АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
178 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.05.25)
Отдыхала С семьей в сентябре 2023
14.09.23 - 21.09.23
- Не рекомендую отель
2.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Самый ужасный отель

Если хотите испортить себе отпуск,то добро пожаловать в Amara ! Очень старый отель ,который с момента открытия 2004 года ни разу не был на реставрации … Состояние отеля ужасное !!!! Номера грязные,заляпанные ,оторванные плинтуса,плесень в ванне ,дырки ,разорванная мебель и поверьте ,это мы доплатили за улучшенный номер.Персонал который пополняет бар ,бесцеремонно вламывается к вам в номер ,стучит и просто заходит ,не важно ,в туалете вы или ходите голышом но номеру 😄 Территория убирается крайне лениво ,по всюду посуда ,пляж вообще … старый пирс ,заход в море ,в котором болтался ковер ,выглядел эпично. Могу отметить плюсом ,что всегда есть место на пляже и у бассейна. Но ! Каждый второй зонтик сломан и не открывается 😁 Про бар вообще молчу,это коктейли намешаны с водой. Ресторан - всегда наедете ,что поесть ,другое дело ,что есть это не возможно.Когда вечером жарят гриль ,кажется,что горит отель 😂 По вторникам рыбник день ,это кошмар конечно. Как можно так испортить форель ,не понимаю,не вкусно ,сухо. И это первый отель ,где за все берут бабки! Привезли попкорн детям,2 бакса , ресторан АляКарте - 15 баксов с человека.

Если вы все таки сюда попали ,доплатите за номер на рецепшине ,не жалейте ,а то потом будите страдать в сарае в 10000 раз хуже.

Могу отметить анимацию - йога,аэробика хорошо ! Молодцы ребята.

Сделайте уже РЕМОНТ ! В жизни больше сюда не поеду и ни кому не советую !

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Анимация
  • все проблемы только через - отдел по работе с гостями
  • Грязь
  • разруха
  • бар
  • еда
  • звукоизоляция
  • запахи
Добавлено: 21.09.2023 10:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 444 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Рената,
Прежде всего, благодарим Вас за то, что выбрали наш отель местом своего отдыха и выделили время для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой команд анимации и отедла по работе с Гостями. Отзывы Гостей чрезвычайно важны для нас. Они помогают нам развиваться и улучшать качество предоставляемых услуг. Мы можете быть уыерены, что Ваши критичные замечания будут учтены и исправлены. Надеемся увидеть Вас вновь в отеле Amara Luxury Resort & Villas.
С Уважением,
Диана Барк,
Руководитель отдела по работе с Гостями
Подписываюсь под каждым словом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 146) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Рената
Латвия
Рига
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.09.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 16
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 702