Бронзовый статус

1120 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

0 читателей считают полезным 0 спасибо 1 комментарий

Отдыхала С друзьями в сентябре 2023

25.09.23 - 29.09.23

- Воздержалась

3.3

• 4 размещение
• 3 сервис
• 3 питание

Корректный отзыв

Влияет на рейтинг отеля

Проживание подтверждено документами

Отель не соответствует 5*

В этом отеле останавливаюсь второй раз, первый раз в 2020г по работе и в этом году по горящей путевке(отказной путевке). Проживали в корпусе №5 ( на ресепшен нам сказали категория выше забронированного делюкс ). Хотели встретиться с geist relation , но в этом отеле он отсутствует. Для отеля уровня пяти звёзд - это не приемлемо во всем мире. Номера как были без реновации, так и стоят. За 3 года ничего не сделано. В номере кондиционер тарахтел , работал очень шумно, приходилось выключать периодически. Огромный нарост льда в грязном холодильнике и обшарпанные полы, стены в санузле и в номере(фото прикреплено). РЕМОНТ нужен. Большая территория ухоженная , много бассейнов, аква горок: раздолье для детей. На пляже бар не работает. Территория обшарпанная как и мебель в номерах. В ресторане официанты вежливые и стараются, в остальном в отеле персонал не торопится, на просьбы сильно не реагирует. За время пребывания нам так и не отремонтировали душ, не принесли гель для душа, крем и тапочки. Кормить стали хуже. Мяса и зелени совсем мало. На барбекю зоне курица и рыба не понятная. Вкусная картошка фри, за которой всегда очередь 10-15 минут. Фреш по 1 дол. Конечно есть разнообразие выпечки, несколько видов хлеба, тостеры, сыр и колбасу мы не ели ,без вкуса совсем.

Всего медиа - 35 Фотографий - 35 Видео - 0

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания

• 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
• 3.0 Анимация
• 3.0 Вежливый и внимательный персонал
• 3.0 Работа ресепшен

3.3 Подходит для отдыха

• 3.0 Деловая поездка
• 4.0 Семейный с детьми
• 3.0 С друзьями
• 3.0 Парой
• 4.0 Если нужно только переночевать
• 3.0 Тусовочный
• 3.0 Спокойный

4.0 Пляж

• 4.0 Комфортное число отдыхающих
• 4.0 Инфраструктура пляжа
• 4.0 Удобный вход в море
• 4.0 Чистота на пляже

4.3 Сервисы для детей

• 5.0 Инфраструктура для детей
• 4.0 Детская анимация
• 4.0 Питание для детей

3.8 Удобство расположения

• 4.0 По отношению к пляжу
• 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
• 4.0 Кафе, рестораны, магазины
• 3.0 По отношению к достопримечательностям

3.3 Номера

• 3.0 Кондиционирование номеров
• 4.0 Уборка номеров
• 2.0 Качество мебели, сантехники
• 4.0 Звукоизоляция в номере

4.3 Инфраструктура отеля

• 4.0 Безопасность в отеле
• 3.0 Рестораны и бары
• 5.0 Удобная парковка
• 5.0 Благоустройство территории

Показать все Скрыть

Плюсы отеля

• недлеко от аэропорта
• большая зелёная территория(садовнику респект)
• много бассейнов и аквагорок для детей
• хороший магазин mandarin
• есть супермаркет на территории

Минусы отеля

• нет в отеле guest relation manager -сотрудник по работе с клиентами
• отель без ремонта от слова вообще
• может в корпусе royal все получше
• но в конкретно№5 нет
• мало персонала!

Добавлено: 10.10.2023 16:15

Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 284 символов в тексте

Полезный
отзыв Спасибо
автору Подписаться
на автора Не доверяю
автору

Полезный отзыв Спасибо автору Подписаться на автора Не доверяю автору

Подписаться на пользователя

Получать уведомления о публикациях пользователя:

В личную ленту и на e-mail

Только в личную ленту

Подписаться Отписка

Вы успешно подписаны на пользователя.

Закрыть

Подписка на пользователя отменена.

Закрыть

Комментарии к отзыву (1)

Все отзывы по отелю (2 247) Следующий отзыв Все отзывы автора (25)