АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1114 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.05.25)
Отдыхала С семьей в сентябре 2023
22.09.23 - 02.10.23
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Точно не Лакшери

Только , что прилетели из отеля. Очень противоречивые чувства после отдыха, но давайте опишу все подробно.

Начнем с плюсов:

1. Очень большая, красивая территория , ухоженный газон, превосходные деревья , аллеи с банановыми деревьями. За территорией отеля очень тщательно следят , каждый день садовники трудятся в поте лица.

2. Пляж у отеля тоже очень достойный , всем всегда хватает лежаков , заход в море камни , но совсем немного пройти и будет гладенький песочек. Купаться одно удовольствие , вода чистая , прозрачная , плавает много рыбок , многие купаются с масками , разглядывая подводный мир. Также предусмотрен спуск по мостику и есть пирс с жезлонгами.

3. Детская анимация и наличие луна-парка для малышей около амфитеатра , правда график работы у него не совсем понятный , хотя говорили что работает с 19:00 каждый день , но нет , открывают , когда захотят.

4. Аквапарк в отеле , есть детские бассейны лягушатники с горками , очень удобно и весело деткам.

Хочу еще отметить , что всегда есть спасатели , которые следят , как на море так и у бассейнов , это большой плюс👍

Хотелось бы написать больше плюсов , но на этом к сожалению все.

Минусы:

1. Очень очень грязно , такое в Турции вижу впервые , хотя эта уже 12 отель по счету.

Нас заселили в номер около ресепшена 2034 , номер большой и с виду симпатичный. Но в ванной все в плесени , стены в номере (углы) покрыты плесенью , обои отклеиваются , полы не мыли месяца 2 точно. Когда нас заселили в душевой кабине лежали не убранные чьи-то остатки мыльно рыльного. Унитаз грязный , везде подтеки , ощущения мягко скажем так себе. За 10 дней проживания, ни разу не поменяли постельное белье. Полотенца , если конечно вам повезет , может быть и поменяют , что тоже крайне редко происходило.

В отеле считается нормой , заправить постель с грязным бельем , Ваши грязные полотенца сложить в стопочку аккуратно обратно на полочку , ну и для вида протереть пол , чтоб был мокрый.

Также в номере жутко жужжит кондиционер и из него каждую ночь льется с потолка вода , каждое утро около кровати лужа.

Освещение в номере тоже практически отсутствует ,видимо , чтоб не видеть плесень и куча недостатков и грязи.

По приезду в номер кладут тапочки ( один раз) , лосьон для тела, шампунь , кондиционер, гель для душа , губка кесе , пополняется через раз.

Надо отметить , что пляж тоже убирают абы как , ребенок наступил на контрацептив! И знайте , что самое удивительное , еще два дня он лежал там же , на том же месте.

2. Персонал .

Когда мы приехали на ресепшене нас Никто не встретил. Мы зашли в пустой холл, дотащили тяжелые чемоданы( носильщика багажа не было) и стояли ждали , пока кто-нибудь выйдет. Спасибо за «гостеприимство».

В ресторане к вам никто не подойдет и не предложит напитки , это ведь лакшери отель , иди и сам бери.

Столы в столовой тоже часто приходится ждать , когда уберут , но они все равно будут липкими и приборы тоже не всегда чистые. В детском ресторане всегда полно мух.

О «работе» гида Эльдара Анекс тур , тут писать не буду , тот еще работничек.

3. Еда и напитки

Еда неплохая , голодными не останетесь , но травиться будете. Мне каждый день приходилось пить Энтеросгель либо полисорб, если с утречка до завтрака не примете , то привет белый друг.

По еде: турецкие супы,мясо на гриле ,жесткая , как подошва говядина , сухая курица, рыба на гриле.

Очень вкусные рубленные котлетки по типу люля кебаб. Много овощей , один раз даже давали инжир , правда его так быстро разобрали и не пополнили, кто успел тот и съел:)

Был турецкий вечер , делали вкусные чи кефте.

Один вечер давали роллы ( не пробовала) , мидии ( тоже нет, не рискнула) , креветки мелкие тушеные.

Десерты вкусные, красивые, кофе в автомате тоже достойный , чай , как всегда вкусный.

Коктейли на весь отель может делать лишь один бармен , остальные готовят полную муть с красителями с подачей Аля 3* отель. Бармен в лобби , приятный парень с щербинкой , к сожалению имени не знаю , но фото коктейлей приложу. Вот он всегда делает и вкусно и красиво, класс👍

По детскому питанию : иногда есть пюре в баночках фруктовые, йогурты всегда , молоко обычное, шоколадное и клубничное.

Вся турецкая национальная еда на высшем уровне, вкусно.

Еще давали пирожные макаруни, тоже очень вкусно и разные вкусы, ребенка очень понравились пончики.

Около бассейна есть кондитерская ( вкусное песочное печенье с добавлением орешков ) и мороженное , тоже всегда вкусно.

Еще раз бы точно не поехала в данный отель , да и советовать никому не буду 🤨

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • кристально чистая вода
  • благоустроенная
  • ухоженная территория
  • детская анимация
  • большое количество бассейнов
  • наличие аквапарка и луна-парка
  • Уборка в номере
  • плесень
  • персонал
  • отравление от еды
  • скорее всего полная антисанитария
  • как и в номере.
Добавлено: 04.10.2023 22:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 580 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемые гости!

Благодарим Вас за Ваше драгоценное время уделенное на написание комментария.
Прежде всего мы хотели бы сказать, что Ваши отзывы чрезвычайно ценны с точки зрения нашей работы, которую мы проводим для постоянного улучшения качества наших услуг. Вы можете быть уверены, что Ваши предложения и критические замечания будут переданы в уполномоченные отделы.
Надеемся, что вы выберете наш отель для очередного отдыха на Анталийском побережье.

С уважением,
Диана Барк,
Руководитель отдела по работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 146) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Oxana
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.10.2020
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 520