АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
39 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в сентябре 2023
08.09.23 - 12.09.23
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Непонятные впечатления

Отель и номер современные, но ощущения уюта и комфорта нет. Возвращаться не хочется. Единственный плюс отеля в том, что из приличных вариантов в центре он самый дешевый. При этом цена качеству абсолютно не соответствует.

Мы бронировали номер категории стандарт с двумя отдельными кроватями. При заселении оказалось, что для нас подготовлен номер в одной большой кроватью. Мы попросили сделать нам раздельные спальные места для нашего удобства. Подождав на ресепшен, пока горничная подготовит номер (кровать-трансформер – две раздельные кровати объединены матрасом в одну), мы зашли в номер и увидели, что кровать так и осталась совмещенной, а в качестве второго отдельного спального места поставлена еврораскладушка под нависающим телевизором в проходе. Такой извращенной гостиничной логики мы раньше не встречали. Зачем нам эта несуразная раскладушка, если мы бронировали двухместный стандартный номер. Судя по клокам пыли, крышечкам и монетам под кроватью, сложность была в том, что помимо раздвигания кроватей, под ними требовалось еще и капитально убраться. Более того номер был частично укомплектован на троих, частично на двоих. Что произошло, непонятно.

Номер достаточно просторный для двоих гостей. Кровать мягкая и воздушная. Постельное белье при заселении было с пятнами. Просили заменить. В номере есть сейф, холодильник, чайник, чашки, чай черный/зеленый, кофе растворимый, бутылочка воды на гостя. Чай/кофе, как сообщил нам ресепшен, должны пополняться каждый день. Нам постоянно «забывали» это сделать. Мы звонили на ресепшен, просили принести. Также мы просили у ресепшен туалетную бумагу, нам тоже забывали ее пополнить. Такой четырехзвездочный отдых. Кстати, ночью в отеле нет горничной, она появляется только в 8 утра.

Ванная комната тоже просторная, с душевой кабиной. Вода уходит плохо. Моешься, стоя в луже. Есть фен, косметичесчкие принадлежности: шампунь, гель для душа, шапочки для душа, зубные наборы. Также на сайте отеля обозначено, что в номере будут тапочки и халат. Тапочки были, халата не было. Его тоже нужно просить, судя по мелкой информационной табличке в ванной комнате.

Wi-Fi хороший.

Вид из номера на соседние многоквартирные дома. Был постоянный гул какой-то вентиляции под окном и утренние визиты мусоровоза. При бронировании просили номер как можно выше этажом. Заселели нас на 4 этаж из 12. Номера противоположенной стороны здания «с видом на город» более дорогие и выходят окнами на вокзал с постоянными гудками поездов и т.д.

Уборка номера заключается в выносе мусора.

На этаже есть кулер и гладильная доска с утюгом.

В сосендем с отелем здании есть Магнит и Бристоль. Через подземный переход - вокзал и конечная остановка автобуса из аэропорта. Отель расположен в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • близко в центру
  • рядом Магнит и Бристоль
  • чайник в номере
  • грязный номер
  • плохой сервис
Добавлено: 19.09.2023 19:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 811 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (86)
Мария Тимакова
Россия
Орел
Надежный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 25.01.2013
  • Страны, города: 32 / 81
  • Отзывов: 86
  • Комментариев: 21
  • Читательский охват: 70 035
  • Фото: 1332
0 Благодарностей