АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
658 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал С друзьями в сентябре 2023
28.09.23 - 03.10.23
- Воздержался
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всё как было...

Прибыли мы в отель к полудню, сразу напишу что сопроводительное письмо от топхотелс резко отшвырнули в сторону, как ненужную бумажку!!! В одно же время с нашей группой из России прибыла и группа Итальянцев и Арабов. Тут сразу чувствуется градация, оформлять и заселять первыми начали именно их (итальянцев и арабов), хотя и прибыли они чуть позже нашей группы из России! Получить какую-нибудь информацию по поводу нашего заселения практически невозможно, вообщем пока они заселяют своих граждан и итальянцев - мы для ник не существуем!!! Очень неприятный факт в начале отдыха!!! Ближе к двум часам всё же надели нам браслеты жёлтого цвета и выдали ключ от номера. Цвета браслетов это градация отдыхающих этого отеля, по зонам расселения и питания. Сопровождающего не было, отправили самих искать свой корпус и номер! Ну да ладно, немного попетляв в очень сильную жару нашли же корпус и номер! Номер грязный, мебель ужасная, вода в ванной и раковине сразу наполнялась и еле еле уходила! Под мебелью предметы от предыдущих постояльцев! Таблички "не беспокоить"или что-то в этом роде нет!!! Побеспокоить могут в любое время ( так и было)!!! Вся уборка которую они делали заключалась в заправки белья кровати (бельё не менялось ни разу) Полотенце пару раз заменили на новые!) Территория отеля в нормальном состоянии. Питание меня в принципе устроило ( из фруктов дыни, апельсины, фисташки - разнообразие небольшое и по вкусу не очень!) Выпечка хорошая, пирожных много на любой вкус!) В плане спортивных мероприятий тоже понравилось, поиграл и в настольный теннис и в волейбол, есть и тренажерный зал!!! Тут ставлю плюс!!! Ну конечно и Красное море, хороший риф с разнообразными обитателями!!! Понтон конечно " живой" и ветреную погоду ходит ходуном , что многим пожилым и детям очень неудобно! Но мне этот факт не мешал) Ну и "вишенкой на торте" стало наше выселение!!! За два часа до 12-ти просили освободить номер со словами "гоу рецепшн", но друг им объяснил, что до 12-ти мы будем в номере. На этом всё не закончилось!!!!! Где-то в 11-30 пришли несколько мужчин обслуживающего персонала и стали предъявлять что якобы у Итальянцев пропали солнцезащитные очки и мы в этом виноваты!!! Мы спросили какие доказательства и где видеозапись, предложили осмотреть наши вещи, но они как-будто ничего не понимали!!!) Пришлось повысить тон и предложить им пройти к управляющему отелем, после чего немного побурчав на своём языке они быстро ретировались!!! Но осадок остался в конце отдыха в душе не хороший конечно!!! Вывод - отвратильная работа рецепшна при заселении, какие-то попытки развода при выселении!!! Надеюсь управляющий и хозяин отеля увидит этот отзыв!!! С уважением Алексей!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 10.10.2023 09:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 679 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Алексей, вас привезли на ресепшен сразу на 2 линию? Вы могли питаться в ресторане 1 линии?
Добрый день, расскажите пожалуйста про бар на пляже (пиво, вода) имеется в наличие?
Спасибо
Здравствуйте, всё там имеется. Но пиво только у кого оранжевый браслет ( ультра всё включено)
Здравствуйте. Не подскажете - сколько всего на территории отеля баров, доступных для всех отдыхающих, независимо от цвета браслета?
Доступны все бары. Если у вас не оранжевый браслет ( за него можно доплатить) вам за пиво или кофе из кофемашины и т.д. нужно заплатить.
Подскажите, по дороге с аэропорта в отель, во многие другие отели заезжает автобус?Спасибо
Как туроператор составит маршрут. Мы заезжали в три (около часа езды), а обратно в шесть (1.5 часа собирали по отелям).
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (357) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
алексей еремин
Россия
Балаково
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.06.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 941