Всем доброго времени суток! Начну с того, что я турагент. Поехала в этот отель ради интереса, так как уж очень его нахваливали в отзывах, как молодежный и тусовочный отель. Ну, если тусовочный=отель алкашей, то да, подмечено верно.

Бухают все, везде и по черному. Да, мы тоже выпивали, не спорю. Но гости этого отеля пьют КРУГЛОСУТОЧНО - безпробудно, постоянно, всегда и везде.

При этом ведут себя ужасно вызывающи.

В отеле в основном отдыхают русские и турки.

Перед тем как поехать, я писала отелю на 2 почты о том, что я турагент и было бы прекрасно, если бы они предоставили мне возможность снять все типы номеров и т.п. для меня важно было снять на видео номера, так как даже у туроператоров не до конца понятно, какой номер и где находится. Никакого ответа от представителей отеля я не получила. Подумала, ладно, приеду и скажу на ресепшене.

По приезду, всем было абсолютно на это фиолетово. Первый раз встречаю такое отношение к турагенту. Ведь моя задача продавать путевки в этот отель. Видимо, они в этом не заинтересованы. Но ладно, я подумала, что большая загрузка, ребятам просто не до турагентов. Хорошо.

Далее, приехав в отель в 21:00 вечера, каким было мое удивление, что персоналу на ресепшене АБСОЛЮТНО пофиг, на своих гостей. Приехали - ну ладно, здорово. Уехали - ну пока.

Никакой улыбки, приветствия можете даже не ждать. А это в отеле 4*.

Отправили нас на ужин, затем сказали вернуться и дадут ключ от номера.

Про этот ужин ничего говорить не буду, мы пришли туда уже под конец, были дико голодные с дороги и ели уже просто то, что осталось. В общем, набили живот рисом и пошли на ресепшен. Перед заселением я подметила, что у нас гарден рум, просьба заселить именно туда.

Окей, окей, и повели нас в «гарден рум»

Ни для кого не секрет, кто изучал информацию отеля, что есть корпуса A и B - Они находятся в главном корпусе вместе с ресепшеном и рестораном.

Корпуса C и D - через дорогу, на той же территории со снек баром и 2-умя бассейнами. И те самые “гарден рум» на отдельное территории по типу бунгало 2-х этажные.

Так вот, привели нас в «гарден рум». Это был корпус C. Я сразу это заметила.

Внимание, на 5 этаж (лифта нет).

Зашли мы в этот номер и ахнули. Грязь, ободок туалета весь желтый (казалось бы, ободок для туалета стоит копейки, почему бы не поменять и не стыдиться), плесень по всей комнате, комната метр на метр, просто не разойтись, и самое классное, таракан, встретивший нас прямо у кровати. Вот такое классное начало отдыха. Хотелось плакать.

Пошли на ресепшен, я сказала, чтобы заселили меня именно туда, как прописано в ваучере. И тут самое интересное, друзья. Меня начали убеждать, что Гарден рум - это корпуса с и д. В прошлом году было по другому, а теперь корпуса с и д называются Гарден. Класс 👍🏻 Новая информация для всех туристов и турагентов.

Я сказала, что номер мне не нравится, чтобы меняли. Сказали, ждите завтра, поменяем. Видимо подумали, вдруг мы смиримся и передумаем. Дальше историю про доплату за номер я не буду рассказывать: слишком долго и муторно. В итоге, мы добились того, чего хотели, но не бесплатно.

Уборку в номере нам провели всего один раз за всю неделю. Я уже в один из дней хотела сама взять, собрать весь мусор и вынести. Про замену постельного вообще молчу.

Wi-Fi нормальный. На ресепшене бесплатно, по территории платно, 1$ в день. Единственное, нужно носить с собой постоянно логин и пароль, потому что он постоянно вылетает.

По еде: нормальная. Поднадоела уже под конец отпуска. Но норм. Не травились, все было ок. Могу похвалить снек бар - готовили очень вкусную шаурму. На обед не ходили, кушали там. Важно прийти к самому открытию, иначе через час там уже ничего не будет 😁

Пляж: море - это, наверное, лучшее, что есть в этом отеле. Только из-за него ставлю 2*. Но, море - это не заслуга отеля.

Пляж грязный. Везде приставучие мухи, лежать спокойно невозможно.

Вечные споры туристов из-за мест, так как всем их не хватало. Про бар писать не буду, он платный, пиво 5$, мы не пользовались им.

Анимация: очень слабенькая. Аниматор анаконда очень старается, но не всегда получается. Один раз сходила на аквааэробику и на йогу. Больше не ходила. Очень слабо. Бесполезная трата времени. Лучше поплавать и позагорать.

Дискотеки ежедневно с 22:00 до 00:00. Стоит один и тот же микс каждый день. Через пару дней уже хотелось блевать от этих песен.

Бассейн: большую часть времени проводили там, так как на море было жарковато днем. Уважаемый представитель отеля, если вы это читаете, ЗАКУПИТЕ МАТРАСЫ ДЛЯ ЛЕЖАКОВ НА БАССЕЙН, лежать просто невозможно. Я первый раз вижу такое. Какое-то издевательство над своими гостями. Вся спина затекает, невозможно расслабиться.

Спа в отеле находится на -1 этаже. Брали массаж, чисто попробовать, было интересно. 40 минут - 20 долларов. Вообще не впечатлило. Обещали с камнями, никаких камней не было.

НО САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС ЭТОГО ОТЕЛЯ - персонал. Возможно, если бы персонал был более приветливый, улыбчивый, сочувствующий и все в этом роде, я бы даже не написала этот отзыв.

Это просто полный треш. Иногда специально проходили мимо ресепшена, здоровались первыми. чтобы нам в ответ поздоровались. Друзья, я бывала в разных отелях, и в 3*, и шикарных 5*, но такое я вижу впервые.

Предполагаю, что те люди, которые первые раз поедут в Турцию и случайно попадут в этот отель - просто разочаруются в Турции.

Этот отель я однозначно не рекомендую, пока не проведется определенная работа с персоналом и не будет сделан ремонт в номерах, в которые в первую очередь заселяют всех людей. Спасибо за внимание!