Всем добрый день! не первый раз уже отдыхаю в Турции и к сожалению впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом и отношением!

Отдыхали в Озкаймак Марина г. Кемер с 13 по 19 сентября 2023г

Выбор пал на этот отель, потому что был хороший рейтинг, отзывы вполне нормальные

Приехали утром,

В Холле отеля лежит замызганный красный ковер, который не чистили наверно много лет

Мебель оставляет желать лучшего 😌

😩номеров свободных не было, попросили подождать, подойдя на ресепшен в 12 нам предоставили 2 стандартных номера в корпусе аnne ( нас было 2 пары)

И с этого момента началось НЕЧТО НЕВООБРАЗИМОЕ !

Нам дали ключ от номера 202, заходим в него, а он просто не убран от предыдущих гостей , стояло пиво , лежали монетки и тд

Пошли вновь на ресепшен, дали 206 номер

Вся ванная комната в скотче , экран под ванной прилеплен , вытяжка заклеена, вода не бежит из душа

Уже не охото было ничего выяснять , остались в этом номере

В этот же день уже с потолка в ванной капала вода на спину 😒

Еще через пару дней у нас появился сосед ВАСЬКА

ПРОСТО ОГРОМНЫЙ , не могли тапком убить

Не выдержала пошла на ресепшн ругаться

О проблеме с тараканами ребята на ресепшен в курсе , видимо травили в соседних номерах и они начали бежать оттуда

Пообещали утром дать другой номер

На выбор предложили 2 номера

Выбрали 110 номер , но в итоге и в нем тараканы

Персонал спокойно реагирует на критику и ничего не решает , нИ с качеством номерного фонда , ни с живностью

НЕ БЫЛО ИЗВИНЕНИЙ , в общем ничего

КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ !!!!!

ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ОТДЫХАЛИ В ЭТО ЖЕ ВРЕМЯ , ВСЕ ГОВОРИЛИ ЧТО УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ

ПОЧЕМУ НИКТО НЕ ПИШЕТ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ????

За 6 ночей отдали 140 тр за 2

гид Пегаса Алина, в курсе , что отель 💩 и тоже ничем не помогает, только хорошо может продать экскурсию 😎