АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
485 + 1
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2023
19.09.23 - 26.09.23
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Огромный отель с отличным персоналом!

Всем добрый день. Наконец-то я добралась до отзыва, которые люблю оставлять о тех отелях и туристических поездках в которых я побывала. Так как сама всегда изучаю отзывы перед выбором отеля. Надеюсь и мой отзыв будет кому-то полезен.

В этом году наш выбор пал на Египет, отель Long Beach Resort Hurghada. Летали вдвоём с мужем с 19 по 26 сентября. Как всегда, благодарим за подбор тура Ольгу из туристического агентства "Прованс", г. Рязань, ул. Новослободская, д. 9.

Туда летели авиакомпанией "Аэрофлот". Туроператор "Библио-Глобус". Вылет был утренний, в 8-15. Вовремя вылетели, вовремя прилетели. Самолет комфортный. Сиденья не тесные. Посадочные места оборудованы телевизорами, пультами управлениями, наушниками. Во время полёта смотрели фильмы, 6 часов пролетели незаметно, сначала напитки раздавали, затем горячее питание, чай, кофе. Полет прошел отлично. В общем, "Аэрофлот" на уровне. Есть с чем сравнить, так как назад летели авиакомпанией "Россия". Там было всё наоборот. (Очень маленькие сиденья в маленьком самолёте, без питания, только чай, кофе) Учтём в следующих путешествиях.

Прилетели в Хургаду. Зная, что наш отель расположен в 17 км от аэропорта, надеялись быстро попасть в отель. Но так не получилось. Оплатили визу 20 долларов. Прошли таможню. Очень долго сидели в автобусе, затем долго ехали, потому что наш отель был последний. Сопровождающий нас гид сразу спросил: "Кто первый раз в Египте?" и начал стращать, чтоб ни вступали ни в какие финансовые отношения, никуда не записывались, даже на аля-карт, а ждали желанную встречу с гидом от Библио-Глобуса на следующий день в 9-00.

Очень уставшие, наконец, приехали в отель. На ресепшн мы вручили презент и попросили разместить нас поближе к пляжу и к основной инфраструктуре отеля. Сразу хочу поблагодарить за отзывчивость и заботу работника ресепшн Кирилла, хочется отметить ещё и Милада к которому тоже обращались. Они прониклись нашей просьбой и старательно подбирали нам удобный номер. Приятно, что они разговаривают на русском языке, всегда любезны, доброжелательны, всегда с улыбкой. Это было очень приятно для нас. Спасибо огромное!

Особая благодарность от нас русской девушке гест релейшн Екатерине. Перед вылетом я обращалась с просьбой на Топхотелс с просьбой о более удобном заселении, но не ожидала такого внимания и участия! Нам на выбор предлагали несколько номеров! Екатерина сама сходила с нами в один из них. Нам показали номер на первом этаже в главном корпусе, но мне не понравился вид и очень низкий этаж. Затем она сама сопроводила нас в номер, в котором мы в итоге и остановились. Это был номер (без реновации) на втором этаже 23 виллы, состоящий из двух комнат с балконом и с большой террасой, и с прекрасным видом на море. Мы в нём остались. Скажу больше, на следующий день она предложила нам ещё один номер уже после реновации, но мы отказались. Не хотелось расставаться с этим видом. И в дальнейшем все возникающие вопросы решали с Екатериной и всегда всё оперативно решалось! (помогли и с сейфом, и с утюгом и т. д.) Огромное спасибо Екатерине за её теплоту и участие!!!

По поводу номера, хочу сказать, что в отеле есть номера с реновацией и без, и мы знали об этом! Но насколько изношены номера без реновации, мы не представляли! Это огромный минус отеля. Номера очень уставшие! Мы, конечно, на второй день привыкли к номеру, нас радовало, что он большой, радовал вид из номера, что сантехника и всё остальное исправно работает, постель чистая, уборка качественная, за что спасибо уборщику номера Мухамеду (если не ошибаюсь). Ежедневная уборка номера, производимая им, его лебеди, бабочки и сердца были бесподобны! Всегда оставлял чистые полотенца и воду, менял и заправлял нашу постель, украшал её фигурками и цветами. Спасибо Мухамед! Ты в нашем сердце! Хочу обратиться к отдыхающим, благодарите персонал. Можно шоколадку "Алёнка" привезти, здесь это всем приятно, можно доллар положить! ВСЕ ребята очень стараются!

В номере есть: бесплатный сейф, (по звонку на ресепшн приходит секьюрити и помогает настроить) мини-бар с водой, набор для приготовления чая и кофе, спутниковое телевидение (есть русские каналы) довольно большой телевизор, два кондиционера (в каждой комнате со своим пультом), телефон, в ванной - фен. Из мебели двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, стол с большим зеркалом, и большой шкаф для одежды. В другой комнате - односпальная кровать, тумбочка, два стула. В коридоре зеркало в пол. На одном балконе два плетеных кресла и столик. На другом балконе (террасе) - два лежака. Сушилки для купальников к сожалению, нет, мы на террасе натянули веревку.

Что касается номеров. Очень удобны для размещения номера в виллах с 1 по 30 примерно. Из них и к морю спуститься близко и до ресторана, основного бассейна дойти не далеко. Так как территория отеля очень большая, по ней ездят автобусики, но мы, например, не любим зависеть от этого, хочется, чтобы всё было в доступе. Можно, конечно, прогуляться по территории утром и вечером, но днём, по жаре - это утомительно. Наша вилла достаточно удобно была расположена. Спасибо Кириллу и Екатерине! Конечно первые 10 вилл - ещё удобнее!

На следующее утро - желанная встреча с Гидом. Он опоздал где-то на 20 минут и тоже начал нас стращать, чтобы мы торопились купить у него экскурсии и только в течении одного часа у нас будет такая возможность - дальше он уедет, он очень занятой человек. (Хотя связаться с ним можно было и позже и в любое время по вот сап и телефону). А сегодня - мы счастливчики, т. к. у него скидки! Мы поторопились и купили у него поездку в СПА на двоих за 75 долларов с комплексом процедур, морскую прогулку на яхте. Скажу сразу в отеле СПА - прекрасный. (позже обращались). Во-первых, он близко, никуда ехать не надо, во-вторых всё очень чисто и эстетично, цены высокие, но ребята торгуются. Но мы, по совету Гида поехали в Хургаду в СПА. То место, куда нас привезли не впечатлило, начиная от входа (всё какое-то грязноватое), в хамаме - тучи народа, на потолке ржавые пятна, чай в одноразовых стаканах, нет зоны релакс и т. д.) Глядя на всё это, я поняла, что специалистов там нет и от массажа отказалась. Муж сделал массаж, но так себе - поглаживания! Мысль была, лишь бы вернуться назад. Никому не советую ехать в СПА! К Библио-Глобусу большой вопрос.

Сразу скажу, что вторая экскурсия (морская прогулка на яхте) нам понравилась очень. Вместе с инструкторами с масками (потом осмелели даже без масок) погружались под воду к коралловым рифам, рассматривали морских обитателей, множество красивых рыбок, мурен, скатов! В общем, наплавались, поныряли, пообедали, побывали на острове с бирюзовой водой, с оборудованным, песчаным пляжем, ловили рыбу. Очень насыщенная программа! Проводилась фото и видеосъёмка. (в том числе и подводная). Вечером вернулись в отель очень довольные. Называлась поездка "Аллес-Вояж" (если не ошибаюсь).

Бесплатный вай-фай только на ресепшн. Скорость нормальная. Нам хватало. Многие покупали сим-карты в аэропорту и в отеле. Только внимательно смотрите количество Гб. (некоторые были не довольны, что интернет быстро закончился).

Отель расположен на огромной территории. Состоит из главного 3-этажного здания и около 90 отдельно стоящих двухэтажных вилл. Возле вилл - есть озеленение - зеленые лужайки, пальмы, кактусы, цветы. Местами больше, местами меньше. Но работники очень стараются: поливают, ухаживают, всегда здороваются, улыбаются, интересуются: как дела? В главном здании есть магазинчики, аптека. В магазинчиках можно торговаться, в аптеке - нет. Лекарства довольно дорогие. Хотели купить, что-нибудь про запас, приценились - не стали.

В главном здании находятся два ресторана: для взрослых и для отдыхающих с детьми. Это очень понравилось. Они работают на завтрак, обед и ужин по системе "шведский стол". Питание отличное. Места всегда есть. Очередей практически нет. На ужин ходили в третий ресторан. Он находится в корпусе "Каскад". Работает также по системе "шведский стол" только на ужин. Там вообще очень красиво и вкусно. Сервировка красивая. Главный повар выходит и интересуется, всё ли хорошо? И опять порадовал персонал. Официанты работают быстро, внимательные, они стараются всем угодить, прибегают с вашими любимыми напитками, помогают нести тарелку. Конечно мы их благодарили. Особенно запомнился Мамуд. Спасибо за белое и красное вино, Мамуд!

В баре этого ресторана официант приносил мне вечером восхитительный мохито, мужу - вкусный кофе. Спасибо огромное! К сожалению, забыла имя официанта в баре (невысокий парнишка, просто всегда там бегом бегает).

Что сказать про питание в целом? Нам всё понравилось. Всё вкусное, всего много, всё разнообразное, на гриле готовили котлетки, говядину, куриные шпажки, сладости великолепные, фрукты (виноград, дыни, груши, манго- всё есть!) Может кому-то мало морепродуктов, но нам всего хватило, мы попробовать всё не успели. Поварам спасибо!

На территории отеля пять ресторанов А-la cart. Записываться нужно заранее. Разрешено посетить три из них. Мы посетили только один: китайский. Всё понравилось: и атмосфера, и приготовление, и подача.

Зона бассейнов впечатляет. По всей территории отеля течёт что-то наподобие ленивой реки, это речка соединяет между собой несколько бассейнов, а по центру расположились уютные островки с лежаками для отдыхающих. Зонтики покрыты сухими листьями пальм, выглядит это красиво и эстетично. здесь постоянно звучит музыка, работают харизматичные аниматоры. Мы попадали на зарядку и на пенную вечеринку на пляже. Очень хотелось с ними сфотографироваться, но не решились. Здесь же возле бассейнов есть бар с напитками, организована точка приготовления пиццы и гамбургеров. Мы не пробовали. Есть бассейн с аквапарком, но мы не успели посетить. Шезлонгов у бассейнов для всех всегда хватало. Но, мы чаще ходили на пляж.

Пляж у отеля длинный, но нормальный песчаный заход лишь в одном месте и море там долго мелкое. Но для детей очень удобно. И нам понравилось там купаться. Характерно, что во время отлива заход становится ещё длиннее. Некоторые плавали в лагунах, но это для нас не море, это пруд какой-то. Мы там не купались. Купались ещё с понтона, ныряли, смотрели риф и рыбок. Пляж оборудован и шезлонгами, и двухместными качелями, и зонтиками. Есть бар с закусками и напитками. Пляжные полотенца доступны для гостей отеля и на пляже, и у бассейнов. Это очень удобно. Вы можете вернуть использованные полотенца и забрать карточку. У входа на пляж есть все необходимое: переодевалки, душ и туалет.

В общем мы довольны, что попали в этот отель и в эту новую для нас страну! Впечатлений масса! Отдых нам понравился! Мы советуем этот отель и другим отдыхающим, если будут приемлемые цены, и сами с удовольствием ещё приедем! Спасибо персоналу!!! Вы сделали наш отдых!!! Мы под впечатлением от вас!!! И от страны, конечно!!! СПАСИБО!

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
  • персонал
  • номера
  • очень большой отель
Добавлено 09.10.2023 18:26 10 825 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ольга,
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы нашли время его опубликовать.
Спасибо большое за приятные слова!
Ваши добрые комментарии мотивируют нас продолжать профессионально и усердно работать и постоянно заверять вас в нашем наилучшем внимании и качественных услугах. Приятно читать, что вам очень понравилось гостеприимство отеля и персонала.
Мы надеемся, что у вас останутся прекрасные воспоминания о времени, проведенном с нами, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке на курорт Long Beach.

С уважением,
Гест Релейшн
Екатерина
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 546) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Ольга
Россия
Рязань
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2019
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 89
  • Читательский охват: 7 657
  • Фото: 95
3 Благодарности