за последние 30 дней
В отель поехали по горящей путевке, вдвоем с ребенком...
В отель поехали по горящей путевке, вдвоем с ребенком. В отель доехали быстро, разместили минут за 20 (учитывая, что одновременно с нами приехали 40 человек- вот такой массовый заезд). Номер у нас был на 4 этаже в главном здании, вид на горы.
1. Номер: чистый, светлый, среднего размера, мебель б/у, но не убитая :), убирали регулярно, все работало, балкон большой, вид с балкона замечательный;
2. Территория: огромная, все красиво, ухоженно, убрано, планировка продуманная, цветы цветут, деревья зеленеют, трава пострижена и не вытоптана, черепахи в канале плавают, питание исправно принимают :), пляж шикарный, лежаков везде, всем хватает, море чистое и теплое, по всей территории холодильники, там пиво и вода, сам подходишь и берешь сколь надо;
3. Еда: с основным питанием в отеле провал, причем конкретный. Завтрак начинается в 7 утра, яичницу, блины и прочее начинают жарить в 7.40 (!), не раз видела очередь в ожидание появления повара, молоко для хлопьев только холодное, а так завтрак как везде. Обед- суп 1, фрукты- арбуз и дыня, закусок мало и невкусно. Ужин, 4-5 видов горячего мясного (или рыбного), вроде бы не плохо? Но все это мясо реально ни какое, вообще… Ни приправки (может иногда чуть-чуть паприки), ни соли, просто жаренное мясо. Гарнир вообще песня, на улице 6 поддонов, идентичные им в помещение, плюс огурцы, помидоры, капуста и что-то в майонезе. Врать не буду- макароны тоже были. Сладкое тоже было, но все какие-то бисквиты, востока совсем чуть-чуть (обидно, так как батон с кремом я и дома могу потребить :)), фрукты- самая сильная сторона питания, арбузы, дыни, бананы, яблоки, виноград, сливы и прочее, на ужине всегда были и не кончались. Вино на столах с начала ужина, 2 бутылки красное и белое. Разливное вино можно наливать самим. А так если чего другого, тогда как обычно к стойке. Читаешь, кажется еды не мало, но в реальной жизни, для отеля, который позиционирует себя на 5 звезд, причем не эконом, выглядит бедненько. Посуду моют откровенно плохо, чашки все с ободками от кофе- чая, особенно там, где печение на полдник. Снеки нормальные и в разных уголках территории.
4. Персонал: встречают две девушки, русскоговорящие, на все вопросы отвечают, попросила предупредить уборщиц, чтобы с 13-16 не беспокоили, все сделали. Вообще персонал достаточно доброжелателен, все говорят на русском, единственное - бармены реально удивили- в большинстве своем ведут себя хамовато (!), как-то откровенно пренебрежительно, было неприятно.
5. Анимация: мини клуб- отличный, девочки Настя и Вика проводят замечательные программы, детям очень интересно, мини-диско проводят весело и с отличным настроением. Взрослую анимацию оценить объективно не смогу, ибо была вдвоем с ребенком, поэтому меня это особо не касалось, но видела, что анимация была, коллективно развлекала народ у бассейна. Музычка у бассейна приятная играла.
6. Самое неприятное: в последний день заболели какой-то вирусной инфекцией (соглашусь с предыдущим отзывом видимо в бассейне, где нет горок, ибо там купались только в предпоследний день, и после этого заболели)- развивается инфекция скоротечно, затрагивает трахею, уши и горло, плюс небольшая температура.
7. ТЕЗ тур- все замечательно (хотя из отеля увезли за 4 часа до вылета, в аэропорту были за 2.45 до вылета, но это ерунда :) ), спасибо.
Резюме: территория, море, пляж, детская анимация на 5, а вот еда на 3, не больше. Персонал (из-за барменов) на 4.
Спасибо за Ваши пожелания, так как они помогают нам улучшить качество сервиса и сделать пребывание гостей в нашем отеле еще более конфортным. Мы бы хотели проинформировать, что вода в наших бассейнах проходит регулярные санитарно-эпидемиологические экспертизы, что является обязательным условием работы отеля. Сожалеем, что Выше пребывание в нашем отеле было омрачено проблемами со здоровьем. Надеемся, что если Вы посетите наш отель в следущий раз, у Вас останутся только хорошие эмоции.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация
Majesty Mirage Park Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?