АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
859 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в сентябре 2023
15.09.23 - 02.10.23
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Осторожно!

Были в этом отеле в 2022 году и решили вернуться в 2023 на свою голову. Прилетели мы поздно и были в отеле где то в 23.30 и тут началось. Нам сообщили, что номеров нет и мы должны поехать в другой отель и пожить там какое то время, дня три например. Этот отель тоже их и если нам понравится, мы можем там остаться. Сказать, что мы обалдели, ничего не сказать! Выяснение отношений толку не дало, да и устали мы. Но финальный штрих убедил, что в отеле берега попутали. Наш чемодан просто вывез из отеля какой то мужик, поставил на пороге и пошел ловить такси. Привезли нас в отель Смайл.

Если Клеопатру Айтюр можно назвать уставшим отелем, то Смайл буквально при смерти. Из хорошего только матрас достаточно твердый. Все остальное по принципу работает и ладно. Кондиционер дует на кровать, потому что там лопастей нет? Да и ладно, дует же. Унитаз смывает тонкой струйкой? Да и ладно, смывает же. То, что есть завтраки слава богу, конечно, но яйца я и сама сварить могу, ехали то в апарт. А вот то, что вечером даже чаю попить негде, это мне совсем не понравилось.

На следующий день приехал как он назвался директор на разговор и попросил пожить тут три ночи, потом он нам даст хороший номер с кондиционером и бесплатное продление номера. Согласились, чего уж. Правда, он даже не удосужился посмотреть, что кондиционер у нас уже оплачен. И, забегая вперед, скажу, никто нам номер не продлил!

Как мы поняли позднее, это их обычная схема, большую половину туристов отправлять на какое то время в отель Смайл, видимо, заполняя его таким нехитрым способом. Столько скандалов на ресепшн я не видела нигде, а езжу я часто!

А дальше было уже по мелочи, то холодильник отключился, то кондей потек. Починили, конечно, но времени у нас украли много и нервы потрепали.

Создается ощущение, что администрации отеля абсолютно неинтересно то, что к ним захотели вернуться и сделали все возможное, чтобы этого не случилось.

Номера уставшие: унитаз гудит, диваны в гостиной химчистку знали очень давно. Матрасы очень мягкие, подушки состоят из комочков. Посуды достаточно (кастрюля, сковородка, ложки/вилки/тарелки/чашки), но постельное белье чистое, номер убирают каждый день. Вайфай в номере ловит плохо, хоть и жили рядом с роутером. Звукоизоляция в отеле никакая, хлопанье каждой двери слышно в номере.

Своей территории у отеля нет

А так то море и солнце никто не испортил, конечно, но в этот отель мы больше ни ногой. Погуляли по округе, апартов много, есть из чего выбрать даже в этой локации

Если хотите сыграть в игру поселят- не поселят, хороший номер - с видом на стену, то вам сюда, но я очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель именно из за отношения администрации к гостям. Нет, улыбаться вам будут, но нам от этого легче не стало

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Самый главный минус отеля - администрация
Добавлено: 06.10.2023 11:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 726 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полностью соответствует действительности!
Полезный отзыв
Большое спасибо
Согласен, полностью соответствует действительности.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (26) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.03.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 4 749
  • Фото: 0
1 Благодарность