АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
455 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2023
18.08.23 - 28.08.23
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Второй раз в этом отеле.

Всем доброго времени суток. В этом отеле отдыхаем с семьей второй раз. Не буду рассуждать долго и напишу,что изменилось ...

Заселение:- приехали рано и пришлось подождать 3 часа,но для нас это не проблема. Переоделись,покушали и ушли на море..как пришли ,получили номер 5117) Все как и в прошлый раз.

Номер:- Обыкновенный номер.Можно придираться к мелочам,но в целом он нормальный.

Минибар пополняли после скандала и не один раз приходилось ходить на ресепшн и упрашивать(позорники!). Раньше такого небыло. Был сломан телефон в номере,оставлял 3 раза!!!заявку на ремонт и ...за 11 дней так никто не пришёл из ремонтной бригады! Сервис точно стал хуже.

Рестораны:- все вкусно,разнообразно.Продукты свежие,много мяса и морепродуктов. Бары особо не интересуют,тк алкоголь почти не пьем,но ессть точно,что выбрать и на любрй вкус.Официанты стараются. С кривыми рожами не видели ни одного,хотя и работы у них оч много,тк отель на 100% был заселен.

Пляж :- чисто,всегда есть свободные шезлонги,полотенца не застираные. Играл в бочу каждый день)) аниматоры все молодцы! Все отлично.

Про тур-оператора:-У нас был аннекстур....Хуже ещё не встречали! Купили поезду на 2 дня в Копадокию с полётом на воздушном шаре,оч не дёшево за 4 человека)..В итоге в первый день за наши деньги нас возили по турецким помойкам-магазинам типа "дегустация вина"," фабрика изделий из камня" и проч хрень! Из всех людей из автобуса 80% жутко возмущались,тк нам это не надо и мы не хотим платить за такой "сервис". Гид лишь развел руками и сказал,что такая программа. Пипец!!! Как итог-полетали,понравилось,но на 2й день.. У аннекстур не покупайте экскурсии,тк у них просто средневековый сервис. Дешевле в Копадокию одним днем и в другом месте все заказать. Друзья так и ездили-оч довольны.

Поездка в аэропрт:-это было незабываемо!!!!!! Быдло-гид по имени Ильхам,лет 18-19,все дорогу отпускал шутки из серии "на рынках дагестана", не воспитан,не образован,хамло ...Как итог опять нас привезли в какой-то замызганый придорожный "центр сладостей"! Перед выездом из отеля мы у нашего гида уточнили,а не будет ли такого "шоу" у нас по пути в аэропорт?! Ответ был утвердительный(соврал,для гидов аннекса это,видимо,приемлемо),что маршрут строго в аэропорт и не будет никаких магазинов. Из автобуса не вышел в магазин ни один человек!!! Гиду сказали,что надо ехать,нам это не надо,но ответ его был:-"Я тут решаю,что вам надо,а что нет!" Ахренеть! Это быдло ушло,а мы всем автобусом ждали его 27 минут, даже водитель ходил его звать....он чай пил спокойно с таким же "гидом". Сделали замечание ему по приходу и были посланы!! Все в шоке. До аэропорта ехали 2ч 35мин! Если вы оплатите индивидуальный трансфер до аэропорта,как сделали наши друзья,то,внимание!!!!,за ваши деньги вас все равно повезут сначала в магазин!!! Возражать бесполезно,будете 15 мин просто стоять у магазина,тк гиду потом отчёт нужен!!!! Пипец! Аннекстур,ау! Вы хуже уже чем Пегас?

Итог

Отель нормальный,но 3й раз не поедем. Тур-оператор просто урод. Сервис на уровне 90-х.

  • Вкусно
  • чисто.
  • Сервис стал хуже.
Добавлено: 21.09.2023 22:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 082 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Александр,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы рады, что в целом смогли предоставить Вам хороший отдых.
Выражаем благодарность и признательность за то, что Вы высоко оценили разнообразное и вкусное питание, чистый пляж, а также веселых аниматоров.
Приносим извинения за доставленые неудобства связанные с неисправностью телефона, была неполадка на линии независящая от отеля.
Хотим отметить, что гиды относятся к тур.компании через которую Вы приехали, соответственно вины отеля в этом нет (к отелю это отношения не имеет).
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
А с чего вы взяли что Пегас хуже!!!!! 15 лет летаю Пегасом по 2 раза в год. И ни каких вообще претензий нет. В том году отдыхали в Текирова. Трансфер был вообще индивидуальный. Мы даже обалдели. По номеру ходили как всегда искали автобус. А оказалось мерс минивен и мы вдвоем без всяких остановок и т.д. Все с уважением и будьте любезны!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 555) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Брянск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.04.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 455
  • Фото: 0
0 Благодарностей