АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Acanthus & Cennet Barut Collection 5*

Турция Сиде
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1134 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2023 - Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Разочаровали...

Добрый день.

Вы наверное, не со всеми гостями связывайтесь в wa, поэтому даю вам обратную связь здесь. Разочарована вашим отелем. Во вложении все фото: ужасного утюга и фена, разбитой раковины, грязных и не полных бутылочек с лосьоном (при заезде в номер), недозаправленной кровати, порванного халата, застиранных пляжных полотенец, не соответствующих размеру лежаков, которых к тому же не найти до 9 утра((((

Реновация видимо прошла не очень полноценно((( ну и с сервисом беда...

Для тех, кто любит тихий и спокойный отдых - это не тот отель, сцена и анимация прямо в центре на территории(((

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • — Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Питание
  • территория
Добавлено: 17.09.2023 15:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 597 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Отдел по работе с гостями
Москва Отельер
12:19 10.10.23
Уважаемая Галина, здравствуйте.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха. Нам искренне жаль, что во время вашего отдыха обстоятельства сложились определенным образом для вас. Ваш комментарий отправим в соответствующий департамент. Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся. Мы желаем Вам всего самого наилучшего и будем рады приветствовать Вас вновь. С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (26) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Галина
Россия
Новосибирск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.10.2013
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 733