3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Так себе отельчик
Отель на 2 линии. Население — в основном арабы и итальянцы, русских мало.
Разрешается пользоваться инфраструктурой второго отеля («Фронт Ареа»), который расположен на 1 линии.
Сразу про недостатки:
2 линия, до пляжа очень далеко. Ездит автобус, но только до ресепшн Фронта. Дальше до пляжа пешком. Перепад высот примерно с 6-7 этажку. На пляже есть чапок с простыми напитками, до бара с красивыми коктейлями надо подняться примерно на уровень 5-этажки. В итоге по ночам начинает сводить икры ног.
Полотенца можно сдать только в тот ларек, в котором вы их взяли — карточки подписаны.
В главном ресторане отсутствует бар. Правда ходят официанты и спрашивают, что вам принести, и, что удивительно, приносят. Но пока дождешься, чтобы подошли, пока дождешься, чтобы принесли вино или пиво или текилу… либо еда остынет, либо всё съешь. А если понадобится добавка алкоголя — всё по новому кругу, а ты сидишь и ждешь и смотришь на свою недоеденную курицу.
Чай — это прям песня! Стоит простой электрический чайник. Кладешь в чашку пакетик, нажимаешь кнопку и ждешь пока закипит. С тобой стоят еще человек 20. Все ждут. Хватает не всем, поиск воды, это отдельный квест, из которого не каждый выходит победителем. Наливаешь чайник в кулере,ставишь кипятиться,ждешь. Тем временем со стола всё убрали... Огромный минусище
Ресторан на пляже (условно, надо подняться 4 этажа) открывается в 8. Персонал раскачивается очень долго. Но и завтракать там совершенно нечем. Вчерашняя выпечка и омлет, плюс еще кое-что, не заслуживающее упоминания.
В номере в ванной нет шапочек для душа — мелочь, а неприятно. На троих дают 2 банных полотенца и 1 лицевое. Ножных нет. Занавеска не доходит до края ванны, при этом плоскость занавески выходит за край ванны. Вся вода — на полу.
Сейфы в номерах закрыты, инструкции не соответствуют модели сейфа. Приходится вызывать взломщика, который уверен, что оказывает тебе услугу и прям ждёт чаевых. (у других туристов то же самое).
Когда туристы заметили акулу возле пляжа и сообщили спасателю на понтоне — ноль внимания, фунт презрения.
Очень крутой всход на понтон возле берега. Люди выскальзывают из собственных шлёпок, пока взберутся. Но это уже мелочь…
Исходя из всего изложенного смею сделать вывод, что отель далеко не соответствует заявленному уровню 5*. Даже к хорошей четверке отнести его не могу, увы.
В целом же, если изначально считать его хорошей тройкой или четверкой с минусом, то останетесь довольны.
В отеле очень приветливый персонал, работают самозабвенно.
Ресепшн
Ребенок забыл в трансферном автобусе рюкзак. Сотрудник ресепшн мгновенно сделал нужные звонки, подключил спецслужбы, на следующий день рюкзак был доставлен в целости и сохранности.
Вечерами играет рояль — музыка шикарная, пианист просто супер!
Бар нерасторопный, слегка чопорный, но вежливый.
Ресторан
Меню скудное, хотя и достаточно вкусное. Из гарниров рис, макароны, картофель. Есть курица, мясо и рыба. Раз в неделю морепродукты. Есть 2 кофемашины.
Бассейн
Горки просто место притяжения детей и взрослых. Веселье короче. В баре трудится Абдурахман. Как белка в колесе, но справляется. В подмастерьях у него угрюмый парень, но внешность обманчива. В баре топа посетителей, есть гамбургеры, пицца... Но почти всегда не дождешься. Мороженое тоже. Арабы семьи по 10 человек, пока обслужат последнего, глядь, а первый уже съел и просит добавки. Что такое очередь - не знают. Из спасателей отметим Атефа — очень любит детей, играет с ними, бросает в воду свисток, они его ищут и приносят.
Анимация
Одно слово — молодцы. Перечислять не буду, все игры, пляжные танцы, вечерние шоу — на высшем уровне. Правда есть ложка дёгтя: вечерние мероприятия начиная с 20-00 проводятся с интервалом в 30 минут в разных локациях — в Спорте и во Фронте. Все посетить невозможно. Приходится выбирать между танцами живота и фаер-шоу. (к примеру) В целом вся анимация проходит во Фронте, информации о том, где и что проводится в Спорте нет. Вдоль бассейна ходит анимашка из Уругвая и пытается всех просветить, где что сегодня будет проходить. Запасайтесь приложением-переводчиком.
Пляж
В итальянском ресторане можно завтракать и обедать. Только там есть вкусный джем на завтрак. Бар над пляжем — прекрасный вид и шикарные коктейли. В море неплохой коралл. Если уплыть направо за буйки, коралл просто шикарный. Но будьте осторожны — встречаются акулы.
Общее впечатление - скорее нет, чем да.
Илья оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
4.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
18:48 18.10.23
Уважаемые гости,
Спасибо за то,что нашли время написать о нас.
Мне всегда доставляет удовольствие получать обратную связь от наших гостей, для нас это всегда очень полезно. Все ваши комментарии были приняты во внимание и безусловно являются очень ценными для нас.
Надеюсь увидеть вас вновь в отеле Concorde El Salam Sharm El Sheikh.
С благодарностью и уважением,
Самир Рашван
Генеральный Менеджер
Добавить комментарий
Добавить комментарий