АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
150 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в сентябре 2023
16.09.23 - 23.09.23
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель - не соответствует заявленным 5 звездам

Отдыхали с мужем в отеле в Сентябре 2023 года. Читали конечно отзывы до того как поехать, но думали что всегда бывают недовольные, а приезжаешь в отель и отдых отличный. Так вот, это не тот случай :))) В Сапфире всё что пишут в негативных отзывах, правда.

Попытаюсь немного детальней по плюсам (есть несколько) и минусам (их мноооого).

ПЛЮСЫ

- Ребята на ресепшн очень вежливые и внимательные. По крайней мере к нам отношение было очень хорошее. По приезду в отель сразу почувствовали что мы долгожданные гости и о нас позаботятся. Объяснили примерно когда будет готов номер, браслеты дали сразу плюс карточки для полотенец и пригласили на завтрак. Приехали мы к 10 утра, заселили где-то к 13, но нас это не смутило, мы привыкли отдыхать с первых минут. Разрешили переодеться в СПА, там тоже очень вежливый персонал.

- Гёзлеме: хотелось бы отметить женщину которая печёт лепёшки, они очень вкусные, их всегда вдоволь и очередей у неё нет.

- Хорошо что есть кафешка с дессертами, которая работает почти весь день. Но минус что персонал там какой-то... смурной :) и всегда в каких-то своих разговорах.

- Наше хорошее настроение :)

- В баре 18+ неплохой ассортимент алкоголя, НО попросили не ставить лёд в мартини и нас так и не поняли )))

- ВСЁ, больше плюсов нет.

МИНУСЫ

- Еда, это просто чтото ужасное, тут не применимо даже то как мы обычно говорим "голодными не останетесь". Туристы мы неприхотливые по еде, но требования к еде чтобы это было съедобно. В этом отеле не всегда так. В один из вечеров подали тухлую тушёную рыбу. Мы не брали но заметили ажиотаж у столика рядом, оказалось так семья рыбу дала ребенку а потом сами стали кушать и заметили что она не хорошая. Мер никаких не приняли, так как на след день в обед мы взяли рыбу гриль и она тоже оказалось тухлой! Муж позвал администратора ресторана, но думаю подошел не он а просто повар. Просто сказал Ок, Ок и предложил рыбу с другой тарелки, со словами "Это хорошая". Занавес! )))) Конечно мы не взяли, и вообще аппетит пропал. Попили чай с какими-то сладостями и ушли. Написали жалобу у гест-релейшн, но примут ли меры непонятно.

- Администрация ресторанов и баров. Вопрос, есть ли она вообще в этом отеле? Ребята, не экономьте на этих должностях, так как из-за каких-то мелочей ваш отель катится ниже некуда.

- Бар у бассейна. Пицца там это как будто кусок золота, за ней постоянно очередь, плюс она и не сказать что вкусная. Пекут её медленно, не торопясь, и подают также с неохотой по пол-пиццы))) Подали половину, куда-то ушли типо очень занять, пару человек взяли остальным опять ждать. Мы брали два раза по-моему и то потому что в основном ресторане отбили охоту идти.

- Грязь и посторонние запахи. Очень часто где воняет туалетом, а в туалет у бассейна вообще неприятно заходить. Скорее всего убирают так-сяк и просто водой без средств для дезинфекции. Туалета на пляже нет.

- Пляж. Везде очень грязно, лежаки и столики иногда просто неприятно трогать. Полотенца иногда имеют тяжелый запах, скорее всего тоже ополаскивают только водой. Берите из дома свои. На пляже некоторые туристы крадут друг у друга столики :))) это просто стыдоба. Мы сделали вывод что перед поездкой всегда будем смотреть на контингент туристов в отеле.

В общем решать конечно вам, но очень советуем подумать трижды чем сюда ехать. Лучше чуть переплатить при возможности и поехать в другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 2.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • приветливый ресепшн
  • вкусные гёзлеме
  • еда
  • уборка
  • грязь на пляже и в ресторанах
Добавлено: 11.10.2023 16:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 384 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 355) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Алина
Молдова
Кишинев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 934
  • Фото: 13
0 Благодарностей