Olympos Health Resort 5*

Вернувшись из этого отеля решил впервые добавить свой отзыв на отель, и чуть разрушить красивую картинку, которая тут выстроилась.

Отдыхали мы с 13 сентября по 23 сентября 2023 года. Ехали компанией 4 взрослых, и 1 ребенок 6 лет.

1. Размещение

Изначально у нас было 2 номера Comfort Room. Расположение этого номера недалеко от основного бассейна. Номер небольшой, но в целом уютный, для двух человек вполне нормальный. Есть угловое окно, но вид из него конечно не назвать шикарным, располагается под лестницей, поэтому в большей части окно только для проветривания. Для размещения с ребенком номер маленький, установленная дополнительная кровать не позволяет открывать шкаф, то есть места в номере мало.

Сразу по прибытию запросили информацию по апгрейду номеров, в надежде поменять его на террасу. Начитавшись тут отзывов, в которых фигурировали ценники примерно 150 долларов за апгрейд рассчитывали на примерно этот ценник. Реальность не совпала с ожиданиями.

На момент нашего прибытия 13 сентября вариант по апгрейду был только один, с доплатой 1200 долларов на 10 ночей поменять наши 2 обычных номера на одну виллу. Рассчитывается это просто: цена на виллу на 1 сутки * 10 ночей -25% скидки от стоимости. Это было сильно больше планируемого нами бюджета на апгрейд, поэтому от этого предложения мы отказались. Было предложено подойти на следующий день, сказали посмотрят что можно сделать.

Подойдя на следующий день на ресепшен был предложен следующий вариант - 2 наших номера поменять на номер Comfort Garden Family Suite со скидкой 50%. Вышло это на 9 оставшихся ночей 630 долларов. После просмотра этого номера мы согласились на апгрейд.

P.S. хотелось бы отметить, что стоимость наших обычных номеров на сайте олимпоса равна 32700 тысячи турецких лир за один номер на 10 ночей (65 тысяч лир за 2 номера). Стоимость семейного номера на эти же даты около 64 тысяч лир. Откуда в данном случае берется доплата в 600 долларов я не очень понимаю, но оставлю это на усмотрение отеля и на размышление читателей.

2. Номера

Comfort Room: как уже было сказано - маленький номер, но в целом достаточно уютный. Кровать удобная, спать одну ночь было комфортно.

Comfort Garden Family Suite - 9 из 10 ночей мы провели в этом номере, поэтому основная часть будет о нем. Сразу скажу, что номер мы посмотрели и сами на него согласились, поэтому претензий к отелю никаких.

Номер имеет бассейн и очень приятную большую лужайку снаружи. На сайте отеля у этого типа номера бассеин на фотографиях не указан, поэтому скорее всего бассеин есть не у всех номеров этого типа. У нас был номер 506, в нем бассеин был, и лужайка была метров 25-30, что больше заявленного на сайте.

Но на этом плюсы номера заканчиваются. Номер находится "под виллой", имеет кухню-гостинную с большим панорамным окном, и 3 комнаты + 1 ванная. 2 дальние комнаты не имеют окон, вообще, никаких. В ближней к ванне комнате имеется окошко у потолка. Исскуственной вентиляции так же нет, есть только кондиционер, но он не очень спасает положение в комнатах без окон. В этих комнатах немного пахнет влажностью, подушки немного подванивали мокрой псиной. К соажлению бороться с влажностью в этих комнатах невозможно, так как солнечный свет и свежий воздух туда просто не попадает.

Не очень понятно назначение данных комнат, но складывается ощущение, что изначально это было задумано как технические помещение, а впоследствии было переделано в номер. Другого объяснения создания номера без окон я не вижу.

Мы взяли этот номер из-за бассеина и лужайки, а на комнаты без окон мы закрыли глаза. «Переночевать там будет нормально, а находится в номере кроме как для сна мы и не планировали» - подумали мы, но это было ошибкой. В последние ночи очень хотелось лечь на улице, а не возвращаться в эти комнаты. Хоть я и любитель спать в темноте, без окна или вентиляции спать очень сложно, дискомфортно, не покидает ощущение что спишь в чулане, воздуха не хватает.

Обустройство номера так же вызывает вопросы - розетка одна на комнату (в 2023 году, когда у всех как минимум по 1 телефону, не считая других устройств). Единственный источник света - небольшая лампа под потолком, с противным холодным свечением, в сочетании с холодными серыми стенами создают ощущение как в больнице/морге :) Никакого прикроватного света нет, поэтому приходилось использовать фонарик на телефоне в моменты, когда не хотелось включать основной свет :D Никакого уюта в номерах так же нет, кровать, 1 прикроватная тумбочка, шкаф 1 в спальне (второй в коридоре), в одной из спален на стене висит зеркало.

Подтеки на стенах, влажность, сантехника уже в плохом состоянии, у нас протекал душ, топило туалет, и выпадала душевая стойка. В первом номере душевая стойка так же не держалась. При условии, что отель работает 1 сезон - состояние номеров удручает. В 24-25 году отелю уже нужна реновация номеров, и обработка от плесени, которая там очевидно пойдет с такой влажностью. Вообще есть некоторое ощущение, что отель делали «наспех», все сделано не продуманно и абы как.

3. Территория отеля

Касательно территории отеля говорить особо нечего, она не очень большая.

Лесенкой с высоты до нижней части располагаются номера разных форматов, подъемы к номерам достаточно резкие, и моментами скользкие, но можно вызвать машинку, которая довезет до верха/спустит вниз.

В нижней части располагается основной бассейн, рядом ресепшен. Чуть ниже бассеина, в самой нижней части территории отеля столовая, детская комната и сцена для вечерних выступлений.

Второй бассеин находится над местным СПА комплексом. Про СПА лучше промолчу, прошли экскурсией по нему в первый день, и вернутся в него, а уж тем более сделать там массаж желания не появилось :)

Важный момент для тех, кто едет с детьми - на «тихий» бассеин, который находится над спа, и рядом с которым дневной перекус - с детьми нельзя. Хотя на это правило под вечер забивают, так как уже не следят, но днем подходит смотрящий и сообщает о запрете нахождения с детьми.

И еще один очень важный момент, о котором не видел ни в одном отзыве - вода в бассеинах холодная. Мы далеко не из мерзлявых людей, но в основных бассеинах заходили искупаться и сразу выходили, так как плавать в нем просто холодно. Не знаю как было летом, но в сентябре ситуация такая. Вода постоянно циркулирует из скважин, поэтому прогрева воды толком нет от солнца. И да, плитка у бассеинов очень скользкая, так же наблюдали несколько падений, к счастью не критичных.

Что касатеся личных бассеинов в номерах - готовьтесь, так как это не бассейн, а купель. Вода там я бы сказал градусов 12-15, не больше, вода не успевает греться на солнце, так как постоянно обновляется из скважины. От этой воды покалывает все тело от холода, похожие ощущения были в бассеине без подогрева в Кемере в начале апреля:)

Есть тропа вокруг территории отеля по лесу, но как и писали ранее - она просто приходит в тупик, и идешь назад. Протяженность как мне показалось около километра, могу ошибаться.

4. Питание

По питанию много описывать не буду, скажу только что это не 5* о которых заявлено. Небольшая столовая, выбор есть, но без изысков. Скажем так, голодными не останетесь, но я бы поставил максимум 3 звезды питанию.

Касаемо алякарт ресторана - сходили на итальянскую кухню, рекомендую. Очень неплохо, ребята стараются, готовят просто, но вкусно.

Что касается перекуса у тихого бассеина - в целом все хорошо, но бургеры удалось попробовать только 2 раза. Реализована очень странная очередь по записи, и тут если вы не турок или если вы не занесли чаевых повару - можно бургер ждать минут 30. Отелю нужно срочно убирать эту очередь по записи и делать обычную живую. Время работы этой бургероной так же непонятно, но готовить начинают ближе к закрытию, часа в 4.

5. Напитки/Алкоголь

Тут однозначный плюс отелю, один из немногих. По утрам на завтраке пакетированный сок, чай фьюзти в бутылках, свежевыжатый апельсиновый сок был не всегда, но в большинстве случаев мы его заставали.

На барах вариации напитков - ни в одном отеле не видел подобного. Ребята на барах стараются, импровизируют, делают креативные и интересные коктейли. Мохито, Пина колада, Негрони, Дайкири, и много всего прочего. Только пару раз видел, что бы бармен делал коктейль «лишь бы сделать», в остальное время подход к исполнению был на высоте. Импортный алкоголь наливают без просьб, из турецкого алкоголя видел только аналог апероля и аналог Бейлиса. Все остальное импортное. Текила ольмека, ром капитан Морган/бакарди, джин хороший так же импортный, но не запомнил название. Даже ягермейстер наливают.

Иногда определенный тип алкоголя заканчивается, тут нет никаких «заговоров», просто так бывает, нужно это понимать, но опять же - бармены предлагают какие нибудь альтернативы.

Что касается безалкогольных напитков - так же не обделили, возле основного бассеина в течении дня делают великолепные айс-латте, смузи из свежих фруктов, детокс напитки.

В общем по напиткам однозначные 5. До 5 с + не хватает только одного, иногда прослеживается «панибратство» турков с барменами. Подходят мимо очереди, говорят что-то на турецком и получают напиток минуя очередь. Но это происходило крайне редко, поэтому заострять на этом внимание не буду.

6. Море

Как уже много раз писали выше, сейчас отель возит 3 раза в день на пляж адрасан, городской пляж. Лежаки раздолбанные, зонтики так же оставляют желать лучшего. Пляж весь в бычках, но прямо грязным я бы его не назвал. Море чистое, теплое, купаться особенно после холодного бассеина в удовольствие.

Второй вариант - на ресепшене можно вызвать такси и доехать до пляжа олимпос. Есть два варианта посещения этого пляжа, через античный город, по которому можно погулять, но вход будет платным, либо если заехать на этот пляж со стороны отелей - оттуда вход на пляж будет бесплатный.

Такси от отеля стоит 9 долларов в одну сторону. Вход на пляж 220 лир за взрослого человека. Ребенок прошел бесплатно. Обратите внимание - принимают на кассе только турецкие лиры/банковские карты. Union Pay работает, мир не проверяли. Рядом обменник долларов, но курс не подскажу.

7. Запахи

Да, этому нужно уделить отдельное внимание.

По логике построения сооружений в горах - канализация находится в нижней точке территории, так как отходы качать насосом наверх никто не будет. И вероятнее всего это не общая канализация, а огромный септик.

И находится этот септик как вы уже поняли аккурат рядом с рестораном и вечерним театром.

Так вот, запахи, извините, говна, будут довольно часто преследовать вас на территории ресторана, вечернего шоу и бассейна.

Замечу, что запах не постоянный, но порой, хоть я и не чувствительный к запахам, выворачивает практически до рвоты.

В столовой есть столы, до которых ветром не доносит этот запах, они находятся ближе к лесу у дальней стенки вне крыши.

На бассеине найти подобные места не удалось, запах то есть, то нет.

До номеров этот запах не доходил, так что там можно отдыхать спокойно и дышать свежим горным воздухом :)

8. Персонал

В целом всему персоналу можно поставить плюс, приветливые, стараются помочь.

Менеджер Азат на ресепшене работает от настроения. Если настроения нет, то и подсказывать ничего не будет. На вопрос о такси ответил «ничего не знаю, как вызвать такси хз», хотя после нашего общения с менеджером и по всей видимости беседы с этим менеджером сам вызывал нам такси.

Вечерний менеджер, к сожалению не запомнил имени, но скорее всего это был Окан, молодой парень, очень приветливый и действительно старается помочь, ему огромное спасибо. Уж не знаю, совпало так или как, но именно после обращения к нему наши вопросы по номеру решались, приходили техники и что-то делали. Обращение к Азату в течении дня ничем особо не помогали.

Так же хотелось бы отметить Татьяну. Точно не знаю, кто именно она в отеле, но предполагаю что управляющий. Если у вас будут вопросы по работе отеля/номеру/спорные ситуации - идите к ней, обязательно к ней, а не на ресепшен.

У нас случилась ситуация, что наш бассеин в номере сломался в середине отпуска, и на ресепшене до конца отпуска нам говорили что «вот-вот починим, прям сегодня». А номер мы брали, очевидно, из-за бассеина, а не красоты номера :)

В предпоследний день, когда бассеин все еще был сломан, мы подошли к Татьяне, объяснили ситуацию, и нам сделали компенсацию половины стоимости этого номера, что нас вполне устроило. Очень пожалели, что сразу не решали все вопросы с Татьяной, но большое спасибо за помощь в нашем вопросе.

9. Развлечения

Их особо нет. Про дневную анимацию ничего особо говорить не буду, не участвовал, но что-то в течении дня делают. Отмечу только, что очень громко орет музыка у основного бассейна. Весь народ располагается максимально подальше от колонок.

Вечернее шоу слабенькое, в нижнем баре есть 2 стола для бильярда(один без лунок), настольный теннис и футбол. На этом развлечения для взрослых кончаются, остается только алкоголь :)

Детское шоу вечернее - 20 минут, 5 песенок и все, достаточно мало, но можно отметить детскую комнату и девушек, которые там работают.

Ребенку очень понравилось проводить в этой комнате время что днем, что вечером, хотя в целом ребенок не очень любит подобные вещи, но тут прям сам рвался туда.

Итого:

Отпуск получился максимально смазанным. Было некоторое ощущение изоляции, так как рядом нет ничего, никаких магазинов.

У отеля на текущий момент очень много разных проблем, некоторые из которых не уверен что возможно решить, так как это технические решения заложенные при строительстве, поэтому станет ли он лучше с годами? Вероятнее всего нет, но посмотрим какие отзывы будут в будущих годах.

Мы повторно бы не поехали, а если и рекомендовать этот отель, то только проездом на день-два, сделать красивые фотографии, полюбоваться видами, и поехать дальше.