Отдыхали с друзьями в сентябре 2023 года . При первичном заселении не очень устроил номер, но после обращения к гастролэйшен Евгении ,все проблемы решили и номер поменяли. Но, звукоизоляция никакая!. В основном ресторане не понравилось малое количество фруктов,( в основном нарезка яблок в сиропе), восточные сладости хорошие. Большое разнообразие морепродуктов и рыбы, что очень порадовало. В общем и целом еда в ресторане вкусная. Так же помимо основного ресторана имеются 5 аля карте. Азиатский очень понравился, (посещали 2 раза), персонал в этом ресторане и в итальянском работает на высшем уровне. ПРЕВОСХОДНО! в египетском было неприятное обслуживание, лично заказывала напитки 3 раза , и

на 4й раз принесли напиток- это уже когда еда в горле застряла. В номерах более менее чисто , требуется ремонт. Кондиционеры работают хорошо. Территория отеля облагороженая, с достаточным количеством зелени. Не очень большая территория но все хорошо. Очень нравится наличие небольших островков с разными входами в море. Аквапарк тоже очень понравился с большим количеством горок. Бары расположены по всей территории. Весь персонал общительный и доброжелательный, говорят на различных языках что очень понравилось. Анимационная программа хорошая, каждый день разные шоу по вечерам а также дневные различные спортивные мероприятия, такие как волейбол, аквааэробика. Очень понравились экскурсии . Брали экскурсию на яхте с хорошим персоналом и интересной программой, катание на ватрушке супер! В общем отдых понравился. По поводу заезда- пришлось ожидать 14.00, комнату сразу не дали. Выезд предстоит завтра и уже грандиозная проблема, с которой мы сталкиваемся впервые за 10 лет посещения египетских отелей! Нет свободных номеров на продление! Так как выезд у нас в 16.55 мы вынуждены сидеть в лобби 5 часов и ждать трансфера до аэропорта все 5 часов ТАМ! Персонал наотрез отказывается предоставить номер до 16.00 шестерым персонам хотя бы одну комнату, мол уезжаете и давайте в путь! Ваше время истекло. Сколько отдыхали в различных отелях Хургады, с такой проблемой сталкиваемся впервые. Просто ужас! Сидеть 5 часов в лобби, потом в аэропорту 3 часа и лететь 4 часа- лучше тогда в другой стране отдыхать. Думали вернуться сюда снова, НО! после такого обслуживания, честно- не хочется! А это не маловажный фактор- заселение и отъезд!!!