Отдыхал в
августе 2010
- Воздержался
01.08.10 - 15.08.10
3
5 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
По рекомендации оператора Teztour отдыхали 2 недели в отеле...
По рекомендации оператора Teztour отдыхали 2 недели в отеле Spice, двое взрослых и один 3х летний ребенок. Отель очень красивый, огромная ухоженная территория, к морю тоже претензий нет - это пожалуй единственные достоиноства этого отеля. В остальном, начиная с кухи: свежевыжатый апельсиновый сок разбавлен до такой степени, что остается только привкус сока, фрукты все не вкусные, дыни, как трава, виноград кислый, даже арбузы не сладкие и это в разгар сезона, официанты отдельная тема за редким исключением, напитки в барах приходилось буквально выпрашивать, которые в свою очередь тоже все разбавленные. Номера убирались очень плохо или вообще не убирались, после уборки в номер не могли попасть с маленьким ребенком, карточка постоянно блокировалась, уборщица чаевые просто вымогала внаглую, постельное белье последние 3 дня не менялось, на наши жалобы персонал отеля просто не реагировал.Анимация слабая, детьми совсем не занимаются, дискотека при отеле в основном с турецкой музыкой. Я отдыхала в менее дорогих отелях, но сервис был в разы лучше, просто нет смысла переплачивать за антураж отеля. Большой вопрос к туроператорам от куда они берут сведения об отелях, хотя бы отзывы почитали для начала, не говоря уже о том, чтобы самим побывать на месте. Такого хамства со стороны персонала я не встречала ни в одном отеле мира.
Добавлено
23.08.10
22:26
(1 336 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:20 06.05.11
Добрый день Уважаемая Надежда. Ваши пожелания на отзыв учтены. На будущее пожалуйста обращайтесь к представителю гест релейшен, они для этого и существуют чтобы решать вопросы гостей.
Ниже пишу про новинки на 2011 год:
Отель Spice Hotel&Spa полностью подготовлен к новому 2011 сезону.
В отеле произошли следующие изменения и новинки: - Перед началом нового сезона, в здание отеля, был произведен косметический ремонт. -Расширена площадь мини клуба, на открытой площадке мини клуба, поставлены новые игровые сооружения и тент от солнца. Новая команда мини клуба, русскоговорящие аниматоры в составе 6 человек. Новая Детская программа анимации. - Новые декорированные в восточном стиле павильоны на пляже и траве (15шт). Резервация платная 90 евро в сутки. Павильоны вокруг бассейна 85 евро в сутки. В каждом павильоне специальный сервис напитков и закусок в течении дня. - В Spice Hotel&Spa НОВАЯ профессиональная анимационная команда! Увлекательные шоу и программы каких еще никогда не видели! Йога, пилатес, аэробика и многое другое. - В Спа центре отеля: новый персонал - тщательно отобранные массажисты прямо изТайланда и Балли. Индийский терапевт. Медикал Спа (личный диетолог). - Отремонтирован и преобразован снек бар и пул бар. - На пляже открыты 3 зоны: релакс зона, зона с павильонами, активная зона пляжа. - Открыт новый "Барбекю ресторан" прямо на зеленой травке за пул баром. Все желающие могут попробовать сами приготовить себе барбекю. - Международная организация по защите животных открыла в отеле "Cats House" (кошкин дом), находящийся на территории отеля, все кошки "проживающие" в отеле находятся под контролем ветеринаров и охраной организации. Все гости могут без опаски играть с животными.
Добавить комментарий
Добавить комментарий