Без статуса

990 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

Отдыхал С семьей в октябре 2023

01.10.23 - 07.10.23

- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение
1 сервис
3 питание

Корректный отзыв

Влияет на рейтинг отеля

REHANA ROYAL BEACH RESORT, AQUA PARK & SPA 5*

Name: REHANA ROYAL BEACH RESORT, AQUA PARK & SPA 5*
Item: Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa
Rating: 2.3
Author: SIN

Отдыхали семьей с 1 по 7 октября 2023г в отеле REHANA ROYAL BEACH RESORT, AQUA PARK & SPA 5*.

Общее мнение об отеле - Это не 5, а твердая 3-.

Что не понравилось:

- Хамское отношение персонала в барах и особенно на ресепшен. Есть конечно отдельные нормальные ребята.

- Питание скудное и однообразное, морепродуктов нет. Иногда была рыба. Утром яичницы нет. За едой, которую готовят на улице, постоянные очереди. В обед и на ужин ни чая, ни кофе нет. Салфетки приходится выпрашивать, зубочисток нет.

- В ресторане в обед и на ужин напитки наливают в пластиковые стаканчики 0,1л. Где стеклянные стаканы-это же ресторан 5*?

- В ресторане 80% невкусных фруктов. Дыню есть невозможно, арбузов нет.

- Весь крепкий алкоголь везде наливают по 25мл и не больше 2 стаканчиков в руки. Поэтому в барах постоянные очереди.

- Вино постоянно отсутствует.

- Пиво тоже наливают в стаканы 0,1л и тоже не больше 2шт в руки. Дошло до того, что люди со своими (купленными или привезёнными) стаканами (0,2-0,5) подходят к бару за пивом. Бред.

- В барах на пляже и у бассейна постоянно отсутствует пиво и другие напитки.

- Коктейли в барах не делают и даже не представляют что это такое.

- Соки-это сильно разбавленный порошок.

- Перекуса на пляже нет. Он начинается с 15.00 в баре под рестораном. Перекус очень скудный. С пляжа за ним идти совсем не хочется (наверное на это и рассчитано).

- В туалеты на пляже лучше не заходить. Это полный п..ц.

- Много лежаков на пляже и у бассейна сломанных.

-Номер "убитый". Стены грязные, мебель вся старая

- За всё время проживания бельё в номере не меняли.

- В номере стоит душевая система (такая старая), что из неё работала только душевая лейка.

- И что вообще убило - при сдаче номере в 12.00 у тебя срезают браслет и ты ни чем больше пользоваться не можешь. Хочешь оставить браслет, плати.

Сложилось такое мнение, что руководство и персонал делает всё, чтобы ты больше не приехал в этот отель.

Есть конечно и положительные моменты:

- Большой номер.

- Уборка. Вода, шампуни, сложенные полотенца были каждый день.

- Большая, зелёная и чистая территория. Только зря они растения чем то поливают, такая вонь стоит.

- Анимация. Она есть, на уровне конечно больше самодеятельности, но какая никакая есть.

- Всегда можно было найти свободные лежаки.

- Много бассейнов

- Приехали живые и здоровые, ни разу не отравились)).

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания

3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Работа ресепшен

— Подходит для отдыха

— Деловая поездка
— Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

3.0 Пляж

— Комфортное число отдыхающих
3.0 Инфраструктура пляжа
3.0 Удобный вход в море
3.0 Чистота на пляже

— Сервисы для детей

— Инфраструктура для детей
— Детская анимация
— Питание для детей

— Удобство расположения

— По отношению к пляжу
— Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
— Кафе, рестораны, магазины
— По отношению к достопримечательностям

4.0 Номера

5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
2.0 Качество мебели, сантехники
— Звукоизоляция в номере

3.0 Инфраструктура отеля

— Безопасность в отеле
2.0 Рестораны и бары
— Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

- Большой номер. - Уборка. Вода
шампуни
сложенные полотенца были каждый день. - Большая
зелёная и чистая территория. Только зря они растения чем то поливают
такая вонь стоит. - Анимация. Она есть
на уровне конечно больше самодеятельности
но какая никакая есть. - Всегда можно было найти свободные лежаки. - Много бассейнов - Приехали живые и здоровые
ни разу не отравились)).

Минусы отеля

Хамское отношение персонала в барах и особенно на ресепшен. Есть конечно отдельные нормальные ребята. - Питание скудное и однообразное
морепродуктов нет. Иногда была рыба. Утром яичницы нет. За едой
которую готовят на улице
постоянные очереди. В обед и на ужин ни чая
ни кофе нет. Салфетки приходится выпрашивать
зубочисток нет. - В ресторане в обед и на ужин напитки наливают в пластиковые стаканчики 0
1л. Где стеклянные стаканы-это же ресторан 5*? - В ресторане 80% невкусных фруктов. Дыню есть невозможно
арбузов нет. - Весь крепкий алкоголь везде наливают по 25мл и не больше 2 стаканчиков в руки. Поэтому в барах постоянные очереди. - Вино постоянно отсутствует. - Пиво тоже наливают в стаканы 0
1л и тоже не больше 2шт в руки. Дошло до того
что люди со своими (купленными или привезёнными) стаканами (0
2-0
5) подходят к бару за пивом. Бред. - В барах на пляже и у бассейна постоянно отсутствует пиво и другие напитки. - Коктейли в барах не делают и даже не представляют что это такое. - Соки-это сильно разбавленный порошок. - Перекуса на пляже нет. Он нач
мебель вся старая - За всё время проживания бельё в номере не меняли. - В номере стоит душевая система (такая старая)
что из неё работала только душевая лейка. - И что вообще убило - при сдаче номере в 12.00 у тебя срезают браслет и ты ни чем больше пользоваться не можешь. Хочешь оставить браслет
плати.