В один из последних теплых уикэндов решили направиться из Киева к ближайшему морю. Были прельщены фотографиями и опытом некоторых членов нашей компании, которые были в данном месте пару лет назад.

Семья из 4 взрослых + ребенок поселилась в самом дорогом 302 номере за 1200 грн. в сутки без питания. В номере 2 комнаты, в одной двуспальная кровать, в другой диван и расскладное кресло. Номер был не убран, в углах паутина, полотенца грязные. При просьбе убрать нарвались на откровенное хамство со стороны персонала и ответ, что у них только одна уборщица (на базе около 60 номеров), но кое-как паутину из углов убрали.

Потом попросили ключ от бассейна, который находиться через дорогу, но видимо, наши лица не вызвали доверия у администратора, так как получили ответ, что ключи она никому не доверяет и откроет бассейн сама, когда освободиться :) Наконец-то , минут через 15-20, бассейн был открыт и мы получили строгий наказ ничего не трогать, так как скоро придет сантехник и включит нам водопад и гейзер. Антисанитария в бассейне еще та, все дно в песке, в воде полно волос и прочего мусора (к сожалению, это стало видно только когда залезли, знали бы, так никогда бы не купались), одним словом, вода менялась мягко сказать давно…

Самое печальное наступило вечером, когда ложились спать. Оказалось, что диван и кресло в люкс номере сломаны, и спать на них невозможно, заменить нечем, в запасе ничего нет. Ремонтировать эту мебель прислали сантехника! Он кое-как починил диван, а кресло починить не смог, пришлось ребенка забирать в постель к родителям. И это в номере за 1.200 гривен.

В общем чувствуется, что собственникам нету никакого дела до того, что творится у них в отеле, видно что нету «в доме» хозяина, все пошарпанное, потрепанное, персонал абсолютно не научен тому, как работать с людьми, думаю, что даже об элементарных тренингах общения они не слышали… Все это очень прискорбно…

Наш Вам совет: если у вас есть хоть немного денег, езжайте в Турцию или Египет, если вы бюджетный путешественник и не можете себе позволить отдыха за границей, то хотя бы избегайте «элитной базы отдыха Солнечная в Затоке»