АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
49 + 2
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2023
12.09.23 - 18.09.23
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Отдыхали в отеле Swandor 11-18 сентября! Мы были с ребенком 9 месячным и друзьями. Ужасный отдых. За эту неделю успели все подхватить какую-то инфекцию, выходило из нас все, со всех сторон. А с дочкой мы успели полежать даже в госпитале под капельницей. И ладно бы это было только в нашем дружном кругу, это гуляет по всему отелю, кого не послушай - все либо сейчас болеют и их поливает и прочищает, либо уже переболели. Самое грустное, что кроме нас еще маленькие детки из нашего отеля лежали в госпитале. Вот правда, мы полисорбом делились с несколькими семьями, а последней семье даже оставили его. Если вы давно не прочищали свой организм или никогда не были в турецком госпитале, то, конечно, приезжайте в этот отель. Отель, персонал, туроператор никак не реагировали на это, просто разводил эти руками и говорили, что в отеле все отлично и чисто. Но не может в таком большом отеле болеть ТАК много народа.

Летают какие-то мухи, на пляже их вообще огромное количество. Возможно, они и являются разносчиками, а может и нет.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено 21.09.2023 18:46 1 029 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость
Благодарим вас за отзыв.
Помимо операционной политики нашего предприятия, в нашем заведении фиксируются результаты плановых/внеплановых аудитов, проводимых независимыми аудиторскими организациями в соответствии с применением систем менеджмента качества и особенно по вопросам питания и гигиены. Наши коллеги, инженер-эколог и инженер-пищевик, работающие на нашем предприятии, внимательно следят за этими вопросами. Согласно нашему опыту, полученному в результате исследований подобных ситуаций и опросов в медицинских учреждениях, можно сделать вывод, что такие ситуации возникают из-за изменения времени, количества и разнообразия приема пищи, смены жилых помещений, чрезмерного использования бассейнов, погоды, экстремальной жары и изменений климата, путешествий и т. д.
Принимая во внимание уровень заполняемости во время пребывания нашего дорогого гостя в нашем заведении и количество гостей, которые сделали заявление о своем дискомфорте, все процессы, связанные с гигиеной питания, были рассмотрены в этом направлении, но никаких находок в этом направлении не было обнаружено. Нет ни одного заключения врача о ситуации, которое бы свидетельствовало о том, что заявленная проблема со здоровьем определенно вызвана нашим заведением.
Пользуясь случаем, мы хотели бы еще раз передать наши пожелания выздоровления и пожелать вам здоровья.
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Topkapı Palace Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (396) Следующий отзыв
Евгения Жукова
Россия
Петрозаводск
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.09.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 49
  • Фото: 0
0 Благодарностей