АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал в августе 2010
01.08.10 - 15.08.10
- Воздержался
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхал в САРАЕ вместе с женой и двумя детьми, в принципе...

Отдыхал в САРАЕ вместе с женой и двумя детьми, в принципе мне очень нравится Белек за его заповедность. К территории и как я уже сказал к расположению отеля никаких нареканий, сплошной респект и уважуха))) ну разве что посоветовал бы сменить садовника, сочетание запахов цветущих растений вызывает негативные эмоции. Воздух бесценный, пляж добротный с мелкой галькой но море грязное(я так думаю что тут ни чего сделать нельзя). Кухня отеля и бары, как собственно и везде в Турции, очень хороши, если бы не персонал в жуткой униформе, вечно грязные скатерти и липкий пол, да и главный ресторан похож скорее на столовую какого нибудь совкового пансионата. Разместили нас, как говорится сразу и навсегда, это второй отель в котором нам не пришлось менять номер, блок селект довольно свеженький после ремонта. Не правда кто говорит что лежаки и столики нужно занимать с рассвета, как правило такие и занимают)) всегда можно найти местечко если особо не привередничать. Очень хромает менеджмент отеля, нет хорошего кнута, только в этом отеле я лично видел как официант сделал цыц отдыхающему типа не видишь я на своей волне, люди тушуются видимо от неожиданной наглости и ни чего не предпринимают, видимо понимая что добиться чего бы то не было будет не реально. И в противоположности этому есть несколько человек которые обслужат от души, вот за таких вам господа надо держаться и будет вам счастье. Если кто едет за развлечениями, то вам сюда, анимационная команда отрабатывает свой хлеб с раннего утра до поздней ночи, профессионально определяя кому нужно развлечение кому и так хорошо, Здесь развлечения одни из лучших которые я знаю. На третий день прибывания у нас пропали документы(не буду уточнять детали, так как менеджмент отеля вовремя спохватился и как мог помог исправить ситуацию) на всю мою семью( не много не мало четыре загран паспорта), обратились на ресепшн, без реакции, гест релейшн и секьюрити вместе со старшей горничной пытались что то найти в номере, безрезультатно. Мы настояли на поездке в Жандармерию, где нам подсунули заявление на турецком языке, как потом выяснилось, в нем было полное признание о том что паспорта были забыты в лобби отеля(это их секьюрити так научил) я отказался подписывать, поеду туда с адвокатом и переводчиком. После моего отказа полное безразличие со стороны отеля к моей проблеме, как выяснилось потом это просто трудности перевода))). Огромное спасибо девушке Людмиле из службы по работе с гостями(гест релейшен), она помогла нам достучаться до управляющих отелем и решение серьезных проблем оказалось гораздо проще, хотя конечно жалко три дня коту под хвост. В общем народ, есть места гораздо лучше, гораздо хуже, тут уже дело вкуса. Удачи. Будучи в здравом уме и с чистой совестью ваш Евгений.

Добавлено: 26.08.2010 00:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 748 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Не поняла, в чем правда-то?
Я так понимаю, что весь Ваш негатив из-за утерянных документов.
На счет документов уже успел успокоиться, я писал что отель в итоге пошел на встречу и обид за "утрату" документов нет, дома и ладно)) а все остальное действительно правда, я бы очень рекомендовал отелю прислушаться к данному отзыву и отзыву на официальном сайте ибо я исключительно доброжелателен и не злопамятен.
Вау! Ужасно. Сочуствую. Без паспорта оказаться.... Жесть.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (689) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Евгений
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.08.2010
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 31