Отдыхала В одиночку в
сентябре 2023
- Воздержался
15.09.23 - 25.09.23
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Не так как раньше
Отзыв о Ланкоре
Отель испортился. После ремонта номеров во втором корпусе всех заселяют туда и утверждают что это комфорт. Добиться комфортного просторного номера не возможно. На ресепшен неприятного типа менеджер который ждёт денег и в зависимости от того сколько дали селит или в комфорт или в отремонтированный эконом. Если отель пересмотрел политику номеров то мы туристы должны знать, за что мы платим. В комфорт селят или если вас трое или если дали долларов 100.
Обслуживание испортилось напрочь.Официанты вечером все под препаратами. Бешеные,нервные и при этом не обращая внимание на гостей собираются по несколько человек и ржут не стесняясь. Попросить что-то принести невозможно. Персонал ведёт себя нагло,высокомерно,не здоровается. На баре в ресторане грубят и фыркают. Я за свои деньги хочу отдыхать в приятном месте с приятными людьми. Музыка теперь орёт не переставая до 12 ночи. Все номера выходят или окнами или дверьми на танцпол. В отеле много пожилых людей и заснуть невозможно. Звукоизоляции нет,особенно двери.
Мы были в 21 году и нам так понравился отель,что и теперь ему отдали предпочтение,хотя ценник был большой. Кухня тоже испортилась. Каждый день одно и тоже. Не все вкусное. Сменился шеф .Отель отбивает деньги за ремонт второго корпуса,на всем экономит. Нет кофе в номере,нет сливок,чай только травяной. Мотивируя тем что чайники только в пятерках.Скажите спасибо ,что он есть.
А когда я на ресепшене спросила почему не дают кофе,мне с наглой улыбкой ответили ,вон маркет,там вам все дадут и гель для душа и бальзам(в номерах только шампунь)и кофе и сливки и что пожелаете!
Уборка никакая.
Я одна в номере вешала табличку не беспокоить,потому что у меня чисто,а когда решила что пора помыть полы,сняла табличку чтоб убрали. Как был при входе песок,так и остался. Правда отобрали второй комплект полотенец.
Номер на 4 этаже.
Вода горячая только утром. Перед обедом и ужином воды нет. Как хочешь мойся.
Пока не знала этого намылилась,а смыть не смогла,вода закончилась. Холодной водой мыться,что бы простудиться побоялась. Минут 5-7 ждала,потекла тоненькая струйка. Еле смыла пену. Ну так нельзя. Такие деньги за услуги которых нет.
Пляж: да он большой,но столики все убрали и напихали лежаков.
Теперь он как все отели рядом лежаки впритык или чуть пошире,нога полезет.
Причём все что я написала это не только моё мнение. Очень много возмущенных. Иностранцы в том числе,были немцы которые звонили в Германию в турагенство и ругались что у них оплачен номер комфорт,а их заселились в эконом. Так и жили, вопрос не решён. Слышала турки так же жаловались что нет дивана, как в описании,нет много чего и номера совсем не комфорт.
Надо туроператору разбираться с отелем. Требовать чтобы были пересмотрены все названия номеров и услуг. На официальном сайте Ланкоры номера комфорт 23м а эконом 16м. Мы не получили свой комфорт 23 метра за деньги которые заплатили. Услуга не оказана.
Прочее
Чемодан не пролез между холодильником и кроватью. И это мне сказали комфорт Хотелось бы увидеть как выглядит эконом номер. Там стоя спать?
Прочее
Прочее
Вид из номера
Прочее
Только шампунь
Прочее
Вместо тумбочек табуретки
Прочее
Не 23 метра
Людмила оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
22.09.23
15:25
(2 923 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:02 06.10.23
Спасибо за объективную оценку! - подписываюсь под каждым пунктом. Правда мы были в этом отеле первый раз, и нам не с чем было сравнивать. Отсюда, наверное, и большинство хвалебных отзывав. Но мы постарались не обращать внимание на недостатки с тем, чтобы не испортить себе отдых. Вроде получилось! Свой отзыв опубликую чуть позже.
Добавить комментарий
Добавить комментарий