АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
211 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в сентябре 2023
10.09.23 - 21.09.23
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

В отеле клопы!

Отдыхаем с дочкой в этом отеле второй раз. Три года назад все было идеально. Спокойные 17 ночей без единой проблемы.

В этом году захотелось вернуться и моему разочарованию нет предела!

Сначала нас заселили в номер без окон. Я даже не знала, что такие номера бывают. Вместо окна длинный тоннель, заканчивающийся створкой со стеклом, выходящей в полную на соседнюю стену. То есть даже днём без электричества в этом номере ничего не видно! Также в номере одно полотенце и кровати строго напротив двери - свет и звуки летят прямо в спящих.

Заселились ночью, но я нашла в себе силы спуститься на ресепшн: свободных номеров нет, попробуйте спросить утром.

Кое-как поспали и стали ждать отельного гида Кристину. Пока ждали пожаловалась на номер своему турагенту. Она связалась с принимающей стороной и меня моментально вызвали на ресепшн: ой зачем же вы в Одеон звоните, мы бы сами все решили, вот вам новый номер!

Отельный гид, к слову, сказала, что я правильно сделала и ей они тоже сказали бы что номеров нет.

В новом номере жить уже было можно. Просторно (три односпальные кровати). Полноценный балкон с видом на улицу в сторону моря. Я выдохнула. К сожалению, рано:(

На второй день у нас сломалась ручка двери в ванной. Сообщила об этом на ресепшн. Мне кивнули. По возвращении я увидела что ничего не сделано.

Утром отнесла эту ручку на ресепшн с настойчивой просьбой отремонтировать дверь.

Прошло три дня - ничего не сделано!

Убирают в номере плохо. Мы уже неделю здесь, нам ни разу не добавили мыло! Полы грязные, хотя я каждый день нажимаю кнопку: уберите пожалуйста в номере. Уборщица приходит (если не нажать, даже мусор не вынесет!), но толку от нее мало.

Однако апофеоз нашего отдыха в Арси отеле - это клопы! Все остальное можно пережить (море и вкусная еда - кормят хорошо - сглаживают углы). Но проснуться и обнаружить на себе зудящие огромные укусы - это уже слишком!

И кстати, с насекомыми здесь вообще проблема. Кроме клопов в номере муравьи. Сдвинув кровати, обнаружила, что под одной из них было наблевано! Все это засохло. И не было убрано! Ещё бы не было муравьев!

В ресторане очень много мух!

Больше в этот отель я, понятное дело не поеду! Прекрасные воспоминания отдыха 2020го года перечеркнуты!

Кто в курсе? Хозяин поменялся или просто забили на качество?

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Локация
  • еда
  • наличие горки и хамама с массажем
  • Клопы! Грязь! Сервис!
Добавлено: 18.09.2023 10:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 314 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (77) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
tasha-lena
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.06.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 325
  • Фото: 31
0 Благодарностей