АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
4 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала С семьей в августе 2010
13.08.10 - 25.08.10
- Воздержалась
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нас двое - мама + дочка 12 лет. В Турции 7- 8 раз. Были...

Нас двое - мама + дочка 12 лет. В Турции 7- 8 раз. Были во многих 4 или 5ках в разных местностях, т.ч. есть с чем сравнивать.

Что понравилось:

- отель новый и номера хоть и маленькие, но уютные внутри (новые).

Мы жили в 2505 - вид на дорогу и пустырек, если перегнуться через перильца, то слева море.

Вообще про удачный номер тут трудно что-то советовать. Отель П-образный и внутри по периметру отеля большой и единственный бассейн в котором целый день шум и гам. Т.о. лучшие номера на мой взгляд это слева от бассейна, те что смотрят на горку и верхний этаж (вид на море и максимально от диско-зоны - она справа от бассейна прямо перед ним).

НО все номера смотрящие на бассейн имеют стеклянные балконные перегородки и многие расположены так, что вы смотрите на соседей и о приватности можно только мечтать. Мне наш номер нравился тем, что я могу и топлес вечерком на балкончике позагорать (на балкончике перегородки не стекло). Один минус - если на ночь открыть дверь, то шум машин раздается почти всю ночь - дорога близко и время от времени что-то "жужжало" ) Так что сами решайте что лучше - крики днем и музыка до 2-ночи и сосед в трусах напротив (это если на бассейн смотрит номер), либо условный шум дороги.

- в спа работает очень хорошая массажистка Гюль - "мнет" на совесть, отрабатывает свои 45 минут (я договорилась доллар минута, но это в пик сезона).

- анимация - в общем не плохая, девочки с зарядкой молодцы, я не поправилась благодаря им). Детская нам не требуется уже, говорят она обычная там, мы кроме раскраски футболок и дискотеки результатов работы анниматоров не видели.

Кстати про раскраску футблоки - знакомые за 10 долларов заказали и два дня в обед разукрашивали себе футболку (девочка 6-ти лет), а в день отъезда пришли ее забрать а футболки нет! Сперли вероятно так она была хорошо раскрашена!? Мы не поняли кому нужна была детская самодельная футболка, но отметили каково отношение к процессу у ответственной - никакое - она целый день сидела с книжкой и ждала ночи чтобы покушать и попить...а проблемы отдыхающих ей до лампочки, бардак да и только! Наша девочка расстроилась что все ее усилия были потрачены зря и футболки на память у нее не будет.

Что может не понравится, но нам не мешало: далековато от моря - идти минут 10-ть от отеля, но нас это только радовало т.к. постоянная жрачка всех нас "раздувает" ) В жару возвращаться не просто, а машинка возит с 10 до 12.30 и с 14 до 17.

территория масенькая (фото хотельера сделаны профессиональо - все выглядтит идеально и на расстоянии на самом деле вся жизнь вокруг бассейна т.к. больше места у отеля нет.

Что точно не понравилось:

- сервис ВЕЗДЕ - приборка номера - постель меняют если только попросить (обещали раз в 3-и дня),

уборка в номере жуть - тряпкой провела в проходе и хватит с нас. Так нельзя, на мой взгляд, это не 5*!

- ресторан отдельное ФИ - как вам нравится сервировка на столе когда вилки и ножи кладут просто на стол без салфеток, про скатерть можно только мечтать вечером и то только в первые полчаса ужина (меня раздражал этот негигиеничный подход); посуды вечно не хватает, а бокалы все грязные; чай из пластиковых стаканчиков это нормально? А если просим накрыть на стол, то могли получить просто кучу вилок и ножей брошенных на стол - так быстрее ведь, сами разберем, а ребятам нужно собирать грязную посуду и некогда им с нами церемониться. Как думаете это 5*?

ЕДА - хм я в Турции много раз бывала и помню как 4* отели получали крепкую пятерку только потому, что повар волшебник. В этом отеле не ждите ничего от еды - однообразно, не вкусно, дешево! НО для тех кто в первый раз в Турции - может и не будет такого шока т.к. мы просто привыкли к хорошему ))) Вино - кислый уксус ( в первые дни оно еще и бродило, судя по запаху).

Тоже самое скажу о фруктах - нам давали яблоки, вингоразд, арбузы, дыню. В прошлом году в это время в другом отеле были и персики, и инжир, и слива, и груши. НО опять таки мы просто знаем, что в Турции летом можно ожидать более обширный ассортимент.

Кстати о запахе - мне показалось что он вечно спертый и кисловатый, возможно это в результате плохого кондиционирования и проветривания.

- Кондер работал номере нормально, даже простыли на второй недели, а вот в лобби и ресторане нам было почти всегда жарко, хотя обычно в середине дня в ресторане любого отеля чувствуешь прохладу.

- ну и наконец про ультра все включено - в лобби я не видела ни одного импортного напитка после 17.00 (однажды только подмигнув бармену получила бейлис).

Вообще стафф у барной стойки часто стоял с явно понурым видом и даже попытки поболтать ни к чему не приводили - ну не приучили их приветливости, возможно у них просто нагрузка большая, но это не проблема отдыхающих, а проблема менеджмента! Стафф всегда должен быть приветливым и услужливым, тут этого нет.

Ну и последнее - состав гостей - турки и русские, причем русских больше! Знаете чего мне не хватало весь отпуск? Улыбки и приветствия в лифте или у номера - Good morning/ Guten Tag или Sorry (если что-то случилось не дай бог) Кроме холодного и недоброго взгляда в лифте или в столовке можно и про матушу было услышать, сами понимаете - соотечественники. Еще раз повторюсь - все зависит от ваших привычек и предпочтений и от опыта путешествий! Решайте сами! ХОРОШЕГО всем ОТДЫХА.

Добавлено: 27.08.2010 13:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 319 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 105) Следующий отзыв Все отзывы автора (22)
Ирина Л
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.05.2011
  • Страны, города: 12 / 20
  • Отзывов: 22
  • Комментариев: 44
  • Читательский охват: 20 970
  • Фото: 159
0 Благодарностей