АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2010
30.08.10 - 12.09.10
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прочитав последние негативные отзывы об отеле, решил...

Прочитав последние негативные отзывы об отеле, решил выразить и свое мнение (отдыхал с женой и 2 детьми: 17 и 4 лет). Но оно будет положительным, обидно за отель, когда читаешь сплошной негатив (некоторые отдыхающие умудрились обвинить отель даже в том, что там было жарко а еще, о ужас - теплое море. И это минус отелю? Уважаемые, нужен мороз в августе месяце - рассмотрите вариант отдыха на Севере). Теперь по существу.

Отдыхали в Voyage Belek в период с 30.08.2010 по 12.09.2010.

Покупали в агенстве семейный номер в бунгало. Оператор ТезТур.

В Турции были уже в 7 раз, поэтому имели как положительный, так и отрицательный опыт отдыха. Рассмотрев все достойные внимания отели, решили не рисковать и провести свой отпуск только в тех отелях Турции, которые нас ранее не разочаровали. Остановились на Voyage Belek (ранее отдыхали там в 2007 году). Начитавшись негатива по отелю, немного волновались. Но оказалось зря. Встреча и заселение в номер купленной категории в течение 20 минут (без всяких дополнительных баксов на рецепшене). Заселение происходит в 14-00, это правда, но при наличии мест - ранее. всем кто прибывает до указанного времени, вежливо объсняют порядок заселения и предлагают оставить вещи на рецепшене под присмотром и пройти в ресторан - покушать, или пройти на море - до назначенного на заселение времени. Грубость и хамство наблюдали только со стороны наших отдыхающих, некотрые из которых купив категорию Стандарт, требуют более высокую категорию и суют свои баксы, а потом громко возмущаются, когда им отказывают. Терпению персонала отеля надо позавидовать, стыдно наблюдать было такие картины (зато с какой радостью описывают многие в своих отзывах, как они устраивали скандалы -наверное для этого приехали на отдых). Всех прибывших гостей с вещами доставляют на маленьких машинках до номера, а также заносят Ваши вещи в номер.

Номер полностью нас устроил, главное все работало, чисто, кондиционеры создавали приятную прохладу в номере. Наличие бесплатного сейфа, минибара (ежедневно пополнялся), интернета в номере так же было полезно и приятно нам.

Убирались в номере ежедневно и очень хорошо (без чаевых).

Территория отеля большая и очень зеленая, много хвойных деревьев, которые создают тень и прохладу, так что прогулки в основной ресторан по территории не доставляли каких - либо проблем, даже в середине дня при температуре + 35.

Питание на высоте - разнообразие блюд, качество их приготовления за все время не вызвали нареканий. Фактов отравления и прочего, не наблюдали, в том числе наличие скорых как указано в предыдущих отзывах (видели только один раз, как на скорой увезли пожилого немца - перегрелся на солнышке и прихватило сердце).

Также грязной посуды мы не искали поэтому наверное и не попадалась. Насчет доставки напитков - много жалоб, то для нас это небыло проблемой, когда очень спешили - не ждали никого а брали сами в окнах выдачи напитков, при этом нам быстро и вежливо все заказанное отпускалось. А когда выбрали столики для питания в зале "Европа", то и это делать не пришлось, очень быстро обслуживали официанты (3-4 минуты и Ваш заказ выполнялся). Также в ресторане есть детский зал, там детские стульчики и столы, а также постоянно показывают мильтики, детишкам очень нравится.

Наличие водных горок и лунопарка (бесплатно) разнообразило отдых и взрослых и детей. Не видели того негатива котрый описан в отношении бассейнов. Все чисто и больных детей небыло. А время нахождения ребенка в бассейне и на горках - должны регулировать родители, тогда и болеть меньше будут Ваши дети.

Касательно моря и пляжа - приятный песок, плавный заход в море, наличие в любое время свободных лежаков - плюс для отеля. Море очень теплое, купаться можно было целый день не замерзая (минус наверное - очень соленая вода).

При наличии сертификата - предоставлена возможность занятия Серфингом (бесплатно).

Хочется отметить особое, нежное отношение персонала отеля к детям, наверное многим родителям надо поучиться такому отношению, детишки получается самые главные и важные гости для отеля, сложилось такое мнение у нас.

Хороший миниклуб, работает с 10-00 до 22-00, есть русскоговорящие аниматоры, которые целый день занимаются с Вашими детьми (рисование, игры, соревнования и пр. целый день). Нашего ребенка (4 года) было трудно уговорить уйти от туда, потому что было очень интересно ему в клубе.

Не понимаю тех, кто пишет что анимации нет, она есть и очень активная, не буду все перечислять (все что перечислено в рекламе отеля - соответствует действительности), остановлюсь на вечерних шоу-программах. С 20-45 детская дискотека - это святое, в 21-30 - программа для всех, удивительно но за 12 дней она не повторялась ни разу. Наличие приезжих артистов - акробатов, фокусников, гимнастов, факиров и др. из Китая, России, Монголии, Бразилии, Ямайки и др. стран, порадовало и взрослых и детей. Было интересно и не обычно.

Отношение к русским - точно такое же как и к другим гостям, не по нацилнальности распределяют в отеле людей, а по их поведению. Почему многие решили, что если расталкивать всех, по хамски требовать от бармена например коньяк - то можно получить заказ сразу и с улыбкой бармена. Наверное хамство не любят как отдыхающие так и бармены, поэтому и выполняют заказ быстро тех кто ведет себя прилично, и не замечают недовольных и орущих граждан, будь то немец или русский. У нас проблем с общением небыло, очень вежливое отношение персонала, а через два дня отдыха многие из персонала уже обращались к нашему ребенку по имени, и старались сделать какой-либо подарок ему или что-то приятное как нашему ребенку, так и всем другим детям (будь то турок, немец, русский или англичанин) (например могли включить в нерабочее время (до 18-00) карусели персонально для детворы, которая собралась "поболтать" с турками).

Много можно писать про отель и персонал, но повторяться нехочу, все положительны отзывы размещенные по этому отелю - правда (прочитайте отзыв Татьяны, Игоря и др.), изложено верно и полностью согласен с ними.

Рекомендую данный отель для отдыха, в первую очередь для семейного отдыха и для родителей с детьми. Да и всем, кто не хочет жалеть о потраченных деньгах и времени в отпуске. Нам очень не хотелось покидать этот отель, оставивший только положительные эмоции, за которыми мы и приезжали в Турцию.

Кто едет с большим желанием походить по магазинам или за товаром, Вам не сюда. Рядом ни крупных магазинов ни торговых рядов нет.

Белек только для достойного отдыха, а не для шопинга.

Всем приятного отдыха.

Добавлено: 15.09.2010 20:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 524 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо вам за отзыв. Купили путевку месяц назад, ждем вылета и читаем ужасные отзывы, боялись заранее прежде всего за детей, т.к. едим прежде всего для них (1 год и 5 лет). Согласна с вами - как настроишься, так и отдохнешь. Безусловно минусы есть везде, надо быть проще. Больше ничего не читаю - едем!!!
Спасибо за объективный отзыв- действительно обидно читать про этот отель негативные отзывы. Согласны с Вами полностью. С удовольствием вернемся в этот отель еще раз.
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (633) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Александр
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей