за последние 30 дней
Добрый день всем! Только вернулись из этого отеля...
Добрый день всем!
Только вернулись из этого отеля. Проводили в нем свой медовый месяц (явно проиграли, но поездка не была запланированной и времени на выбор в отель особо не было).
Это была первая поездка в Турцию. До этого отдыхали в «традиционных» странах – Египте, Марокко, Тунисе и нескольких европейских странах (экскурсионные туры) и в трешках и в пятерках. И при поездке в Турцию мы отдавали себе отчет, что это не будет реальных 5 звезд по международной классификации. Но, даже наши ожидания стандартной туристической 5-ки не были оправданы. Отель, в лучшем случае 4-ка с натягом. Хотя, все положительные настрои были заранее.
Отправляющая/принимающая сторона – Пегас Туристик. О работе данной компании сказано много на многих сайтах. Скажу от себя – это была первая и последняя поездка через данного туроператора. Вылет в Турцию – сам вылет задержали на 6 часов (Orenair), о переносе рейса мы узнали уже в аэропорту Домодедово, с 8:40 на 14:50. Что нам удалось выяснить при помощи представителей «Интуриста». Т.к. представителя «Пегаса» на стойке найти было практически невозможно (что бы получить документы, мы прождали представителя более часа, в тот момент мы еще не знали о задержке рейса – представьте затраченные нервы). При выезде из отеля нам подали маленький автобус, в котором не хватало мест для всех пассажиров. Мы были 3-м отелем, но уже наши вещи ставили в проходе автобуса, т.к. в багажном отделении не было мест. Тем пассажирам, которые сели в последующих отелях пришлось стоять в проходе. Смотрится издевательством, в то время, как на экскурсии уходили большие автобусы, заполненные на треть.
У нас был оплачен номер в главном корпусе, в документах и при бронировании проставлена пометка «молодожены».
Мы же получили «замечательный» стандартный номер в 1-м корпусе «Orchide» на 0-ом этаже (мы оплатили 2 650$ за 10/11, а подобные номера на это время заезда стоили от 1 970$) с двумя кроватями. В номере стоял подвальный запах с примесью кошачьих фекалий. Ванная комната – не убрана – песок, волосы и кровь на полу, плитка – в грибке, сама ванная – с побитой эмалью. В комнате работала только 1 настольная лампа (после дерганья шнура). Были сломаны перила балкона, проржавевшие гвозди, которые торчали из выломанных балок, впоследствии мужу пришлось отгибать в сторону улицы. В кустах под балконом – кошачий туалет и мусор, который сбрасывают при уборке верхних этажей. Кондиционер в номере работал на нерегулируемых 16 градусах. На балконе песок с водой (полив сада) и грязных пластиковый столик с остатками окурков предыдущих посетителей. Собственно, в это время въезжала еще одна семья, которая столкнулась с той же проблемой. На наши требования переселить нас в оплаченные номера были прерваны заявлением, что других номеров нет и, если нас что-то не устраивает, мы можем обратиться к туроператору, с требованием переселить нас в другой отель. «Пегас» обещал разобраться со сложившейся ситуацией, но, ни чего не сделал. Мы с мужем посовещались и решили, что мы приехали не сидеть в номере, а отдыхать и попросили исправить все недочеты номера. Все неполадки обещали исправить на следующее утро. В номере утром убрались, но, при ежедневных напоминаниях свет, перила на балконе и кондиционер остались в прежнем состоянии.
Что же касается пометки «молодожены», которая стояла даже на туристическом ваучере, представители отеля заявили, что её нигде нет, деловито перепроверив данные бронирования. Собственно, изначально нам было без разницы, будет замечена эта пометка или нет, но, при 30% потере денег за номер, это стало делом принципа. Благодаря стараниям девушки, которая занимается бронированиям мест в ресторанах a la carte на принесли в номер тарелку с фруктами, в ресторане a la carte наш столик был украшен очень милыми сердечками из цветов.
Теперь по заявленным данным в описании отеля на сайтах (что не соответствует или уточнения по цене).
Отель расположен в 90 км от аэропорта Анталии. Реально отель расположен в 110 км от аэропорта. Ехать (с заездами в отели по дороге и остановкой на 15-20 мин.) 3 часа. Без остановок – 2 часа 15 мин.
Корпуса отелей:
3-х этажных корпусов как таковых нет. Т.к. в корпусах 1-4 (Orchide, Tulip, Violet Camomille), а так же в 6-ом корпусе (Jasmine, Lilium, Magnolia) помимо 3 надземных этажей есть 0 и -1 жилые этажи.
7-ой корпус (Begonvill) этажностью - как и главный корпус.
1-3 корпуса с видом на сад, соседние корпуса и большой бассейн с амфитеатром. Вся вечерняя анимация не останется без вашего дистанционного участия. 7-ой и 4-ый корпуса (самые дальние) – с видом на пустырь. 6-ой – с видом на дорогу.
Доступ в интернет – есть интернет-кафе (7$ 30 мин.), WiFi – parkcontifree (ловит только в главном корпусе в радиусе ~150 м. ресепшена. Сигнал достаточно слабый и часто прерывается. Скорость интернета – стандартная сжатая фотография передается около 5-10 мин., видеосвязь в скайпе, практически, не работает. Платный WiFi – не пользовали);
Обмен валюты:
1$ - 35 руб.
1$ - 1,45 турецких тугрика.
Развлечения и спорт:
- 2 открытых бассейна и крытый бассейн. Реально – 1 открытый бассейн, 1 бассейн, прилегающий к отельному спа-центру (часть под крышей, часть на открытом воздухе), 1 детский бассейн под тентом и 1 бассейн с водными горками.
-2 водные горки. Реально - водные горки – детские, т.к. для взрослых глубины бассейна (1,4 м.) не хватает (при спуске велика вероятность отбить ноги или 5-ую точку).
- турецкая баня – 45$ с человека. Входит 5-10 мин. инфракрасной сауны, пилинг х.б. варежкой, пенный массаж, массаж всего тела;
- массаж – платно, со скидкой в 20% - 245$ за 5 сеансов массажа, массаж – стоит этих денег;
- фитнес-центр – находится в подвальном помещении под террасой главного ресторана, с соответствующим запахом затхлости. Тренажеры старые проржавевшие с полопавшимися сидениями;
- дартс – в рамках дневной анимации (2 раза в день в районе 11 утра и 4 вечера);
- бильярд – 20$ час за стол;
- боулинг – НЕТ ЕГО В ОТЕЛЕ и никогда не было;
- водные виды спорта на пляже:
Парасейлинг (водный парашют) – 45$ за человека/70$ за двоих
Водный мотоцикл - 45$ за человека/70$ за двоих
Банан, катамаран-тандем – не пользовались.
Рестораны, бары:
- 2 ресторана и 2 ресторана a la carte. Реально в отеле по записи 2 рыбных ресторана – на корабле – Fishing Balik Restoran и по соседству с итальянским рестораном - Yakamoz, собственно, сам итальянский ресторан - Venezia и турецкий ресторан - Ottoman Gourmet.
Основной ресторан – больше похож на столовую советских времен. Единственное место, которое может называться рестораном – терраса главного ресторана с обзором на море и отель.
Фруктов, не смотря на сентябрь, было очень мало – на завтрак – апельсины, на обед – сливы и арбузы, на ужин – арбузы и виноград. К слову, в Египте в апреле было намного больше выбор.
Еда – голодными не останетесь, но и выбора особо нет - ежедневно одно и, то же. На второй день пребывания, на ужин давали подкисший салат, оставшийся с обеда. Если вы замешкаетесь и придете ко второй половине – вы рискуете остаться без мяса (для кого это важно) и фруктов.
Как таковой детский и диетический стол представлен 4 видами йогуртов и 3 видами каш.
Мороженное очень вкусное – дают на ужин несколько видов.
Свежевыжатые соки (апельсиновый, яблочный, морковный, персиковый) – за дополнительную плату – 2$.
Не мучайте официантов с просьбами принести вам что-то, в главном ресторане нет обслуживания. Да, и пожалейте людей – рабочий день у них больше 12-ти часов – эти официанты обслуживают и главный ресторан в обычное рабочее время и дневные бары на территории отеля, и ночную смену главного ресторана, и рестораны a la carte.
Пляж:
Полотенца – под залог (10$ 1 полотенце, как и цена залога сейфа в номере). При выезде, если у вас на руках квитанции об оплате залога и вы сдали полотенца/ключ от сейфа, вам возвращают деньги.
Лежаков на пляже – достаточно, но большинство туристов старается расположиться около бассейна или на пирсе, поэтому, лежаки там заняты еще до завтрака.
Спуск в море достаточно резкий и глубина «по колено» не более 1,5 м., через 5 метров от берега, глубина около 2 м. В сентябре – достаточно большие волны (за 10 дн., море было относительно спокойным 2 дня). Соответственно, к берегу прибиваются водоросли, стаканчики от коктейлей и пива и пакеты с мусором с кораблей пиратов (рядом с пляжем отеля находится остров, куда ежедневно возят детишек с их родителями искать клады пиратов со всех отелей Алании). К тому же, много камней в воде, заходить без коралловых тапочек достаточно проблематично.
Кальян-бар – цена кальяна 10$, при этом, вам приносят угольки по мере использования. Выбор табака – не большой – клубничный, мятный, яблочный.
Состав отдыхающих – русские и выходцы из бывшего СССР, преимущественно родители с детишками от 6 мес. и старше и людей «за 45». Молодежь есть, но очень мало. ¾. В наш заезд было много турков.
Экскурсии – выбор неплохой, но достаточно дорогие. Самая дешевая – «турецкая ночь» - 45$ на человека.
Отдельно хочется сказать о рафтинге. На самом деле – очень интересно, но, если вы, ни разу не сидели в байдарке и не умеете управлять лодкой – не рискуйте сплавляться самостоятельно. Во-первых – 12 км. В бурной воде – достаточное расстояние, что бы очень устать к середине дистанции «махать веслами». Во-вторых – как таковой практический инструктаж – отсутствует (от силы 15 мин. общих принципов). В-третьих – даже в сентябре температура воды в горной реке – не выше 15 градусов. Лучше сплавляйтесь на 8-миместном боте вместе с инструктором. Меньше драйва, но на много безопаснее. Поверьте, считать на пороге камни всем своим телом в такой воде – не самое приятное ощущение.
Приношу свои извинения, что так долго. Но, хотелось достаточно полно дать оценку отелю, что бы вы имели более-менее полное представление, прежде чем сделать свой выбор.
Подводя итог.
Отель достаточно средний и не стоит тех денег, которые вы заплатите. Рассчитан на размеренный отдых для людей старшего возраста и гостей с детьми. Номера в бунгало - старые и требуют реконструкции.
Честно, я не совсем понимаю восхищенные отзывы об этом отеле.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
в какой из корпусов луше все-таки разместиться с ребенком?
где лучше питаться, хотелось чтобы ребенок не остался голодным?
есть ли подогрев бассейнов, хотя бы детского?
где есть рядом недорогие магазины?
Думаю, с ребенком лучше останавливаться в 7-ом корпусом и просить номера на 2-3 этажах с видом на сад.Не смотря на удаленность от главного здания (~5 мин. прогулочным шагом), там не должно будет слышно музыки и шума анимации. Это самый новый корпус.
Про наличие реального подогрева говорить не могу - в наш заезд t воды в море была 29 гр., в бассейнах - 32. На встрече, предст-ль Пегаса утверждал, что детский бассейн имеет подогрев.
Магазинов рядом с отелем нет. Но, ~ в 2 км. от отеля (прямо по дороге к выезду на трассу, потом-направо и через подземный переход) есть Алара-Базар. Там можно купить все и по цене ниже, чем в отельных маг-х. К оплате принимают руб. (по курсу - всреднем - 35), $, евро.
Про питание... Думаю, единственный вариант приходить к началу работы ресторанов (завтрак - с 07:00, поздний завтрак с 10:00, обед с 12:30, ужин с 19:00). И, постараться записаться во все рестораны а la carte (они начинают работать с 19:00, за исключением рыбного на корабле - с 19:30).
В снек-барах кормят картофелем фри, салатами, булками с соевыми котлетами (около бассейна до обеда). Вафлями и лепешками (наподобии наших больших пончиков) - около бассайна после обеда. Пицца - после обеда в рыбном ресторане (напротив корабля).
И, еще, мы общались с при выезде с туристами (мнение нескольких пар), по их словам, рядом отель 4* Justiniano Club Alanya более заслуживает внимания, чем Club. Им понравилось там, но в Club - разочарованы. Хотя одна цепочка