в первые -не ужели бы отель обеднел если бы просто накормили??? Пр этом по итогу один завтрак мы им подарили). В номер заселили сейф не работал, телефон тоже, дверь не открывается. Мужу пришлось час просить переделать по итогу за 20 $ переселили нас в хороший номер с видом на один из бассейнов. С этого момента отдых стал лучше. В остальном : море шикарное, но без коралвых тапок не зайти. Аквапарк хороший, особенно детский. По алкоголю все странно : монитор без Лайма и мяты, но за 3 $ все добавят. Пиво на пляже заканчивалось к 15 00.

В общем нормальный бюджетный отель,но сюда больше не вернемся

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 12.10.2023 08:11 876 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Дорогая Наталья,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом.

Нам бы хотелось, чтобы вам было лучше, но именно на таких отзывах мы учимся и используем их для улучшения. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить гостям исключительные впечатления, и в данном случае очевидно, что мы не оправдали ожиданий.

Любезно будьте проинформированы что по правилам отеля (данные правила расспространяются на большинство отелей в Хургаде), официальное начало действия услуги "Все включно" на который вы приобрели тур начинается в официальное время заезда 14:00 и заканчивается в день вашего вылета в 12:00. Отель выполняет правила по которым работает большинство отелей.

Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я могу заверить вас, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам великолепные впечатления от отеля, которые так полюбились многим нашим гостям.

С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
Я, думаю, не разоритесь, если накормите гостей завтраком. А плюс отелю был бы большой.
интересно, как вы по песочку не смогли зайти в море без кораллок?
Обычно, так как заход с камнями огромными. И есть лишь уменьшая тропка по которой можно зайти без камней.
Ой-ой-ой, хотели уже брать тур в этот отель, сильно переживали, что не накормят, так как выезд поздний, а тут ещё и завтраком не накормили, ужас😱 😱 😱
В целом, это хорошая четвёрка в Египте. Голодными не ходили, тут скорее вопрос сервиса и ориентации на гостей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 463) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Наталья Володченко
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.04.2015
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 4 325
  • Фото: 0
0 Благодарностей