АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
347 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2023
01.10.23 - 08.10.23
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Советую выбрать отель получше

Прошу любого, кто читает отзыв, не верить положительным отзывам.

Обо всем по порядку.

Отель откровенно старый. Вероятно была реновация, некоторые здания обновлены... снаружи.

Первое, что бросается в глаза - очень не ухоженный ресепшн. Грязные стекла, полуоткрытая створка двойной двери. Прибыли мы сильно после 14 часов, то есть по идее номера должны быть уже готовы. Заполнили анкеты и... дождавшись, когда обслужат и заселят туристов из местных (которые прибыли после нас), нашей группе начали выдавать ключи.

Номер был расположен хорошо, рядом с детским аквапарком. Сам номер на 3 с минусом (не убран, двери на балкон закрываются с большим трудом, остается щель около сантиметра, все обшарпано, кровати скрипят при малейшем движении на них).

Территория прекрасна и ухожена, постоянно подравнивают кусты и траву.

Что касается питания, то:

Завтрак: яичница, блинчики, множество невкусной выпечки, немного овощей, сосиски и странные колбаса и сырные продукты.

Обед и ужин: очередь на 15 минут за мясом (готовить начинают в момент открытия зала для отдыхающих, а не заранее), в основном курица и рыба. На ужин иногда кебаб, но и тот, в основном, подгорелый. Тортики, выпечка, овощи в различном исполнении. Иногда супы. Тотальный дефицит вилок и тарелок.

По неясной причине, напитки расположили в самом дальнем углу соседнего зала. Газировка, чай, кофе, и традиционные химические порошковые "соки".

Десткий стол работает только в обед и ужин - пюре, макароны и подливка. Один раз был картофель фри.

Перекусы: работают не так, как заявлено, а сильно сокращенное время. Мороженое - тонюсенький рожок с безвкусным месевом, есть невозможно. Если Вы с детьми, то спасут попкорн и сладкая вата за доллар.

Бары: с завидным постоянством то чего-то нет, то не работает автомат с водой. Туристы ждут в очереди, местным подают сбоку без очереди по запросу.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • близко к аэропорту
  • территория
  • аквапарк
  • все остальное
Добавлено: 07.10.2023 12:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 857 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Николай!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам свой комментарий. Каждый гость очень важен для нас, и мы благодарны любому отзыву, поскольку Ваши замечания помогают нам выбирать приоритетные направления работы.
Безусловно, первое впечатление в конечном итоге оказывается решающим, и мы сожалеем, что неприятный момент, связанный с заселением внёс свою лепту в формирование негативного впечатления об отеле. Сообщаем, что официальное время заселения в отель 14:00. Но иногда в летний сезон бывают сложности.
Приносим свои извинения за некачественную уборку номера, вся информация уже передана менеджеру по уборке для проведения более серьёзного контроля за чистотой комнат.
Желаем Вам пролучать исключительно позитивные эмоции от отдыха в будущем!

С уважением ,
Команда Mirage bay resort !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 742) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Николай
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.12.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 171
  • Фото: 12
0 Благодарностей