Не понимаю, кто дал этому отелю 5*. И кто пишет, что это «элитный отель». 1. Заселение состоялось примерно в 23:00, бронировали номер на вилле (ближе к пляжу лагуна) и эти номера были дороже. И сразу, первые минусы: в номере одна небольшая двуспальная кровать и малюсенький шкаф. В шкаф можно повесить только футболки, платья/сарафаны в длину просто не поместятся. Вещи разложить негде. Номер - 2. Балкон нормальный -4. Душевая/туалет - 4. В основном корпусе номера больше, с двумя кроватями, но гид нам сказал, что на виллах номера новее, по-этому дороже. Особо ничего нового я там не увидела, всё косо покрашено, кровать жутко скрипела.

2. Еда вся на один вкус, вроде разная, а вкус одинаковый. Выбор НЕ большой. Были в отелях такой же категории, там каждый вечер при нас на гриле жарили рыбу, шашлыки, люля. Из плюсов: чечевичный суп и много фруктов.

3. Уборка в номере 🧹!!! Это даже не 2! А минус 1! Полотенце для ног 2 дня лежало мокрое на полу, меняли только большие. Приходилось бегать на ресеп и говорить. Бумагу то дадут, то нет. Опять идёшь на ресеп. Шампуни/гели тоже через раз давали. Грязную простынь не поменяли, пожаловались - нам прислали уборку, которая поверх грязной простыни просто постелили нам свежую и больше за 11 дней ни разу не меняли. Только застилали постель. Ужас!!!

На ресепе отзывчивая и приветливая только Катерина - сразу реагирует на замечания.

4. Единственный плюс этого отеля: Море! Море шикарное, лагуна восхитительная, море чистое, тёплое, волшебное! Но это не заслуга отеля.

5. И ещё плюсик: Хороший алкоголь, большой выбор, есть всё, на любой вкус!

Подводя итог: Отелю дам 4 с минусом.

Ожидание и реальность не совпали. Очень жаль!