АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
96 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в сентябре 2023
18.09.23 - 01.10.23
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Прекрасный отдых в отеле Sunrise White Hills

Мы отдыхали в отеле с 18.09-01.10 с друзьями. Это наша 3 поездка в Египет, в Шарм-Эль-Шейх.

В 7:00 утра мы приехали в отель, но заселили нас как положено в 14:00. Хотели доплатить за ранее заселение, но получили ответ, что нет свободных номеров. Заранее перед поездкой тоже нельзя согласовать эту услугу, получается только по факту и то если вам повезет.

Почти сразу нам выдали браслеты и мы пошли на завтрак и осматривать территорию отеля. В 14 часов мы получили карточки, вместе с багажом нас довезли до номера.

Номера тут красивые, стильные и современные. Большая душевая кабина, раковины вынесены в комнату, вместо обычного шкафа - полочка с вешалками. В нашем номере все работало хорошо. Есть сейф, минибар с пополняемыми напитками, тапочки и халаты, а также весы, ну чтобы не поправлялись. Уборка стандартная, мы просили убираться через день-два.

Нам очень понравилось питание: красная рыбка, креветки, много мяса, сыр с плесенью, орехи, роллы, замороженные фреши, очень вкусные десерты, много разных фруктов, есть отдельный стол с детским питанием. И все блюда очень вкусные. Единственный минус который мы нашли это обслуживание в ресторане, иногда приходилось долго ждать заказа или про него просто забывали. Но чтобы не портить настроение мы либо брали сами в баре, либо просто садились рядом с ним и тогда точно к нам подходили официанты. Поэтому советую садиться именно в этой части, а не в дальних углах ресторана.

В отеле 5 аля карт: индийский, азиатский, средиземноморский, морепродукты (платный) и отдельный ресторан для гостей, которые отдыхают в Royal Club. Первые три работают без ограничений. Мы их и посетили, больше всего нам понравился индийский ресторан, особенную благодарность выражаем сотрудникам и шеф повару. Очень приятно, что они общаются с гостями для получение обратной связи.

Чтобы дойти до пляжа, нужно преодолеть несколько лестниц, но есть лифты, главное, чтобы они работали.

Сам пляж - шикарный, за которым тщательно следят сотрудники. Очень уютно, есть бар на пляже, играет музыка, а девочки-аниматоры проводят зарядку и др. спортивные мероприятия. Чистое море с прекрасным рифом. Идеально подходят для снорклинга, там же погружаются и дайверы. Вход в море только с понтона, но он короткий. Нам это было комфортно.

В отеле несколько бассейнов, что удобно, так как народ не скапливается, а как-то равномерно распространяется по территории. У каждого бассейна есть свой бар, где ребята работают отлично. Можно взять закуски и напитки.

Анимация в отеле ненавязчивая, спокойная, проводят вечерние шоу, мини-диско для детей, зарядки и т.д. Особых дискотек и тусовок тут нет. К 12 ночи музыка затихает.

Мы не из тех людей кто ищет сплошные недостатки, отдых нам очень понравился, как и отель. Главное хорошее настроение и компания!

P.S Советую скачать приложение отеля, через которое можно записаться в ресторан, СПА или просто посмотреть афишу с мероприятиями.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • питание
  • пляж
  • море
  • сервис
Добавлено 06.10.2023 09:00 2 928 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Маргарита,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска.
Нам очень приятно, что у Вас нашлось время поделиться своими впечатлениями, а также мы уверены, что Ваш отзыв поможет многим при выборе отеля.
Мы не только читаем отзывы, но и слушаем наших клиентов, и мы предпринимаем корректирующие действия.
Менеджер Ресторанов и Баров был проинформирован о Вашем отзыве, и мы составили план обучения наших сотрудников, чтобы повысить эффективность реагирования на запросы гостей.
Сотрудники центра обслуживания гостей постоянно опрашивают гостей на предмет комфортности и пожеланий, будем очень благодарны если гости сообщат об их пожеланиях во время нахождения в гостинице. Это даст нам возможность сделать отдых более комфортным.
Мы надеемся на Ваше возвращение в скором будущем, где Вы сможете оценить изменения в упомянутых Вами комментариях.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш White Hills Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (142) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Маргарита Марченко
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 23.06.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 96
  • Фото: 5
0 Благодарностей