Летели компанией" Икар",туда без задержек,обратно должны были вылететь в 11-10,в результате вылетели в 16-15.При этом не гид,не рецепшен не предупредили,что рейс задерживается!Пришлось сдавать номер,а потом возвращаться обратно туда!И переживали как улетим!И готовтесь,по прилету прошли быстро досмотр,а на обратном пути было 8 проверок!И опять сканируют пальцы обоих рук и фотографируют! Женщин досматривают тщательнее,обыскивают просто,все ощупывают!Сумки проверяют! Кто не понравился,то заставляют писать номер паспорта, имя,фамилие.

В дюти фри цены дороже, чем дома! Кусок пицы, бургер,булочки,все стоит в одну цену 8доллоров. Духи 131.8долларов.

Сувениры от 5долларов и выше!

.

Прилетели и в 9-00 были в отеле!У нас была концепция ультро-все включено! А по факту даже нет Альки.С золотыми браслетами сразу не заселили! Намекали на финансовое вознаграждение при раннем заселении! Хотя как выяснилось номер был пустой и до нас! Так как мы не повелись на этот развод,нам одели браслеты и сказали идите гуляйте до 13-45! Что нам пришлось это сделать! Не объясняя нам ни чего! Не могли не поесть,не выпить воды на такой жаре! На месте гастролейшен сидел молодой человек,который плохо понимал по русски и отсылал на рецепшен!На рецепшене нам сказали долго гуляете! Дали ксерокопию с расположением отеля! 1 карточку от номера,хотя везде дают по две! Она еще через раз срабатывает на открытие!И как оказалось что для русских дают старую копию с неправильным временем работы всех ресторанов! У нас был Романс сюит с выходом на бассеин! Подошли к носильщику который взял наш чемодан и бежал так,что можно время засекать на скорость! Успевай его догонять! Стоял и ждал вознаграждения!

Разочарование в номере,хотя это лучшие номера!Уборка по факту ни какая! Пришли положили пробники,сменили раз за 10 дней постельное белье,полотенца меняли не каждый день!Как на ковре валялись какие- то крошки,так они и остались!Дверь была вся заляпаная! Мебель старая! Но еще ни чего!Сушилки для беля нет и не дают! Хотя в более дешевых номерах ее видели на балконе!Или сушить на лежаках или в ванной комнате,на вешалке для полотенец!Лежаки не обрабатываются! Бассеин за 10 дней прибывания чистили один раз и то талетки не кидали туда! Пошевелили грязь,которая всплыла вся на верх!

В Романс есть свой бар,но пустые бутылки,которые стоят на барной стойке одна бутафория! Один обман!Кроме самбуки, бренди,пиво в бутылках,воды и коллы ни чего нет и то все местного производства!Все теплое и в пластике и стоит на жаре в 45 градусов! Пить не возможно!Бармен насточиво требует чтобы ему улыбались и пили,что он наливает и хвалили! При заезде в номере должны ставит 2 бутылки коллы,2 фанты,2 спрайта! Хотя нам вручили в руки и без спрайта! Стоит чайник.ложат чай и кофе,и то ограниченно! В номере висят халаты и есть тапочки! Звукоизоляции ни какой,ботают дверями так,что подскакиваешь до верху! Ставят две полторашки воды! В баре в бутылках воду не дают,попросили,налили в маленькие пластиковые стаканчики и сказали,что пейте ту воду,что стоит у вас в номере! Комаров не было! Не тратье деньги на фумигаторы! По плике у бассейна ползал таракан! Видели один раз! Так как первый день мы были не в курсе чем нам можно пользоваться,то пошли есть в главный ресторан! Если приходишь раньше,то спокойно наберешь еду,позднее придешь,мало остается,все разбирают!Но была очень хорошая говядинв,крабы,рыба двух видов,картошка,как чипсы,хорошо с пивом,ассортимент на много больше,чем в отдельном ресторане для золотых браслетов! Но вот официанты как дохлые мухи ели ходили и не обрашали внимание ни на кого! Сервис на нуле! Только под конец отдыха 2 дня появились менеджеры и они стали просто летать!Обслуживание было лучше! Но не надолго! Фреши,соки платные 2доллара! Ходили предлагали,конечно детям хочется,вынуждены родители покупать! Летали воробьи! садились на столы!В тарелки!В главном ресторане умудрились разбавит юпи,до такой степени,просто жуть,а кофе разбавили,подкрашенная водичка!Мебель убитая!Возле рецепшена кресла в дырах.Все качается,разваливается!В лоби около бара просто пешком расхаживали голуби! В баре зашивался бармен,к нему стояла целая очередь,постоянно!

В первый день хотели попробовать пицу,просидели целый час,так и не принесли! В первую очередь обслуживают итальянцев! Про нас просто забыли!Напоминали,бестолку! Хотя мы пришли первыми,а когда встали и пошли! Официант нам кричал в след:Быстро вернулись назад и сели на свое место!Такого хамства не встречали ни где! Мы повторли попытку второй раз,перед отъздом хотели попробовать пицы,но попытка не увенчалась успехом! Все повторилось снова! Мы ушли! И не только мы!Воды и юпи даже не нальют! Напитки предложили платно! И пицу платно предлагали! Антисанитария полная! Грязные покрывашки на столе,все в грязных ляпках! Не меняют,Переворачивают на изнанку и стелят! Воробьи и мухи!Столовые приборы грязные! Ложат на эти заляпаные скатерти! Салфеток нет!Не дают! Кетчуп и горчицу дают после того кто не доел!Девиз: Мы работаем для себя,подстраивайтесь под нас!Все подождут! Плют на русских,не уважение полное!В бургерную не ходили! С правой стороны пляжа находиться Роял бар,которым можно пользоваться золотым браслетам! Но в почете там серебрянные для итальянцев! Для них там и ресторан в который нас не пустили! Дали понять идите от сюдова и показали направление! Вот для итальянцев сервис на высоте! На лекжаки пиво приносят в ведерке со льдом! Разносят бесплатно фреши и соки! Дают без карточек 4 полотенца,сами их раскладывают на лежаки, занимают заранее первый ряд! Включают в баре музыку на итальянском языке! Мороженное там не вкусное в пластиковом стаканчике! Дают джин тоник,пиво наливают из бутылок,юпи!

С левой стороны находиться ресторан Роял для золотых браслетов! Ассортимент всегда один и тот же! Обслуживают не очень! Мясо,рыба по заказу и дополнительно набираешь сам гарнир!Вентиляторы сдувают все со стола! Достижение хоть приборы ложили на салфетки! Но настол не ставили! Антисанитария! Воробьи сидели попой на курасанах и клевали их! Работники их даже не гоняли! Еда открыта,мухи садятся облепляют! Вороны летают садятся на стулья!Лежали кислые помидоры!Запасайтесь лоперамидом и энтересгелем! Будет растройство желудка!Можете еще получить отравление!Сковородки грязные,особено в которой готовили яишницу! У многих кого спрашивали было расроство желудка,даже у тех у кого очень крепкий желудок! Мясо и рыбу экономили! Маленький кусочек мяса с 5 рублевую монету называют стейком! И еще если заказываешь два кусочка,говорят много берете! Вместо трех кусочков смешанного ассорти рыбы,которая в 2 двух рулевую монету приносили кусочки кальмаров!Высказывали, что платите называли 4 доллара за то или за это! Приносили на двоих в одной тарелке! Еще и овощи накладывали,о которых их не просили!Экономия шла на стаканах,не хватало их в главном ресторане и сдесь! Вино было более менее в главном ресторане и сдесь!Но тоже все в ограничении! Один раз потеряли наш заказ,три раза пришлось подходить! Ждали 1,5 часа так и ушли! Апельсины зеленые,бананы тоже! Гранаты не спелые! Отдыхающие тащат еду,официанты в этом помогают! Прикрывают!Видели как воду в бутылки наливали из емкости для питьевой воды,рядом где наливают юпи! Только там можно взять эту воду в бутылках! зона 16+, а полно детей!Итальянцы приходили обслуживали в первую очередь и мясо не жалели! Накладывали полные тарелки с верхом!Есть на пляже бар для красных браслетов! Выбор хуже! Народу много!

Пляж. Раздевалок нет! Полотенце по картам дают 2,больше не возьмешь,написано,что менять можно один раз! Но меняют и два! До моря по понтону идти далеко! Згоришь пока дойдешь и высохнешь пока идешь обратно! Мертвый риф!Кораллов нет! С понтона сразу глобоко! Жара не выносимая! Вечером духота! Как попадаешь в Геленжик! Шум,гамм,музыка перекрывается другой! С правого края катают на парашутах и лодках! В туалет ходят собачки! По песку бегают ящерки! И на кабане бегают муравьи!При сильном вете загородки сдувает! Хоть зона +16,но итальянце были с детьми! Стоял от них невероянтный шум! Бонжорно и баста резало слух! Полежать спокойно не придется! Достает Спа и приглашение на экскурсии! Достают назойливые мухи,кусаются! Утром вода ледяная,вечером горячая как в ванне,все ложились и просто лежали в ней! До глубины с берега идти очень далеко! Постоянно отливы! Плавли небольшие рыбки,мурены,Плавали крабики! Аля карты! Можно ходить не ограниченное число раз,чтобы попасть в рыбный ресторан нам пришлось три днч ходить к монитору,на котором идет запись,записаться можно только на следующий день! То не работает ресторан,хотя он работал,похоже были сбои,то типо запись закончилась!С трудом но записались! Разочарования не было предела! Ведь его так расхваливали в отзывах и очереди стояли,чтобы в него записаться! Подали салат.помидора и огурец искрамсаные,а не нарезанные.И липкие тарелки в чем -то,рыба соженная до кости,без соли и специй,небольшое количество риса,2 колечка кальмаров! Суп пюре серого цвета,туда бросили не съедобные тонкие лапки краба! Итальянский ресторан. Только наливают фанту или коллу,остальное платно! Хотели поесть салат цезарь! Ждал сюрприз! Капуста,руккол,и еще какая то трава! Овошной суп.Макароны с биточками! Восточный ресторан.Болле менее лучше,чем те два,горячие лепешки,Вкусные соусы и мясное ассорти на гриле!На ходиться ,где Аквапарк. Спасибо гастролейшен Аяне,в оказании помощи и понимании! По всем волнующим вас вопросам обращайтесь к ней :+77089871004.Всегда поможет!Она старается повысить уровень обслуживания и улучшить сервис!

В Вип концепцию входит в первый день должны принести фруктовую тарелку,но мы ее получили нат 3 день после облащения к Аяне! Сырной тарелки не было,не донесли.Бармен принес вонючее ,разбавленное вино,при этом еще и выговаривал!Принес поздно вечером с недовольством! Романтический завтрак получили на 5 день и то поздно днем,который состоял из кучи не свежего хлеба,двух яиц и порченных колбасок! И немного сыра! И через 2 дня принесли торт! Торт вкусный,большой! Но без прибров! Без ножа,ложек! В номере нет даже чашек! Два стакана и все! Ешь те как хотите!И это все дали после нескольких раз обращения к Аяне! На счет маасжа не стали обращаться,хотя на человека положено 15 минут. В ванной комнате нет щеток,пасты,крема для бритья,мочалок и всего остального где предусмотрено это ложить! Все везите с собой! С правой стороны от отеля есть магазин с манго и сувениры для туристов ! Все плохого качества и в тридорого!Лекарства тоже дорогие.Для туристов все дороже!Даже в самом отеле хоть и не уступают в цене,но качество лучше!Можно купить маслянные духи и качественное насло барака со скидками! Магазинчик вроде" Нефертите" называется!Возле ресторана Роял 16+,где начинается другой отель есть небольшие магазинчики с табло с прикольной надписью ,с юмором! там работает продавец Рома" Рома не жмот!" Уступают в цене! и тоже есть более качественные сувениры! Там где масла есть хороший продавец,у которого маленький сын и похоже русская жена! Душевный дяденька! И чаем напоит и цены уступит! А вот брат у него обдирает!

Идти до магазина " Джорж Клуни"час быстрым шагом!Пройтись для прогулки!Можно доехать на такси от отеля за 4 доллара! Или за доллар на местном автобусе! Идешь по дороге останавливатся такси! Постоянно все сигналят! Назад вас могут отвезти из магазина бесплатно! Доллар идет по 100рублей!Цены не дешевые! Товар не очень качественный!Хотя Казань сметала все подряд с полок!Очереди!Платишь в каждом отделе где набираешь товар,народу было много в одном отделе выстаяли час,чтобы оплатить! Больше стоять не стали!

Гид Рами( Пегас) появился в отеле на второй день с опозданием на 10 минут! Он работает чуть ли не 8 отелях!Заявил,что все что касается отеля,чтобы его не спрашивали даже! На счет информации о вылете обращайтесь на рецепшен! Даже номер не хотел давать,чтобы в случае форс мажора знать,что делать!Нахамил! Раз не берете экскурсии которые он предложил,то нечего к нему и обращаться! Или сейчас берите,он ради нас 2 доллара тратить не будет ,если мы надумаем взять! Он не заинтересован в этом!Экскурсии по 40 долларов с человека! Рядом доехать!Бесплатную экскурсию по городу не предложил! Другие гиды предлагают и относятся лучше! Был злой и с ненавистью кричал на своем языке, Интернета по факту нет! Еле тянет телефон! Постоянно выбивало!А у простых номеров его почти вообще не было!Им говорили,что чинят,поломка.