АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1617 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в октябре 2023
03.10.23 - 09.10.23
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не эксклюзивный Exclusive...

Отдыхали с супругой в начале октября 2023 г в здании Deluxe в дальнем корпусе. Отель средний, старый, с налетом помпезности. Сказать - "плохо" не могу. Но и "отлично" тоже. Если бы он позиционировал себя рангом пониже, то и думаю его оценки были бы выше...

Для себя мы определили минусы:

- звукоизоляция номеров отсутствует напрочь

- сантехника в жутком полурабочем состоянии - у нас не было давления/напора в душевой лейке (думал что забилась сетка, но вскрытие показало что сами форсунки забиты налетом), регулятор переключения постоянно отваливался, остекление душа кривое и замазано по 10-му разу силиконом, смеситель совершенно не подходит этому умывальнику - не верный угол и низкий излив, а с учетом широченного переднего края умывальника надо к струе тянуться и касаться холодного и мокрого этого самого переднего края((

- еда на гриле всегда была передержанной и сухой

- сложно дозвониться из номера в обслуживание

- и основной недостаток - это пляж, вернее, абсолютная нехватка лежаков и зонтов!!! В 10 часов уже мест не найти, персонал никак не борется с "забитыми" полотенцами лежаками. А территория позволяет почти в 2 раза увеличить кол-во мест! Это прям расстраивало сильно(( Приходилось пользоваться лежаками у бассейна, но там свой нюанс - очень душно, тк он закрыт от любого бриза зданиями, ландшафтом и растениями.

"Плюсы" также имеют место:

- персонал очень отзывчив, улыбчив и коммуникабелен!! Спасибо им за это

- на территории чисто и, насколько это возможно, зелено.

- при трапезах овощей, фруктов, сладостей в полном разнообразии

- местное вино и пиво очень неплохие, алкоголь импортный хороший, коктейли тоже неплохи.

- лобби производит впечатление дорогого отеля...

и кстати, в нашем номере (и в корпусе в целом) большие лоджии с глухой передней стенкой (на верхних этажах).

Но второй раз не поедем точно. При такой стоимости варианты есть и посвежее и посовременнее. У нас не было особого выбора, тк решение ехать было спонтанным и срочным, и как следствие, предложений было весьма немного.

Не зашло нам(

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • территория
  • размещение на пляже
  • блюда гриль
  • состояние санузлов
Добавлено: 09.10.2023 22:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 085 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Здравствуйте!Кто сейчас в отеле?Подскажите ,плиииз,с 1 ноября отель переименовали,что-то изменилось?большой бассейн подогревается?что с питанием?нужно срочно бронировать,но что-то сомнения одолели,ответьте пожалуйста
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Андрей
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.03.2023
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 018
  • Фото: 1
0 Благодарностей