АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1061 + 3
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхала С друзьями в сентябре 2023
07.09.23 - 15.09.23
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель не соответствует своему уровню

Доброго дня! Эта история о том,как я очень ждала и мечтала о своем отпуске на море, а данный отель испортил просто все.

Начну с того,что начитавшись отзывов мы с друзьями были готовы к тому,что одну ночь нам придется ночевать в другом отеле. Мы приехали заселяться в 11:00 утра,номеров свободных к этому времени еще не было и нас пригласили на ресепшен в 13:00. Когда мы вернулись,то нам неожиданно улучшили уровень номера со standard на family room(мы отдельно доплатили за блоки А и В,т.к C/D/Garden rooms убитые). Помимо этого в бесплатное пользование нам предоставляется утюг,вай фай на территории всего отеля и сейф (да,да это все платно здесь …). Но! Одну ночь надо переночевать в их«соседнем корпусе» через дорогу ( это был совершенно другой отель). Вообщем,расписывать что и как было дальше не буду,но через 1,5 дня мы получили наши «замечательные номера» и мне хотелось плакать..

Заселившись в номер,мы поняли,что от прошлых гостей там выкинули только мусор,наверное,поменяли белье и принесли ,наверное,чистые полотенца. Весь номер разбитый,убитый,старый.

Уборка. То есть,ее отсутствие. Грязно было везде. Я ходила жаловалась,писала жалобы - персоналу было на это наплевать. В номере не мылись полы,стены,двери,разводы на зеркалах. Если при дневном свете посмотреть,то можно увидеть грязь не только в своем номере,но и на всем этаже . Все лифты,коридоры,стекла были залиты чем-то,в углах копилась годовалая пыль.. Об уборке достаточно,думаю,не надо объяснять что на территории всего отеля такая «чистота».

Пляж. Будьте готовы к тому,что здесь нет своего пляжа,полотенца не предоставляются . И со своими напитками и едой вход запрещен. Пляж такой же разбитый как и весь отель.

Зато должна отметить здесь очень красивое море и горы. Возле набережной есть куча кафешек,магазинчиков. К этому Asdem park не имеет никакого отношения.

Анимация. Хуже и скучнее анимации я никогда не видела. С 21:00 до 00:00 проводится дискотека под одни и те же старые треки. Скучно.

А теперь главное. В данном отеле все внимание и весь приоритет достается гражданам турции. Их обслуживание на порядок выше и лучше,чем обслуживание простых туристов.В отель заселяют на 70% одиноких мужчин. Поэтому,будьте готовы к настойчивым попыткам познакомиться.

Если вы рассматриваете данный отель,то не не стоит этого делать. Не советую приезжать сюда с детьми. Для них просто здесь нет никакого развлечения. Локация у отеля классная,но пока руководство отеля не примет меры по улучшению сервиса - здесь делать нечего. А все хорошие отзывы написаны по просьбе сотрудников ресепшена.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • расположение к кемеру
  • еда персонал отношение к гостям грязь
Добавлено 20.09.2023 17:36 2 578 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 253) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ксения Антонова
Россия
Казань
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 797
  • Фото: 0
0 Благодарностей