Отдыхала С семьей в
сентябре 2023
- Воздержался
19.09.23 - 28.09.23
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все бы хорошо, если бы не так называемый ресторан
Заселение/ выезд
Приехали около 16:30, номер дали сразу. Любби производит приятное впечатление.
Рейс обратно был вечерний, в 9:00 дня выезда надо подойти на ресепшн для продления. Продлили на 4 часа, стоимость 10евро/ час.
Номер
Основное здание, заказывали land view, получили с частичным видом на море. Ремонт свежий, но бюджетный. Имеется небольшая гардеробная. Место для ребенка сразу было готово. Балкон просторный. Халаты принесли по запросу через guest relation, очень быстро. Что не понравилось - это освещение. Дискомфорта не доставляло, но именно оно делает интерьер. А тут на освещение пожалели то ли сил, то ли времени, в результате номер в вечернее время теряет свою привлекательность. Розеток для зарядки всех гаджетов не хватало, этот момент очень не продуман. Убирались средненько, но пожаловаться не могу. Музыка от дискотек и шоу действительно громкая. Кондиционер очень шумный, но фактически не холодит.
Персонал
Как-то все странно организовано. В баре может быть три сотрудника, но разливает только один, в результате очереди. Сотрудники в большинстве своем выглядят замученными и уставшими и предпочитают тратить время на разговоры друг с другом, чем на выполнение непосредственных обязанностей.
Напитки и бары
Импортный алкоголь действительно есть. Выбор напитков большой - вино, шампанское, пиво, крепкий алкоголь, газировка и соки. Коктейли делают по-разному, нормальный мохито удалось получить один раз в день отъезда. К напиткам можно взять орешки.
Снеки
Практически везде - пицца, картошка фри, мороженое, донер и т.п. все вкусное
Основной ресторан - треш, ужас, разочарование. Обстановка кошмарная - шумно, суетно, толпы народа и официанты, которые не справляются даже с уборкой столов, не то, что с раздачей напитков. Сначала я злилась, но потом поняла, что их объективно мало. Еда расположнена хаотично (нужно было сильно постараться так безобразно организовать раздачу) и не очень радует вкусовыми качествами и разнообразием. Каждый поход в это ужасное место портил мне настроение. Чтобы понимать уровень шума в час пик - сидя за одним столом вы друг друга не слышите. Кошмар. Ресторан это то, почему я больше в этот отель не вернусь.
Ресторан 24/7 - мило. Обслуживали быстро, очень быстро (но путают заказы)). Все вкусно.
Детские развлечения
Это лучшее, что есть в отеле, он очень ориентирован на детей! Есть два детских аквапарка - один рядом с мини клубом, второй совсем для малышей около главного бассейна. Из критики - не первый детский аквапарк в Турции из которого во все стороны хлещут струи холодной воды. Подняться на горку и не принять ледяной душ - нереально, в итоге дети идут в аквапарк, когда в нем отключена вода, что спасатели пресекают. Но это проблема не только конкретно этого отеля.
Две детские площадки - одна на пляже другая на территории.
В мини клуб ребенок бежал, там очень насыщенная программа с утра и до самого вечера. Йога, плетение браслетов, рисование, квесты, аквагрим, раскрашивание волос, косички, очень интересные игрушки! Обязательный пункт нашей программы - дискотека и шоу. Шоу замечательные, маленькие зрители смотрели завороженно, да и для взрослых тоже интересно. Мороженое в холодильниках доступно целый день, шариками можно взять на фуд корте с 12 до 16, и на ужине есть раздача мороженого.
Территория
Очень большая, зеленая, ухоженная. Но это кто как любит. Наматывая бесконечные круги по маршруту номер - поесть - мини-клуб - море и т.п пришла к выводу, что мне нравятся больше отели с компактной территорией.
Пляж
На мой взгляд, вход нормальный. Глубина резко не начинается. Камни есть, но не острые, для меня проблемой не было на них стоять даже без коралок. Нехватки лежаков не замечала. Температура воды во второй половине сентября была +28.
Прочее:
Забота о гостях проявляется в деталях, в данном отеле этого нет. Например, на пляже есть детская площадка, места для родителей изображают из себя три утлых кресла. Народ кто стоит, кто лежит на травке. Ну поставьте вы лежаки рядом с площадкой, гораздо лучше наблюдать за чадом в комфортных условиях.
В взрослом аквапарке никак не регулируют очередь на ватрушки, в итоге своей очереди можно ждать до бесконечности, а спасатели не реагируют, что правило «прокатился - передай следующему» не соблюдается.
Очень рано закрывается сдача полотенец - от 17 до 18 часов.
Ребенок подцепил какую-то заразу. Ротавирус или что другое хз, так как привита, но рвота на протяжении двух дней была нашим спутником((( потом и я от нее заразилась(((
Справедливости ради скажу, что мужу, который раньше в Турции не был и в основном отдыхал в Европе, понравилось все.
Вид из номера
Номера
Номера
Отель
Анастасия Л оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.9 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
29.09.23
09:58
(4 628 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий