Отдыхала С семьей в
сентябре 2023
- Не рекомендую отель
22.09.23 - 02.10.23
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Точно не Лакшери
Только , что прилетели из отеля. Очень противоречивые чувства после отдыха, но давайте опишу все подробно.
Начнем с плюсов:
1. Очень большая, красивая территория , ухоженный газон, превосходные деревья , аллеи с банановыми деревьями. За территорией отеля очень тщательно следят , каждый день садовники трудятся в поте лица.
2. Пляж у отеля тоже очень достойный , всем всегда хватает лежаков , заход в море камни , но совсем немного пройти и будет гладенький песочек. Купаться одно удовольствие , вода чистая , прозрачная , плавает много рыбок , многие купаются с масками , разглядывая подводный мир. Также предусмотрен спуск по мостику и есть пирс с жезлонгами.
3. Детская анимация и наличие луна-парка для малышей около амфитеатра , правда график работы у него не совсем понятный , хотя говорили что работает с 19:00 каждый день , но нет , открывают , когда захотят.
4. Аквапарк в отеле , есть детские бассейны лягушатники с горками , очень удобно и весело деткам.
Хочу еще отметить , что всегда есть спасатели , которые следят , как на море так и у бассейнов , это большой плюс👍
Хотелось бы написать больше плюсов , но на этом к сожалению все.
Минусы:
1. Очень очень грязно , такое в Турции вижу впервые , хотя эта уже 12 отель по счету.
Нас заселили в номер около ресепшена 2034 , номер большой и с виду симпатичный. Но в ванной все в плесени , стены в номере (углы) покрыты плесенью , обои отклеиваются , полы не мыли месяца 2 точно. Когда нас заселили в душевой кабине лежали не убранные чьи-то остатки мыльно рыльного. Унитаз грязный , везде подтеки , ощущения мягко скажем так себе. За 10 дней проживания, ни разу не поменяли постельное белье. Полотенца , если конечно вам повезет , может быть и поменяют , что тоже крайне редко происходило.
В отеле считается нормой , заправить постель с грязным бельем , Ваши грязные полотенца сложить в стопочку аккуратно обратно на полочку , ну и для вида протереть пол , чтоб был мокрый.
Также в номере жутко жужжит кондиционер и из него каждую ночь льется с потолка вода , каждое утро около кровати лужа.
Освещение в номере тоже практически отсутствует ,видимо , чтоб не видеть плесень и куча недостатков и грязи.
По приезду в номер кладут тапочки ( один раз) , лосьон для тела, шампунь , кондиционер, гель для душа , губка кесе , пополняется через раз.
Надо отметить , что пляж тоже убирают абы как , ребенок наступил на контрацептив! И знайте , что самое удивительное , еще два дня он лежал там же , на том же месте.
2. Персонал .
Когда мы приехали на ресепшене нас Никто не встретил. Мы зашли в пустой холл, дотащили тяжелые чемоданы( носильщика багажа не было) и стояли ждали , пока кто-нибудь выйдет. Спасибо за «гостеприимство».
В ресторане к вам никто не подойдет и не предложит напитки , это ведь лакшери отель , иди и сам бери.
Столы в столовой тоже часто приходится ждать , когда уберут , но они все равно будут липкими и приборы тоже не всегда чистые. В детском ресторане всегда полно мух.
О «работе» гида Эльдара Анекс тур , тут писать не буду , тот еще работничек.
3. Еда и напитки
Еда неплохая , голодными не останетесь , но травиться будете. Мне каждый день приходилось пить Энтеросгель либо полисорб, если с утречка до завтрака не примете , то привет белый друг.
По еде: турецкие супы,мясо на гриле ,жесткая , как подошва говядина , сухая курица, рыба на гриле.
Очень вкусные рубленные котлетки по типу люля кебаб. Много овощей , один раз даже давали инжир , правда его так быстро разобрали и не пополнили, кто успел тот и съел:)
Был турецкий вечер , делали вкусные чи кефте.
Один вечер давали роллы ( не пробовала) , мидии ( тоже нет, не рискнула) , креветки мелкие тушеные.
Десерты вкусные, красивые, кофе в автомате тоже достойный , чай , как всегда вкусный.
Коктейли на весь отель может делать лишь один бармен , остальные готовят полную муть с красителями с подачей Аля 3* отель. Бармен в лобби , приятный парень с щербинкой , к сожалению имени не знаю , но фото коктейлей приложу. Вот он всегда делает и вкусно и красиво, класс👍
По детскому питанию : иногда есть пюре в баночках фруктовые, йогурты всегда , молоко обычное, шоколадное и клубничное.
Вся турецкая национальная еда на высшем уровне, вкусно.
Еще давали пирожные макаруни, тоже очень вкусно и разные вкусы, ребенка очень понравились пончики.
Около бассейна есть кондитерская ( вкусное песочное печенье с добавлением орешков ) и мороженное , тоже всегда вкусно.
Еще раз бы точно не поехала в данный отель , да и советовать никому не буду 🤨
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Oxana оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
кристально чистая вода
благоустроенная
ухоженная территория
детская анимация
большое количество бассейнов
наличие аквапарка и луна-парка
Минусы отеля
Уборка в номере
плесень
персонал
отравление от еды
скорее всего полная антисанитария
как и в номере.
Добавлено
04.10.23
22:02
(4 580 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:12 18.10.23
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за Ваше драгоценное время уделенное на написание комментария.
Прежде всего мы хотели бы сказать, что Ваши отзывы чрезвычайно ценны с точки зрения нашей работы, которую мы проводим для постоянного улучшения качества наших услуг. Вы можете быть уверены, что Ваши предложения и критические замечания будут переданы в уполномоченные отделы.
Надеемся, что вы выберете наш отель для очередного отдыха на Анталийском побережье.
С уважением,
Диана Барк,
Руководитель отдела по работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий