White Valley Palace 5*

И будет это даже не отзыв, а скорее отчет о проведенных 10 днях ужаса в отеле Emerald Golden 5, с объективно-негативной оценкой группы туристов имеющих пусть не большой, но опыт для сравнения. Прилетели в Хургаду в обед, обычная процедура регистрации, до отеля примерно 15 мин, всё как всегда, заходим.

Сам интерьер отеля очень противоречив, всяко не 5 звезд, твердая 3-ка, с замахом на 5-ый шик, дешево и сердито. Сразу в глаза бросается толпа обозленных русско-украинских туристов у ресепшена. Проблема у всех одна – заселение! Кто-то по часу ждет номера, кто-то уже дождался и пришёл по тем или иным причинам его менять…большинство суют деньги, от 10 до 50 долларов, но ситуацию это не меняет. Египтяне делают святое лицо, натужную улыбку, деньги исчезают в их карманах – номера нет, и только извинения что он ничем более помочь Вам не сможет. Наша просьба была банальна, вид на море, двойная кровать, не 1-й этаж (и 10 баксов ему в карман), 30 мин ожидания в ревущей толпе недовольных…(жалуется, что слишком мало + ещё 10 баксов) и ещё 30 мин ожидания. За это время успели пообедать чем Бог послал в ресторане Емералд (еда отвратная, но о ней дальше), а пока получаем 2 номера на 2 этаже с видом на дорогу, кровати раздельные…ну и кучу извинений, что это лучшее на сегодняшний день. Сволочи!

ЕДА: в комплексе Golden 5 располагается несколько ресторанов и в целом можно за еду поставить твердую 4-ку, т.е. голодным не будешь, но и шиковать никто не даёт, где-то кормят лучше или хуже (Диаманд-4, Парадиз-4, Алмаз-3, Емералд-2). Были приятно удивлены, дойдя до Топаз Клуб, который входит в эту систему отлей, но находится через дорогу, идти мин 10. Сам отель заявлен как 4 звезды, НО безупречный сервис в ресторане, отсутствие русских, шикарная еда и…вежливое предупреждение – вам больше сюда нельзя! Сначала в шоке: да мы же из Golden 5??? на что опять возражение – здесь только немцы, вы через дорогу. Ошарашенные, но вкусно поевшие, побрели в свой отель, довольствоваться малым. А малое заключается в следующем: в ресторанах совковый подход. Посуду мыть не успевают, берешь стакан – грязный, второй – грязный, но самое главное, что когда им говоришь об этом они либо тебя не понимаю, либо делают вид, что им все равно…это выводит. Меню изо дня в день повторяется, но можно приноровится посещая каждый день разные рестораны. Но и тут все зависит от бригады поваров: сегодня пюре вкусное, на завтра пересоленное. Этого не ожидаешь и разочаровываешься.

Чай\кофе огромная проблема: постоянно кончается, очереди огромные. А на ужин попасть, это ещё одна проблема Golden 5, чуть ли не по талонам надо места занимать. Не успел 19:00 занять стол в ресторане – есть шанс мотаться до 20:00, ждать следующей партии, когда запустят. Админы очень нервно реагируют на замечания, настроения кушать пропадает. А вокруг оправданные возмущения, крики, негодования толпы. Итого 4-ка.

НАПИТКИ: про это легенды уже сложены, т.к. с ними просто засада!!! Пива в Golden 5 просто нет, а если на счастье будет, то только бутылочное похоже на нашу Балтика 0, это пить нельзя, по крайней мере кайфа нет точно. Про остальные имеющиеся 3 напитка («виски», «ром», «водка») говорить не хочется, они отвратные по определению + теплые + по 20 гр в одни руки. Очереди к барам всегда, даже в столовой, даже на пляже. Народу просто тьма. Коктейли в Golden 5 это повод по иронизировать, т.к. компонентов нет, следовательно и коктейли будут состоять максимум из виски-кола, джин-спрайт…айс по очень большой просьбе! Но как они их делают… если он не уснул во время – это большое счастье, а это уже тема сервиса. Итого слабая 3-ка.

А-ЛЯ КАРТы: нужно воспринимать очень буквально «а-ля ресторан» или «столовая по талонам», где вроде все входит, да вот не все включено. Их 4 или 5 на всей территории отеля, к примеру возьмём Барбеку и Средиземноморский, думаете в чем разница??? Да ни в чем. Одинаковая еда, НО добавлены к шведскому столу жареные на углях куриные кусочки. Очередь от 10 до 40 человек, официанты ничего не приносят, напитки тоже стой сам в баре бери, а чая и кофе нет вообще – это убило просто наповал. Жарят на крошечном мангале, ждать около 30 минут…все недовольны. Дебилизм! Какой а-ля карт??? Правда в барбекю мы достали админа и он пытаясь хоть как-то сгладить вину залил пакетики с чаем – холодной водой…это верх издевательства. После пошли есть в обычный ресторан, хотя бы есть выбор.

СЕРВИС: его не то, чтобы нет…он очень самобытен! Они ничего не хотят для тебя делать, даже за пресловутый доллар. Создаётся ощущение, что ты им изначально должен, при этом зачастую выражение лица с лёгкой издёвкой, выносить это трудно. В итоге – пока сам 3 раза не позвонишь на ресепшн, не застелят постель, воду не принесут. Вот наглядный пример: на лестнице межэтажной кто-то оставил на подоконнике грязные тарелки и чашки. Стояли 5 дней. Вокруг начали насекомые кружить. Обратил внимание уборщика, на что последовал резонный ответ: это не моя территория, я убираю исключительно коридор. Вывод – лестницу не убирает никто, а всем забить, пусть воняет. В итоге просто пришлось все поставить посреди коридора, хоть убрали сразу. Уборка в номере: как известно чай ускоряет этот процесс. Сбросили все грязное белье на пол, положили 1$ и что же??? Он поднял с пола белье и застелил его обратно. В итоге получил по башке. Принес всего 1 простынь и улыбаясь сказал, что у него чистых больше нет. После этого 2 дня его не было видно. Короче сервис дохлая 3-ка…

ПРО МЕЛОЧИ : о качестве ремонта, состояния ванной и отелей в целом можно не говорить, это не сильно мешает, хотя глаз волей не волей ищет эти мелочи и становится местами не приятно. Но огромная территория, наличие зелени, порой тот же глаз успокаивают. Поэтому за масштаб и озеленение 4+.

АКТИВИТИ: все развлечения в отеле «псевдо бесплатные». Хотели играть вечером в бильярд, все столы стоят пустые. Отказ! Мол приходите утром, запишитесь на след.день и поиграете свой час бесплатный, но только до 6 вечера. Ок! приходим утром. Отказ! Мол все столы заняты, забронированы. На вопрос – почему? Показывает листок, где много фамилий и росписи на время, типо все забронировано. Людей по-прежнему нет и столы стоят и пустуют. Предложили попробовать завтра. Посмотрим… Утром история та же, день сурка, ёклмн. Гольф, лошади, теннис – все только за деньги. Предоставленный бесплатный сервис отсутствует как таковой, хотя нет. Большие ростовые бесплатные шахматы свободны круглые сутки. Хоть обыграйся. Аэрохоккей стоит как памятник – он даже не подключен, а просто раскурочен. Итого – 1.

АНИМАЦИЯ: в Golden 5 есть, и это несомненный плюс отеля. Ребята стараются, как могут и в зной, и в холод! Их всего человек 7, но движение они организуют интересное, народу вечером на их шоу всегда полно. Это заслуживает единственной оценки – 5. Напитки в анимационном баре только платные, а бесплатные заканчиваются вместе с анимацией в 12, все бары перестают бесплатно наливать, вот и начинается – трезвая скука! Кушать после 22:00 почти негде и нечего, а ночью…худей до утра. Жуть, товарищи!

ПОГОДА: она всегда разная, так что смотрите прогнозы. Весенние ветра противные, пару дней сидели в отели – на улице ни души, буря! А после бури 2 (!!!!!) дня чистили бассейн и никому не разрешали в нем купаться, причем темпы были черепашьи, они то никуда не торопятся, им все равно, а у людей отпуск.

МОРЕ: море в Египте супер, но не в Хургаде. Точнее рядом с отелем оно очень посредственное. Рыбок всего 3 вида, мутно. В Шарме по отзывам на порядок интереснее. Только уплыв на дайвинг, можно прикоснуться ко всем его красотам. Но и у берега с маской пойдёт для первого раза. С другой страной не сравнить, поэтому Красное море – это красота неоценимая! А на пляже…найти свободный лежак – проблема, сломаны более половины, вот тебе и 5 звезд.

Экскурсий много, но понравился дайвинг. Луксор очень утомительно и долго, не советуем, хотя вроде как надо для галочки.

Я не ищу и не пишу об одних минусах, а стараюсь объективно показать все нюансы, которых так хочется избежать, отдавая кровные деньги за отдых. Ведь более менее изучив предложение, можно найти более стоящие отели, и не разочаровываться отдыху. Но в Голден 5 больше ни ногой, и в подобные «russian city» тоже! Я сочинял сей отзыв трезвым, знайте друзья!