АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1129 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2023 - Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отдых

Изначально планировали Ресорт, а не Комфорт, но по ошибке турагента нам забронировали Комфорт. Настрой был не очень, т.к по отзывам и в целом, судя по информации об этих отелях в интернете, Ресорт был лучше. К тому же трансфер поздно ночью привез опять таки по ошибке в Ресорт вместо Комфорта. Пока ждали новый трансфер, прошлась на первом этаже отеля, ожидание и реальность не совпали, сравнив с Комфортом пришла к выводу: все что не делается, все-к лучшему.

Начитавшись плохих отзывов, ехали с опаской. После приключений с ошибкой трансфера , в отель прибыли около 4 утра, номер не дали, несмотря на наше уставшее состояние и двоих сонных , измученных поздней дорогой детей. Вежливо сказали, что готовых номеров нет в домиках, т.к был забронирован номер комфорт фемели, а это домики у бассейнов. Попросили подождать, как только будет готов сразу заселят,не дожидаясь 14-00, а пока порекомендовали сходить в круглосуточный ресторан. Мы смиренно пошли в ресторан, ничего путного там не нашли, не стали беспокоить сонного повара, который по нашему требованию мог приготовить что-то , т.к это ресторан 24/7. Немного покемарили на диванчиках в лобби, затем переоделись и пошли знакомиться с территорией, на пляж. Подходила на ресепшен к 11, как они рекомендовали, но номер не был готов, со второй попытки в 12 дали карточки и мы счастливые загрузились и поехали на каре к своему домику. Первое впечатление о номере в целом положительное. Нам дали двухкомнатный номер на первом этаже, с двумя санузлами. Маленькая комната с двухъярусной , даже трех( выдвигалась еще нижняя кровать) в ярких красках была детской, большая просторная комната -родительская спальня. Мебель, постельное белье, сантехника-все в отличном состоянии, были также халаты и тапочки, включая детские.Холодильник с минибаром пополнялся ежедневно, кондиционеры исправно работали в обеих комнатах, ежедневная уборка была хорошая, мыльные принадлежности пополняли по необходимости, был также в номере чайник с пакетиками чая, кофеи сахара, их не пополняли, впрочем не было и необходимости. Размещение в домиках-безусловно было большим плюсом для нас: комфортный номер, бассейн у домика, живописная территория, тишина и спокойствие вдали от суеты и шума возле главного корпуса, также на территории домиков есть свой ресторан, бар и холодильники с мороженым в свободном доступе, что очень обрадовало детей. Такие же холодильники стоят на пляже, в круглосуточном ресторане с 14-30 дают мороженое в рожках. За мороженое ставлю большой плюс отелю, т.к в других отелях дают по времени и нет такого ассортимента,для моих детей это был праздник мороженого, т.к особо они не едят, а вот мороженое-их страсть. По питанию в отеле ставлю ставлю твердую 5ку, еды много она разнообразная, практически круглосуточная, вкусная. Что также порадовало в данном отеле-это пакетирование соки вместо разводных юпи, апельсиновый фреш во всех точках питания. Персонал, обслуживание в ресторанах-все на хорошем уровне, большую территорию, рестораны, бассейны, здание ,пляж содержат в чистоте , постоянно трудятся как пчелки. Большой плюс данного отеля также аквапарк и луна-парк, который к нашему приезду полностью запустили, до этого читала, что в луна парк желающих возили в Ресорт. Дети с удовольствием по вечерам катались на машинках, каруселях, для желающих экстрима была карусель-лодка, мы на ней прокатились всей семьей, было весело. Детская территория очень красивая, ухоженная, чистая, каждый вечер там проходили какие-то мероприятия, концерты, открывался луна-парк, все горело и сверкало. Аквапарк тоже очень достойный, для разных возрастов,дети не хотели уходить оттуда и на море приходилось заставлять идти. Для семей с детьми безусловно данный отель -просто рай, смело рекомендую не пожалеете. Пляж большой, есть пирс, вода чистая, дно каменистое, небольшой дискомфорт для ног при заходе в воду из-за камней. Единственное, что я порекомендовала бы отелю на пляже-сменить зонтики на тенты.Полотенца для пляжа меняют по требованию с 8 до 18 по карточкам, неограниченные количество раз, что также выгодно отличает данный отель от других. Несомненны большой плюс данного отеля -это вечерние шоу с приглашенными профессиональными артистами, каждый вечер также играла живая музыка после шоу. Подводя итог своего длинного отзыва, хочу отметить, что отдых в этом отеле нашей семье понравился. Есть минусы, безупречного ничего нет на земле и в конце концов это отель не уровня Риксос, поэтому резко отрицательные отзывы об этом отеле не справедливы, на своем опыте рекомендую данный отель для людей желающих комфортно отдохнуть, а не для зануд с коронами на голове, выискивающих везде недостатки . Спасибо отелю за замечательный отдых, но возвращаться не будем, т.к хотим пробовать всегда что-то новое .

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Питание
  • чистая красивая территория
  • ориентированность на детский отдых.
  • Зонтики на пляже
  • отсутствие необходимого количества крючков в ванной
Добавлено: 30.09.2023 10:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 748 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемый Гость
Прежде всего, спасибо за то, что Вы выбрали нас. Получение таких искренних и душевных отзывов от Вас, наших уважаемых гостей, делает нас, семью Selectum Family Comfort Side, по-настоящему счастливыми. Спасибо за Ваш приятный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле как можно скорее.
Искренне рады,
Selectum Family Comfort Side
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (829) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Земфира
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.10.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 134
  • Фото: 2
1 Благодарность