АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1806 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2023
07.09.23 - 18.09.23
- Воздержалась
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не повезло.....

В целом отель можно оценить положительно, но....

С этих "но" я и начну: приехали в отель мы очень рано утром , около 7 часов, позавтракали, посидели в зоне отдыха перед рестораном и после 12-00 нам предложили посмотреть номер, у нас был оплачен стандартный номер без вида на море, а нам предложили полулюкс (номер 1406), мы обрадовались и согласились. Подвох в заселении узнали после 21-00 , когда из ресторана напротив зазвучала музыка (причем это трудно назвать музыкой) и звук был такой силы, что не помогали беруши. Эта "музыка" звучала до 00-15 и ещё она сопровождалась цветомузыкой. И стало понятно, что пожелания при бронировании по заселению никто не учитывает. На протяжении всего срока пребывания (11 дней) звуки по вечерам/ночам были такие же, а в воскресенье ещё усилились.

Второй недостаток это в ресторане, а точнее во время завтрака,официанты, которые крайне медленно убирали посуду со столов, но если начинали убирать, то процесс уборки напоминал советские столовые - по залу ездила тележка , в которую убиралась посуда и (вишенка на торте!!!!!) - объедки собирали в мешок тут же, у вашего стола.

И третья отрицательная черта - пляж он был грязен и тесен, большинство лежаков ломанные, кругом так тесно, что при нехватке мест рядом ставили лежак и под зонтиком рядом с вами оказывался посторонний человек(или 2 человека).

Все остальное, кроме перечисленного, было неплохо: в ресторане каждый мог себе выбрать еду по вкусу, в номере было чисто , на территории и в самом отеле тоже чисто, дорога на пляж хорошая. Отель в основном сориентирован на на немецких туристов, с русским туристами работал гастрелейшен Юрий, который очень нам помог в решении личных вопросов (передвижение по городу) и в вопросе решения проблемы с выселением из отеля (перенесли обратный рейс).

В целом если взвешивать плюсы и минусы отеля от рекомендации посетить отель я воздержусь и то это касается туристов пожилого возраста, у молодежи может быть иное мнение.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошее расположение
  • красивое здание
  • чистота
  • Грязь и теснота на пляже
  • соседство с "громким" рестораном
Добавлено: 19.09.2023 20:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 986 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Вам стоило настоять на замене номера на оплаченный стандартный без вида на море. В отеле реально очень шумная и длительная ночная анимация. Я в нём гостевал всего одни сутки и ту ночь мне не удалось заснуть вообще. Только под утро. В остальном отель классный. Насчёт недостатка на пляже согласен, конечно, но не критично. Просто надо было номер заменить.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (307) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Лариса Чернышева
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.09.2013
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 17 126
  • Фото: 61
1 Благодарность