АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1973 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2023
16.09.23 - 30.09.23
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Больше да чем нет

Всем привет! мы отдыхали в этом отеле с 16 по 30 сентября 2023 года. Отдыхали семьей с 2 детьми 2 и 5 лет.

Заехали на час раньше,это порадовало.

Проходя мимо бассейна обратила внимание на его цвет, он был зеленый. Спросила у отдыхающей девушки,сказала, что чистили 2 дня назад. Как заселились, я пошла на ресепшн уточнить ситуацию с бассейном, но мне сказали что с ним все в порядке и он чистый. Но в этот же вечер его перекрыли лежаками на два дня и чистили. Честно сказать, из-за бассейна и выбрали этот отель, но купались в нем раза 3 за 2 недели.

номер Просторный. мы бронировали в корпусе В с видом на парк. нам достался 11 номер он в конце корпуса. там тихо и спокойно мало людей ходит. Вода всегда была и горячая и холодная. но Смеситель следовало заменить. Он висит на трубах.

Питание 3-разовое по системе шведский стол. Вкусно, достаточно разнообразно для 3 звезд. на завтрак всегда 2 вида каш,хлопья с молоком, творог с вареньем или сгущёнкой, яйца или варёные или глазунья, сосиски, колбасная и сырная нарезка, свежие овощи, чай и кофе. На обед 2 супа, два салата, соусы, арбуз, 2 гарнира, 2 мясных блюда, чай и компот. На ужин бульон с сухариками, соленья(маринованная цветная капуста, красная капуста, морковь по корейски и квашеная капуста), свежие овощи(огурцы и помидоры) или салат из них, свежая зелень. гарнир иногда 2 и мясо или рыба или и то и то. пару раз были пельмени(дети счастливы), кефир и чай. детям всегда было что покушать.

Уборка в номере хорошая каждые 2 дня или по запросу. замена постельного белья и полотенец каждые 5 дней.

Пляж начинается с песка плавно переходящий в гальку и мелкую и среднюю и крупную. море было разное и кристально чистое как озеро, и штормило не раз. Аквасоки лучше брать которые не тонут. а не силиконовые(слетают от волн). На пляже всегда хватало шезлонгов, но зонтики занимали с утра и на весь день. У нас была пляжная палатка, так что нам зонтики не нужны были. Вайфай в номере ловил через раз, на территории отеля плохо ловит. Периодически не было электричества(как и во всем Цандрипше). гуляет много собак и кошек на территории.Вход на территорию свободный для всех и никто это не контролирует.

Анимация. Была девушка одна, она и детский аниматор вела минидиско, и аквааэробику для взрослых(редко) и мастерклассы для детей(раскрашивали разукрашки или рисовали на камнях 1 раз) еще бывала мафия для взрослых и детей, куда мы не попали ни разу (дети в силу возраста, а мы в силу детей). Но дети бежали на минидиско сломя голову.

отель называется SPA Hotel Napra, но все услуги спа платные и цены даже не средние. Можно было бы хоть одну услугу включить в стоимость бронирования ( как бы7000/сутки) Если руководство наладит работу бассейна и вайфая на всей территории и на пляже, буду рекомендовать отель всем знакомым, которые едут в Абхазию. Спасибо за отдых.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • питание
  • свежая и вкусная еда. просторные номера кондиционер бассейн(когда чистый)
  • вайфай грязный бассейн нет охраны анимация как бы есть но ее нет платное спа
Добавлено: 06.10.2023 11:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 831 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подскажите брали ли вы экскурсии? есть ли рядом с отелем магазины продуктов?
Экскурсии брали у уличных продавцов от напры выходите направо и до продуктового магазина доходите. И за продуктовым направо по улице до кафе парус. Там женщина продаёт. Ездили на дачу Сталина , вечерняя Гагра и муж на рафтинг ходил. Нареканий нет. Продуктовых достаточно по улице октябрьская
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (36) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Волченкова Мария
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.10.2023
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 28
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 620