Отдыхали в этом отеле с мужем и ребёнком с 12 по 20 августа. Отель выбирали тщательно, долго изучали отзывы, и в итоге очень разочаровались, т.к. положительные отзывы не соответствуют действительности.

В номер заселили нас почти сразу (мы сразу положили 10$ в паспорт на ресепшен), но дополнительную кровать для ребёнка пришлось ждать часа 1,5 (хотя обещали, что принесут через 10 минут). В итоге после третьего обращения на ресепшен с просьбой принести нам кровать, нам её всё-таки принесли. Потом нам пришлось ещё где-то час ждать "специально обученного" человека, чтобы он установил нам сейф в номере.

Хоть отель и новый, но мебель в номере обшарпанная, потрёпанная, балкон большой (у нас был номер на 2-м этаже), периодически на балконе прогуливались тараканы, в номере пару раз мы видели муравьёв. В номере неплохой телевизор, есть три русских канала (ОРТ, Россия и музыкальный), есть чайник и пакетики чай/кофе/сахар, каждый день приносят воду в номер (по 0,5 л на человека). Убирают в номере каждый день, но абы как... хотя мы каждый день оставляли чаевые (1$), хотя (о чудо!) один раз нам сделали лебедей из полотенец, постельное бельё за 9 дней нашего отдыха нам поменяли 2 раза. Полотенца меняют каждый день, но у нас почему-то на 3-х человек приносили 2 маленьких полотенца, 2 банных и одно для ног. Ванная не особо чистая, не мешало бы её помыть. Хотя, конечно, можно на всё это закрыть глаза, в номере мы только спали и мылись.

Что касается питания. Не знаю, о каком разнообразии питания тут пишут во многих отзывах, я его не заметила. Рис, макароны, картофель фри... из мясного только курица, очень редко гуляш из мяса и картошки, иногда рыба... и какие-то непонятные салаты на ужин из того, что не доели в обед... Из фруктов только зелёные бананы и полугнилые апельсины, один раз была дыня, но не всем она досталась. Очень многие травились, мой желудок тоже был не в восторге от местной пищи, последние дни я вообще боялась что-либо есть кроме риса, чтобы очередной раз не заработать расстройство желудка... Хотя выпечка и сладости были очень даже неплохие.

Обслуживающий персонал в основном ресторане никакой... столы с грязной посудой могут стоять по 10-15-20 минут (мы специально засекали), и никто не считает нужным их убирать. Официанты "прогуливаются мимо" и делают вид, что не замечают. Или же просто стоят пустые столы, без салфеток, приборов и т.п. Они начинают шевелиться только после того, как начнёшь на них орать. Как-то пришли мы на завтрак, а столов свободных нет... точнее они есть, но с неубранной посудой. Мы попросили официанта убрать со стола. Он говорит: "Ок, без проблем, идите возьмите себе еду, сейчас всё сделаю". Приходим. Грязную посуду со стола, конечно, убрали, но вот протереть его и положить приборы не посчитали нужным. Зовём ещё раз официанта. Он опять говорит, что всё сделает, уходит, и демонстративно начинает накрывать соседние с нами столы, а нас "не замечает". После третьей просьбы нервы у нас уже не выдержали и пришлось на него прикрикнуть, и только тогда он принёс нам приборы. Настроение было испорчено с самого утра. И такие ситуации повторялись регулярно. Также очень часто в ресторане не было чистых чашек. Хочешь попить чаю или кофе - посиди подожди минут 20, когда они сподобятся их помыть. Вообще, основной ресторан больше смахивает на столовку...

Море... моря не было... от берега где-то километр мелководья, дай Бог, если по колено, и то не всегда... и даже в это мелководье босиком не войдёшь, только в специальной обуви или в сланцах, плавать только с понтона, но до него ещё нужно дойти, а потом и по нему... мы пару раз сходили, а потом уже лениво было идти под палящим солнцем. Маленькому ребёнку в море делать нечего.

Бассейн вроде неплохой, но на дне постоянно грязь какая-то была. Лежаки свободные реально было найти часов до 9 утра, так что приходилось вставать пораньше, чтобы занять место. На пляже лежаки свободны процентов на 90.

Отдельно хочется отметить аниматоров - ребята просто молодцы! Очень стараются, целый день на виду, милые, добрые, общительные, у них и клубные танцы утром и вечером у бассейна, и аква аэробика, водное поло, пляжный волейбол и футбол, утренняя зарядка на пляже, вечером йога и уроки танцев живота и т.д. и т.п.

В общем, отель никак не тянет на 5 звёзд, сервис оставляет желать лучшего. В Египте уже не в первый раз, есть с чем сравнивать. Никому не рекомендую этот отель, особенно для отдыха с детьми. Можно конечно закрывать глаза на недостатки, но не для того мы ездим отдыхать, чтобы постоянно напрягаться.

Кстати, разговаривали со многими русскими, их всех поначалу пытались заселить в какое-то полунедостроенное бунгало, похожее на строительную бытовку. Ни за что не соглашайтесь, а то потом придётся долго и упорно ругаться на ресепшен, чтобы вас заселили в нормальный номер.

Если кто-то поедет в этот отель, советую вечером сходить на пляж к бедуинам в шатёр. Можно отлично посидеть, отдохнуть, покурить кальян, попить чаю. Там работают отличные ребята-бедуины - "Саша" и "Саша с Уралмаша". Попросите у них включить вам диск с русской музыкой. Весёлые ребята - они отлично поют наши русские песни, особенно душевно у них получается петь "Белые розы", а заодно и спляшут. Отлично танцуют под песню "Малинки"!!! ;-) ;-) ;-)

Желаю всем хорошего отдыха и побольше положительных эмоций.