Отдыхал Парой в
сентябре 2023
- Воздержался
12.09.23 - 20.09.23
3.8
5- размещение
4 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отель разочаровал. Не рекомендую
Много описано ранее и хорошего и не очень. для меня огромный минус отсутствие живого рифа, кормовые фрукты и быстро заканчивающиеся огурцы с помидорами. Так же расстроила ситуация - У нас сломался кондиционер и не работал сутки мы дважды обращались на ресепшн, но его так и не починили, нам помог парень из службы клининга и очень радовал художествами из полотенец. До поездки всегда считала Египет по уровню сервиса и питания выше турецких отелей с категорией три звезды, в данном отеле стол с овощами как в самых дешевых тройках Турции ( вчерашние продукты под майонезом). Я не фанат алкоголя. За отдых может что то попробовала, многие просто не отходят от баров, хотя стоимость путевки у меня такая же, а алкоголь дорогой, но что бы попить зерновой кофе, я должна оплачивать, хорошо бы что бы он входил в систему «все включено»
Ольга оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Отремонтированный ресепшн
наличие анимации
ухоженная территория
Минусы отеля
пластиковые стаканчики
кормовые фрукты
не всегда есть огурцы с помидорами
подача пасты поваром.
В море смотреть нечего в египте второй раз
сравниваю с пляжем отеля рехана. Сколотая посуда
нет нормально кофе
Добавлено
15.09.23
14:19
(842 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:28 25.09.23
Дорогая Ольга,
Спасибо, что разместили свой отзыв о Ivy Cyrene Sharm Resort.
Мы искренне сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из предоставляемых нами услуг во время вашего пребывания у нас, а также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет учтена так как мы всегда стараемся делать все, что от нас зависит чтобы вы могли наслаждаться своим отдыхом.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв, и мы надеемся снова увидеть вас в нашем отеле.
С уважением, Руководство отеля. Ivy Cyrene Sharm Hotel
20:04 25.09.23
Да, действительно, я заметила, что все стараются и реагируют на отзывы, принимают во внимания и устраняют недочеты. Рядом с кофе начали ставить пакет молока, иногда выставляли приправы и делали соусы
Добавить комментарий
Добавить комментарий