Отель совершенно не соответствует его описанию, персонал говорит очень приметивно на русском языке, а так же мало кто понимает по немецки или английски...Сервис отсутствует абсолютно, создаётся впечатление, что нам делают одолжение, когда наливают пиво или то что входит в аll inklusev... Посуда из которой мы пили это отдельная тема, чашки грязные плохо вымытые, бокалы старые пластмасовые, на просьбу заменить на стекляные у персонала это вызывает агресию вплодь до драки....Анимация очень слабенькая, практически никакая, а вот агрессию аниматор проявляет очень даже профессионально= лез дратся и угрожал убить.... Я лично видел такое в первый раз... Питание было однообразное, это фарш или курица и салаты которые нехочется даже пробовать.... Персонал и вышестоящии над ними работники совершенно не приветливые и не дружелюбные, такое впечатление, что они там на каторге и их задача испортить нам отдых... Туроператоры от Тецтур и Анех не хотят виксировать письменно жалобы отдыхающих, мотевируя это как боязнь быть уволеным, собственно говоря от них пользы ни какой.... Теперь решайте сами стоит там отдыхать или лучше немного доплатить и поехать в другой отель, где вас будет сервис и хорошая анимация, а вы будете чувствовать себя полноценными людьми, а не людьми третьего сорта.