АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.08.10
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 5
Читательский охват: 31
Фото: 0
Отдыхал в
августе 2010
01.08.10 - 15.08.10
- Воздержался

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхал в САРАЕ вместе с женой и двумя детьми, в принципе...

Отдыхал в САРАЕ вместе с женой и двумя детьми, в принципе мне очень нравится Белек за его заповедность. К территории и как я уже сказал к расположению отеля никаких нареканий, сплошной респект и уважуха))) ну разве что посоветовал бы сменить садовника, сочетание запахов цветущих растений вызывает негативные эмоции. Воздух бесценный, пляж добротный с мелкой галькой но море грязное(я так думаю что тут ни чего сделать нельзя). Кухня отеля и бары, как собственно и везде в Турции, очень хороши, если бы не персонал в жуткой униформе, вечно грязные скатерти и липкий пол, да и главный ресторан похож скорее на столовую какого нибудь совкового пансионата. Разместили нас, как говорится сразу и навсегда, это второй отель в котором нам не пришлось менять номер, блок селект довольно свеженький после ремонта. Не правда кто говорит что лежаки и столики нужно занимать с рассвета, как правило такие и занимают)) всегда можно найти местечко если особо не привередничать. Очень хромает менеджмент отеля, нет хорошего кнута, только в этом отеле я лично видел как официант сделал цыц отдыхающему типа не видишь я на своей волне, люди тушуются видимо от неожиданной наглости и ни чего не предпринимают, видимо понимая что добиться чего бы то не было будет не реально. И в противоположности этому есть несколько человек которые обслужат от души, вот за таких вам господа надо держаться и будет вам счастье. Если кто едет за развлечениями, то вам сюда, анимационная команда отрабатывает свой хлеб с раннего утра до поздней ночи, профессионально определяя кому нужно развлечение кому и так хорошо, Здесь развлечения одни из лучших которые я знаю. На третий день прибывания у нас пропали документы(не буду уточнять детали, так как менеджмент отеля вовремя спохватился и как мог помог исправить ситуацию) на всю мою семью( не много не мало четыре загран паспорта), обратились на ресепшн, без реакции, гест релейшн и секьюрити вместе со старшей горничной пытались что то найти в номере, безрезультатно. Мы настояли на поездке в Жандармерию, где нам подсунули заявление на турецком языке, как потом выяснилось, в нем было полное признание о том что паспорта были забыты в лобби отеля(это их секьюрити так научил) я отказался подписывать, поеду туда с адвокатом и переводчиком. После моего отказа полное безразличие со стороны отеля к моей проблеме, как выяснилось потом это просто трудности перевода))). Огромное спасибо девушке Людмиле из службы по работе с гостями(гест релейшен), она помогла нам достучаться до управляющих отелем и решение серьезных проблем оказалось гораздо проще, хотя конечно жалко три дня коту под хвост. В общем народ, есть места гораздо лучше, гораздо хуже, тут уже дело вкуса. Удачи. Будучи в здравом уме и с чистой совестью ваш Евгений.

Добавлено 26.08.10 00:14 (2 748 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:08 26.08.10

Не поняла, в чем правда-то?
Я так понимаю, что весь Ваш негатив из-за утерянных документов.

11:21 27.08.10

На счет документов уже успел успокоиться, я писал что отель в итоге пошел на встречу и обид за "утрату" документов нет, дома и ладно)) а все остальное действительно правда, я бы очень рекомендовал отелю прислушаться к данному отзыву и отзыву на официальном сайте ибо я исключительно доброжелателен и не злопамятен.

10:40 28.10.10

Вау! Ужасно. Сочуствую. Без паспорта оказаться.... Жесть.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгений (2)