SUNRISE Remal Resort 4*

Name: Хочется вернуться!🙏☀️👍
Item: SUNRISE Remal Resort
Rating: 3.3
Author: Наталья

Египет Шарм-эш-Шейх

Наталья

Россия Москва

Подтвержденный аккаунт Турист

Регистрация: 21.03.12

Страны, города: 4 / 7

Отзывов: 3

Комментариев: 0

Читательский охват: 249

Фото: 6

моё Cпасибо

Спасибки

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С семьей в

сентябре 2023

06.09.23 - 14.09.23

- Рекомендую отель

3.3

2 размещение

4 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами

Претензия - не влияет на рейтинг

Наталья

Москва, Россия

Турист

Хочется вернуться!🙏☀️👍

Наконец-то дошли руки написать отзыв о нашем отдыхе в SUNRISE REMAL RESORT 6 по 14 сентября 2023 г. Отдыхали мы своей большой семьёй, 6 человек. Накануне вылета я связалась с менеджером отеля и попросила поселить нас всех рядом, по возможности, предоставив 2 номера с двуспальной кроватью и 1 номер 2 кровати, отправив ваучер с подтверждением на почту отеля. И при бронировании наш туроператор также отправлял письмо с пояснениями, что мы семья, с просьбой разместить нас рядом, и что едут 2 семейные пары, соответственно нужны номера с одной кроватью... Даже не помог Сертификат от Tophotels. На него просто не обратили внимания (((

При заселении пришлось немного понервничать... нас пытались заселить абсолютно в разных концах отеля, да ещё и на разных этажах. В конечном итоге мы остались на 3 этаже, но все равно не рядом... достался номер семейный (1265) и два номера с двумя кроватями (1232 и 1234). В общем-то это был один из самых неприятных моментов, из немногих, произошедших с нами.

Хотелось бы отметить одного из менеджеров-руководителей по имени Мохаммед. Человек-действие! Всегда готов прийти на помощь и решить возникшую проблему. Также хочется отметить управляющего отелем. Профессионал своего дела!👌 Guest Relation Олеся (Алиса) - очень милая приветливая леди. Старается ответить на любой вопрос и разрешить возникшую проблему. Хочется особо отметить бармена Ахмеда на баре у бассейна. Профи!

Многие жалуются на однообразие в еде. Господа, а дома у вас как? Каждый день разное меню и ничего не повторяется??? Смешно(( По поводу уборки номеров. У наших молодых убирались хорошо и достаточно рано. На нашей же половине уборка начиналась после 16.00 и то, через раз. За 9 дней убрались раза 4...

По поводу реновации отеля. Зонтики у бассейна и лежаки на пляже находятся настолько в плачевном состоянии, что сразу же возникает вопрос: "А была ли эта реновация? Или отель настолько загружен, что за два года они пришли в такое плачевное состояние..."

Отель твердая 4*. Ориентирован на итальянцев, в основной массе. Персонал приветливый, за редким исключением...

Но мы же приехали отдыхать))) И мы отдохнули!!!! ☀️, море шикарное (риф красивейший), погода шик.👍 Снова хочется вернуться))

Отель твердая 4*. Ориентирован на итальянцев, в основной массе. Персонал приветливый, за редким исключением...