АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
165 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в сентябре 2023
12.09.23 - 18.09.23
- Рекомендую отель
4.2
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Больше Да, чем Нет!

Были там неделю! Что сказать! Все по моему мнению соответствует пяти звездам кроме как то что, номера в состоянии на 3 звезды, нет ни чая не кофе в номере не чайника не зубной пасты и щетки. Мыло, гели и шампунь были. Мини бар только с водой! Приехали в гостиницу к двум часам дня, на ресепшен встретил парень. Сказал ждите, в итоге ждал по часа, подхожу уже к девушке, сказал что и как, тоже говорит ждите(кстати девушка не запомнил ее как зовут из Казахстана или Киргизии я так понимаю) вела себя так как будто мы ей что то должны. Дала распечатку о том что у них и где находится, на английском языке, при чем такая распечатка что что все размыто и ничего толком не видно что напечатано!! Разбирались сами, благо еще в баре у бассейна работает девушка из Киргизии , как я позже узнал, очень помогла во всем разобраться и в ее работе в баре тоже все было отлично, спасибо ей большое!! В итоге подхожу опять на ресепшен, мне говорят, какой то там парень сильно занят из за того что много приехало и не может нам помочь принести вещи, хотя на ресепшен как мы приехали пришли еще пару человек и все. Я ответил что и сам в состоянии все сделать взял ключ и пошли в номер. В общем бассейн, рестораны, бары-всем сотрудникам там большое спасибо, работают отлично! Все устроило нас!Минус вот что интернет в лобби бесплатный но ограничен и как закон подлости закончился за день до отлета! Отдельное спасибо другой девушке с ресепшен по имени Лейла! Вот она человек, говорит по русски в том числе и спасибо ей за решение всех вопросов, что у нас возникали! Ну и за стаканчик тоже, правда разбился он в дороге((! А в основном все замечательно, отдохнули хорошо, отель больше рекомендую чем нет! Поэтому для меня больше плюсов чем минусов! Цена бы еще была бы по дешевле!)))

Bir hafta boyunca oradaydık! Ne demeli! Odaların 3 yıldız olması, odada çay, kahve olmaması, kettle, diş macunu, fırça olmaması dışında her şey bana göre 5 yıldıza tekabül ediyor. Sabunlar, jeller ve şampuanlar vardı. Sadece su içeren mini bar! Öğleden sonra saat ikide otele vardık ve resepsiyonda bir adam tarafından karşılandık. Bekle dedi, sonunda bir saat bekledi, kıza yaklaştım, ne nasıl dedim, o da bekle dedi (bu arada kız adını Kazakistan'dan ya da Kırgızistan'dan hatırlamıyordu anladığım kadarıyla) sanki ona bir borcumuz varmış gibi davrandı. Bana ellerinde ne olduğu ve nerede olduğu hakkında İngilizce bir çıktı verdi, ama bu çıktı ne anlama geliyor ki her şey bulanık ve gerçekten ne basıldığını göremiyorsun!! Kendimiz çözdük, neyse ki havuz kenarındaki barda Kırgızistan'dan bir kız da çalışıyordu, sonradan öğrendiğime göre bana gerçekten her şeyi çözmemde yardımcı oldu ve bardaki çalışmalarında her şey mükemmeldi, çok teşekkür ederim ona çok!! Sonuç olarak, tekrar resepsiyona gittiğimde bana oradaki bir adamın çok meşgul olduğunu, çünkü çok sayıda insan geldiğini ve eşyaları getirmemize yardım edemeyeceklerini söylediler, ancak biz geldiğimizde resepsiyona birkaç kişi daha geldi ve bu da oldu. BT. Her şeyi kendim yapabileceğimi söyledim, anahtarı aldım ve odaya gittim. Genel olarak havuz, restoranlar, barlar - oradaki tüm personele çok teşekkürler, harika çalışıyorlar! Her şey bize yakıştı! Dezavantajı, lobideki internetin ücretsiz ama sınırlı olması ve kötülük yasasının ayrılmadan bir gün önce sona ermesi gibi! Resepsiyondaki Leila adlı başka bir kıza özel teşekkürler! İşte burada, Rusça konuşuyor ve tüm sorularımızı çözdüğü için kendisine teşekkür ediyoruz! Eh, cam için de, yolda kırılmasına rağmen ((! Ama temelde her şey harikaydı, iyi dinlendik, oteli tavsiye etmemden daha çok tavsiye ederim! Bu nedenle benim için eksilerden çok artılar var! Fiyat daha ucuzdu!)))

We were there for a week! What to say! Everything in my opinion corresponds to five stars except that the rooms are 3 stars, there is no tea or coffee in the room, no kettle, no toothpaste or brush. There were soaps, gels and shampoo. Mini bar with water only! We arrived at the hotel at two o'clock in the afternoon and was greeted by a guy at the reception. He said wait, in the end he waited for an hour, I approached the girl, said what and how, she also said wait (by the way, the girl didn’t remember her name from Kazakhstan or Kyrgyzstan, as I understand it) she behaved as if we owed her something. She gave me a printout about what they have and where it is, in English, but what does the printout mean that everything is blurry and you can’t really see what’s printed!! We figured it out ourselves, fortunately, there was also a girl from Kyrgyzstan working at the bar by the pool, as I later found out, she really helped me figure everything out and everything was great in her work at the bar, thank you very much to her!! As a result, I go up to the reception again, they tell me that some guy there is very busy because a lot of people have arrived and cannot help us bring things, although a couple more people came to the reception when we arrived and that’s it. I replied that I could do everything myself, took the key and went to the room. In general, the pool, restaurants, bars - many thanks to all the staff there, they work great! Everything suited us! The downside is that the Internet in the lobby is free but limited and like the law of meanness ended the day before departure! Special thanks to another girl from the reception named Leila! Here she is, she speaks Russian, and we thank her for solving all the questions that we had! Well, for the glass too, although it broke on the road ((! But basically everything was great, we had a good rest, I recommend the hotel more than not! Therefore, for me there are more pros than cons! The price would have been cheaper!)))

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • питание.territory
  • food. близость к морю.proximity to the sea.
  • платный интернет
  • старые номера
  • отсутствие чая
  • кофе
  • зубных принадлежностей. некоторые сотрудники ресепшен ведут себя не доброжелательно paid Internet
  • old rooms
  • lack of tea
  • coffee
  • dental supplies. some reception staff are not friendly
Добавлено: 21.09.2023 17:30
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 6 672 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 216) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Igor
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.05.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 657
  • Фото: 42
0 Благодарностей