Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Не рекомендую отель
19.07.23 - 30.07.23
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
НЕ рекомендую Ergun!!!
Были в Ergun с19.07 по 30.07.
По приезду вечером нас заселили в соседний отель на один день.
По питанию - голодными не были.
Единственное достоинство отеля - ресторан на верхнем этаже. Красивая панорама открывается.
Теперь о неприятном моменте:
Уборщица украла сумку с деньгами. Мы на ресепшен - никто не собирался разбираться. Тянули время. Потому что через 2 часа трансфер в аэропорт у нас. Устроили скандал, пошли в 10й раз к уборщице с наездом. Она открывает номер, ставит тумбочку к шкафу, на тумбочку пуфик - и показывает мол посмотри там. И там была наша сумка на шкафу. Т.е. она её туда закинула, думая что мы уедем и она после её заберёт.
В Турции много раз, в Аланье 4й. Эта ситуация очень испортила впечатление об отдыхе. Если бы не наша настойчивость - деньги бы не вернула она.
Номер был 303, на 3м этаже.
Мини-бар в номере платный. Сначала не увидела прайс. Взяла оттуда 2 баночки, потом их откупила и поставила в холодильник. Управляющий потом сказал что мне нужно всё равно заплатить. Я говорю я откупила и поставила. И как бы ничего такого что нас чуть не ограбили в вашем отеле, а вы мне тут про эту колу?
В общем все по началу ходят улыбаются. Но случись что - вам никто из персонала не поможет. Учитывайте это. И да: считаю что чаевых там никто не заслуживает.
Надежда оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
1.3 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
3.3 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
панорама в ресторане. центр.
Минусы отеля
отношение персонала к отдыхающим
Добавлено
03.10.23
13:35
(1 295 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий