Отдыхала С семьей в
октябре 2023
- Не рекомендую отель
03.10.23 - 10.10.23
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Барак а не отель, люди в истерике с него убегают!
Всем добрый день!Пишу очень редко отзывы, но сегодня хочу написать про отель с которого пришлось переселиться в другой, соответственно с доплатой.Всем кто планирует отдых в этом отель подумайте 1000 раз.Мы не первый раз в Турции и поехали, как мы думали за 134000 на двоих в пятерку на 7 дней.Но думаем отзывы вроде ничего,не знаю откуда они,и по приезду стало все понятно.Вай Фай платный,полотенца платные,это началось с ресепшена.Номер это отдельная история, селят людей в барак грязный и с ооочень старой мебелью.Кровати по высоте ниже колена и все обшарканные и все ооочень грязное.Ванная это отдельная песня.Двери сгнили, и размер ее вместе с душем метр на метр!Мы не капризные,но когда ты платишь за пятерку и попадаешь в двойку немного не понятно.Обманывают людей в наглую.Мы поговорили с администратором этого отеля который обещал нас переселить в другой корпус,но и он как мужчина не то что слова своего не сдержал так они нам предлагали ещё две ночи провести в корпусе В.Но этот корпус относится к другому отелю 4.Обман покупателя!И почему я должна три дня своего отпуска жить в отеле который не покупала!?По еде вы найдёте что поесть,но как в обычной 3.Даже не 4.На ресепшене мы были свидетелями трёх семей где люди плакали просили их переселить они начинали угрожать полицией.Женщины кричали вызывайте вы обманываете людей!Мы связались с резервацией нашей компанией сан мар она же одеон тур и доплатили и переехали в другой отель!Никому не рекомендую это место.Люди там никого не слушают грубят и не оказывают никакую помощь.Мы не ругались спокойно попросили помощи.В итоге мы не получили ни от кого положительных впечатлений.А люди у кого нет денег с собой лишних чтоб оплатить за другой отель остаются в нем с испорченным отдыхом!
Прочее
Все сломано
Прочее
Прикроватная тумба
Прочее
Это памятка отеля которую вам выдают при заселении
Прочее
Ключ от номера на котором 4 звёзды и Вас убеждают что это пятерка🤣
Елена оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Не нашла ни одного плюса
Минусы отеля
Все начиная с ресепшена
Добавлено
11.10.23
11:19
(1 744 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:28 21.10.23
Здравствуйте! Не понятно, в каком отеле вы всё-таки жили! Пишите отзыв про "ФК", но фотографии совсем не те, другого отеля - брата младшего, что рядом находится. Я очень хорошо знаю интерьер отеля "ФК", но фотографии выставлены другого отеля. Вы где жили то на самом деле? Я хорошо знаю персонал "Фёст Класса", ни за что не поверю, что кто-то из них мог хамить или грубить.
Добавить комментарий
Добавить комментарий