3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Супер эконом "ультра все включено"
Отдыхали семьей во второй половине августа 23 года. В мае уже были в Анапе, но отдыхали в соседнем отеле. Были приятно удивлен качеством сервиса и уровнем отеля, поэтому решили летом опять ехать в Анапу. Наш майский отель летом стоил просто космических денег, поэтому поехали в Санрайз/Санпарко, так как чисто визуально отель показался приличным. Реальность оказалась намного хуже чем ожидания.
Еды просто нет. Сходили первый раз на обед и поняли, что придется есть за пределами отеля. Причем даже платный ресторан на террасе просто отвратительный. Примерно через неделю начали есть в отеле, но если взрослые еще что-то могли поесть, то ребенок ел только рис.
Все оооочень эконом. Экономят на всем. Естественно заявленная концепция не соблюдается. Такое ощущение, что все сделано специально, что бы гость как можно меньше съел, выпил и потратил на себя какие-либо ресурсы отеля. Промежуточное питание (которого по факту практически нет) расположено максимально неудобно. Солнцезащитных зонтов у бассейнов нет. Сауны не работают. На пляже нет вообще ничего, кроме тархуна.
Единственное, что спасает отель, так это реально хороший аква-парк и море. Во время нашего отдыха море было просто шикарное. Сам пляж удобный, хорошие заходы.
Вобщем, поставил не 2, только за то, что отель стоит очень дешево. Это самая низкая цена с заявленной концепцией. Мы понимали куда едем, поэтому в елом отдохнули нормально.
Отель просто за свои не совсем качественные услуги берет реально небольшие деньги, поэтому ставлю 3, а не 1.
Юрий оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
19:35 24.12.23
Здравствуйте, Юрий!
Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги. Что касается питания, то обращаю Ваше внимание, что у нас разнообразное питание, порядка 35 наименований блюд на каждый прием пищи. Каждый может подобрать что-либо на свой вкус. А так же мы постоянно проводим проверки качества, обновляем меню и устраняем все возникающие недочеты. Надеемся встретить Вас в нашем отеле повторно и со своей сторон обещаем приложить все усилия, чтобы сделать Ваш отдых как можно более комфортным!
С Уважением,
Администрация SUNRISE Park Hotel Relax&Spa ★★★★ Ultra All inclusive
Добавить комментарий
Добавить комментарий