Отдыхала С друзьями в
сентябре 2023
- Не рекомендую отель 3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых с 25.09 по 01.10
Отдыхали с подругой. Номер большой, комфортный, большая лоджия, удалён от рецепшена, бассейна, моря. Шума с улицы и отеля не слышно. Убирались плохо: раковину не чистили, зеркала не протирали, полы оставались грязыми. Нет шторки в ванной комнате и ёршика для унитаза. Шикарный коралловый риф находится справа от отельного пляжа (если встать лицом к морю), пройти надо (минут 20) через пустырь и недострой на территорию другого отеля (пускают), но не занимайте лежаки, принадлежащие чужому отелю! Питание посредственное - даже зелени (укроп, петрушка, кинза и проч.) не было, вино - дешёвая бормотуха (пить невозможно), мороженое невкусное. Анимация для меня значения не имела, но развлекают, стараются, проводят различные конкурсы. Гулять за пределами отеля негде - везде недострой и пустыри. В 200 метрах от отеля находится аптека и палатка с фруктами - вкусное манго, но при взвешивании и расчёте стоимости обманывает, пересчитывайте внимательно. Отель к посещению не рекомендую.
Марина оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
— Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.6 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
внимательный
вежливый персонал
неплохая анимация
Минусы отеля
уборка номеров
питание
небольшие размеры акватории
Добавлено
04.10.23
10:46
(981 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:16 11.10.23
Дорогая Марина,
Спасибо, что разместили свой отзыв о Ivy Cyrene Island Hotels & Resorts
Мы искренне сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из предоставляемых нами услуг во время вашего пребывания у нас, а также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет учтена так как мы всегда стараемся делать все, что от нас зависит чтобы вы могли наслаждаться своим отдыхом.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв, и мы надеемся снова увидеть вас в нашем отеле.
С уважением, Руководство отеля Ivy Cyrene Island Hotels & Resorts.
Добавить комментарий
Добавить комментарий