Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Воздержался
24.08.23 - 31.08.23
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не на 5 звезд
Ожидала лучшего и разочарована отелем. Повелись на хорошие отзывы. Как потом оказалось обслуживающий персонал клянчит хорошие отзывы, при чем все, от работников ресторана до уборщиков. Просят прям при них отзывы писать. Это очень некрасиво. Теперь об отеле. При заезде было полно свободных номеров. Отель был не загружен. Мы приехали около 10:00. На рецепции попросили доплатить за ранний въезд, типа нет номеров. Я сказала, мы подождем до 14:00 и пойдем на пляж. Когда поняли, что мы платить не будем, номера нашлись через 10 мин и мы заселились. Такой развод ранее не встречала в ОАЭ. Огромный минус отелю за это.
В ресторане в меню нет и половины меню, типа у них нет продуктов. В итоге выбор блюд в обед очень скуден. Можно сказать выбора нет. Но за деньги есть все)) Так что делайте выводы.
В выходные с пт по вс у них акция на проживание и приезжает много арабов с семьями и женами. Яблоку негде упасть. Именно арабам отдают предпочтение в обслуживании. Мы в ресторане сначала ждали официанта, никто не подходил, потом блюда 1.5 часа. Соседние столы с арабами обслуживали быстро. Мы не бесплатно отдыхали в этом отеле. Такое отношение не понятно. Тем более это 5 звезд.
Из всего персонала хороший парень был только на анимации. Который вел танцы и аквааэробику. Если бы не он, но отдых бы совсем был испорчен. Поднимал настроение.
В этот отель мы больше не поедем. Считаю переплатила за такой сервис очень много. До этого в апреле отдыхали в 3 звезды в Дубае. Нас там встретили как родных, отдых был отличный. Поэтому есть с чем сравнить.
Рядом ничего нет, ни магазинов, ни торговых центров. Вечером делать нечего. Но и это было ожидаемо. Все испортил сервис отеля.
Море кстати не открытое на пляже. Это залив, кому это важно. Ракушек очень много. Можно пораниться.
От другой туристки были жалобы, что ей из отеля на рецепции вызвали такси до ТЦ втридорога. Она потом назад заплатила в 3 раза меньше. Оказывается они за то, что вызывают такси берут порядка стоимости поездки. Выходите из отеля и берите такси сами.
Также нас в середине отдыха переселяли из номера в номер. Типа у них ремонт на этаже. Очень некомфортно. Собирать все вещи, а потом назад раскладывать. На это нужно время. Не понравился это момент.
Елизавета оценила сервисы
4.5 Инфраструктура отеля
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Номера
3.4 Подходит для отдыха
2.3 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
Плюсы отеля
рядом с морем
Минусы отеля
сервис безобразный
Добавлено
17.09.23
15:27
(2 230 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий