Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Отдыхал С друзьями в
июле 2010
- Не рекомендую отель
06.07.10 - 19.07.10
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель отвратительный!!!!!!!!!!!!!!!! Приехали в отель...
Отель отвратительный!!!!!!!!!!!!!!!!
Приехали в отель в 11 утра до 15 часов говорили , что номера убирают и пока не могут разселить в номера. В 17 часов сообщили, что номеров свободных нет и нас на ночь отвезут в другой отель( 3 *). .Мы стали разбираться, почему не заселяют в оплаченные номера, но на все один ответ "Ничем помочь не можем".На ресепшене персонал делает вид ,что ничего по- русски и английсски не понимают .Дошли до главного менеджера отеля Mustafa BoGa, думали поможет, по- русски не понимает, разговаривает только на турецком Общались с ним через переводчика ,никаких извинений не прозвучало из его уст,сказал ,что отель переполнен и номера будут только завтра.На вопрос "почему подтверждаете бронь?" - только дебильная улыбка на лице. (Как мы узнали,что в этом отеле такое постоянно практикуется, они так на русских деньги зарабатывают. Вместе с нами в другой отель отправили 20 человек)
Территория отеля мне не понравилась , бассейн маленький. Полотенца все грязные, в дырках, в номерах муравьи и это 5******?
Еда однообразная и не вкусная ( очень много людей отравилось, к врачу каждый день длинющая очередь)
Все напитки разбавляли причем не скрывая этого, прям на глазах мешали.
Если хотите потрепать себе нервы, испортить себе отдых и здоровье ,то вам в Turan.
Добавлено
29.08.10
20:48
(1 293 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
17:00 31.08.10
Это общемировая практика, что отель бронирует номеров больше чем имеет на самом деле и это не зависит от вашего пола, цвета кожи и национальности. Нужно было обратится к оператору,(а не к менеджеру отеля) вас обязаны были поселить в отель большей либо такой же категории. Проверить все это очень легко по интернету на сайте оператора есть все цены.
Добавить комментарий
Добавить комментарий