Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Рекомендую отель
29.08.23 - 12.09.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Шикарный отель
Пятый раз в Шарме, второй в этом отеле. Сразу хочу обозначить - это отель для отдыха и тут все предусмотрено для того, чтобы в районе корпусов было тихо, спокойно. Близость аквапарка с гремящей музыкой не мешает отдыхать в номерах - ее просто не слышно, так же почти ежевечерние шоу (Ниверленд) с очень громкой музыкой благодаря грамотным дизайнерским решениям не мешают отдыхать, звук гасится стеной, которая отделяет спальную зону от рецепшен и ресторанов. Огромная территория обустроена так, что везде недалеко и нет ступенек, что очень удобно для мамочек с колясками и инвалидов. Великолепно спроектирован отель, и чем дольше в нем находишься, тем чаще это замечаешь. Если кому-то не хватает драйва и анимации на территории - есть прекрасное решение прогулять на территорию соседнего отеля Аква-блю, там постоянно гремит музыка, всякие развлекаловки и огромное количество людей. Соседний отель через дорогу и можно пользоваться абсолютно всем, от аквапарков до ресторанов. Про аквапарки писать даже не буду - это какое-то бесконечное количество развлечений для детей всех возрастов. Моя семья как любители бассейнов - получили огромное удовольствие от их количества, чистоты, удобного захода, была очень теплая и чистая вода, постоянно над душой стоят спасатели, чаще всего два-три. Они же следят за удобными лежаками, регулярно их складывая и выставляя в ряд. Плитка по утрам моется, чистота везде отменная. Особо хочу отметить отношение персонала - безупречно вежливы абсолютно все, ни на одну просьбу не услышала отказ, всегда улыбка, внимание и желание сделать ваш отдых приятным. Ни одного намека на чаевые. Так как это не первое посещение Египта, я очень хорошо понимаю, сколько сил вложено в этот отель управляющим персоналом и какая огромная работа проведена с работниками. Уборка номеров великолепная, если нужна вода, моющие, бумага - без проблем тут же приносят, сами спрашивают как дела, нужна ли уборка или что-либо. Номера большие (45-57 метров), все в рабочем состоянии, есть сушилки на балконе (берите прищепки). Кондишены отлично работают, не сильно шумят. Напор в душе хороший, вода горячая была всегда (немного странно регулируется температура воды - надо поэкспериментировать если вода теплая, а не горячая). Отличные шампуньки, бальзамы и крем, по запросу паста и зубные щетки. Полотенца и постельное чистое и приятное. Просто не знаю к чему можно придраться. Звукоизоляция хорошая. Про море: да на автобусе, да можно пешком через аква Блю, да не первая линия, зато бухта с хорошим дном, в свете нападения акул это как то спокойнее. Пологий заход, всем рекомендую коралки - мало ли на что там можно наступить. Кому нужны рыбки - есть буйки и есть плавающие круги -под ними островки кораллов с рыбками прямо на пляже. Если очень горит - можно пройти до поворота, там дайверы опускаются и много кораллов. На пляже футкорт, места всегда есть особенно чуть дальше от футкорта. Есть где помыться после моря. Некоторые бегают в старый город и на обед приносят манго и креветки - там недалеко. Можно на лифте подняться и через третий отель сети пройти - открывается отличный вид на море и для фоток, лифт хороший. Про еду - что очень понравилось - большой выбор на завтрак (обычно мне на пятый день ничего не хочется есть из-за однообразия и скудного выбора), но в этом отеле можно подобрать варианты еды и избежать этого. Очень удивила съедобная ветчина и вкусный сыр, фетту великолепен. Из пожеланий - поменять тесто для пончиков (тяжелое тесто) и блинчиков, но это мелочи. Приятно порадовали пакетированные соки везде, хорошие Фанта, кола, спрайт, доступность льда, мяты, лайма, возможность попросить на баре упаковать тарелку с едой пленкой если нужно что-то отнести в номер. Отсутствие дешевых напитков типа юпи очень порадовало. Большой выбор мяса, гриль, лепешки, тандыр, я уже молчу про пиццу и макарошки. Есть поздний ужин до 12 ночи - к моему удивлению был почти такой же выбор как и на ужин обычный. Понравились супчики и очень большое разнообразие еды. Есть несколько блюд на пару, есть очень острые закуски, много пирожное, но я их не ем, поэтому освещать не буду). В ресторане хороший кондиционер, если шумно - можно со своей едой перейти в соседний ресторан - это 5 метров буквально - там тихо и много столиков. Когда давали манго - повар нарезал красиво квадратиками половинку, когда креветки - были очищены спинки у них. Такие мелочи делают отдых приятным и дают ощущение заботы о гостях отеля. Политика отеля при сдаче номера не срезать браслеты и ни в чем не ограничивать гостей - очень большой плюс, респект. При освобождении номеров надо по телефону набрать 0 и сказать что нужна машинка для чемоданов - через 3-5 минут она будет. Комаров и мух не было, но мы вечером закрывали балкон. Особое спасибо барменам лоббибара: всегда вкусные коктейли, кофе, приветливы и вежливы. На рецепшен тоже очень приятное отношение. Конечно, если искать минусы - их можно найти везде, но лично я не встречала такого уровня обслуживания в Шарме. Желаю отелю процветания, благодарных клиентов и хочу сказать огромное спасибо за удовольствие от отдыха в Альбатрос Аква Парк, буду очень рада приехать к вам за новой порцией позитива.
Прочее
Самый вкусный махито)))
Прочее
Креветки на ужин
Прочее
Любимые корпуса и бассейны
Прочее
Бассейн между корпусами
Прочее
Шоу в Альбатросе
Александра оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Еда
отношение
номера
море
территория
Минусы отеля
Я не нашла
Добавлено
16.09.23
23:51
(5 152 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:17 17.09.23
Дорогая Александра,
Благодарим Вас за рекомендации относительно отеля и услуг, предоставляемых в аквапарке «Альбатрос», и рады, что пребывание в нашем отеле прошло для Вас хорошо.
Мы рады, что наш дружелюбный и профессиональный сервис, чистота, комфортабельные номера, вкусная еда и напитки, развлечения и водные аттракционы отеля полностью оправдали Ваши ожидания.
Ваш комментарий по поводу блинного теста и посылок будет учтен.
Мы будем рады видеть вас снова в аквапарке «Альбатрос» и с нетерпением ждем возможности вместе создать новые прекрасные воспоминания о прекрасном времени, проведенном в Шарм-эль-Шейхе!
Спасибо и с наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий